Спілкування - це 

До навичок ефективного спілкування належить вміння активно слухати, чітко висловлювати свою думку, адекватно реагувати на критику, уміння попросити про послугу чи допомогу, а також вміння розуміти та використовувати "мову жестів

Комінікація відбувається

Згрупуй 

Спілкування, що має на меті досягнення певних професійних або бізнесових цілей. 

Спілкування, що досягає поставлених цілей та сприяє взаєморозумінню та позитивним відносинам.