![placeholder image to represent content](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fuploads.quizalize.com%2Fa89f91ec-4f44-4e98-81a0-83b2d0aa995d%2Fquiz%2F1b836bb2d4af8d5c344a696f25f3b290d9a192d2.png&w=256&q=75)
Как укротить агрессивного клиента
Quiz by Olga Colesnicova
Feel free to use or edit a copy
includes Teacher and Student dashboards
Measure skillsfrom any curriculum
Measure skills
from any curriculum
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
With a free account, teachers can
- edit the questions
- save a copy for later
- start a class game
- automatically assign follow-up activities based on students’ scores
- assign as homework
- share a link with colleagues
- print as a bubble sheet
4 questions
Show answers
- Q1Что лучше менеджеру по продажам сказать в такой ситуации?Китай тоже бывает качественным.На основе чего Вы сделали вывод?Согласен с Вами, что качество важный вопрос. А что в качестве телевизоров важно именно для вас?Нет Вы не правы.60s
- Q2Что можно ответить клиенту, чтоб попробовать продать ему товар?Верно ли я понимаю, что вам важно чтоб ваш подарок был оценен по достоинству? Это именно тот случай...А ваша жена бы оценила!Это совсем не ерунда, а модная дорогая бижутерия!Золото в другом магазине!60s
- Q3Как лучше ответить продавцу, чтоб заинтересовать клиентку?А что Вы понимаете под "приличным"?По приличнее будет и дороже ...У нас все приличное!Когда я лучше понимаю на какое событие, и куда вы подбираете наряд мне легче предложить подходящее60s
- Q4Как корректно, но настойчиво заставить клиента слушать ответ аптекаря?Когда меня перебивают и не слушают, мне сложно донести информацию корректно. Ведь я говорю довольно важные вещи. Пожалуйста, будьте внимательнее к тому, что я говорю.Когда меня перебивают и не слушают, мне сложно донести информацию корректно. Пожалуйста, будьте внимательнее к тому, что я говорю. Ведь я говорю довольно важные вещи!Да послушайте же меня!Вам важно выслушать о лекарстве или поговорить со мной?60s