placeholder image to represent content

Эмпатия. Тест

Quiz by Елена Якутина

Our brand new solo games combine with your quiz, on the same screen

Correct quiz answers unlock more play!

New Quizalize solo game modes
10 questions
Show answers
  • Q1
    Что такое эффективная коммуникация?
    Это разговор между людьми без необходимости понимания.
    Это взаимодействие, при котором отправитель сообщения четко понимает, что он хочет передать и адекватно транслирует это, а принимающая сторона понимает сообщение так, как хотел отправитель.
    Это процесс передачи информации без учета эмоций.
    Это формальная коммуникация без необходимости в доверии.
    30s
  • Q2
    Какое значение имеет доверие в коммуникации?
    Доверие важно только для руководителей.
    Доверие необходимо для эффективной коммуникации и может быть сформировано при положительном переносе.
    Доверие не имеет значения в коммуникации.
    Доверие всегда формируется медленно и непредсказуемо.
    30s
  • Q3
    Что такое конгруэнтность?
    Это метод разрешения конфликтов.
    Конгруэнтность — это соответствие внутреннего содержания человека и его внешних проявлений.
    Это техника активного слушания.
    Это процесс мотивации сотрудников.
    30s
  • Q4
    Какое действие помогает проявить эмпатию?
    Критиковать собеседника за его эмоции.
    Постараться понять, что чувствует ваш собеседник, поставив себя на его место.
    Игнорировать чувства собеседника.
    Поддерживать разговор исключительно о своих чувствах.
    30s
  • Q5
    Какие действия следует предпринимать, чтобы мотивировать сотрудников?
    Игнорировать достижения сотрудников.
    Не замечать их сильные стороны.
    Критиковать их за ошибки.
    Понимать сильные стороны человека и делать на них упор, хвалить и давать положительную обратную связь.
    30s
  • Q6
    Чего нельзя делать, чтобы не демотивировать сотрудников?
    Нельзя унижать, прилюдно ругать и давать оценку качествам сотрудника.
    Можно хвалить и отмечать успехи.
    Нужно давать положительную обратную связь.
    Следует мотивировать сотрудников.
    30s
  • Q7
    Как разрешать конфликтные ситуации?
    Игнорировать конфликты.
    Высказывать претензии, не переходя на личности, и выслушивать ответные замечания.
    Не обсуждать противоречия.
    Перейти на личности и оскорблять.
    30s
  • Q8
    Что такое манипуляция в контексте коммуникации?
    Открытая дискуссия.
    Манипуляция — это психологическое воздействие, при котором один человек принуждает другого к действию с помощью скрытой обманной тактики.
    Честное взаимодействие.
    Поддержка эмоций собеседника.
    30s
  • Q9
    Как противостоять манипуляциям?
    Начать злобное противостояние.
    Игнорировать реакцию манипулятора и действовать неожиданно.
    Соглашаться со всем, что говорит манипулятор.
    Постоянно оправдываться перед манипулятором.
    30s
  • Q10
    Как развить эмпатию?
    Придумывать, что чувствует другой.
    Игнорировать свои эмоции.
    Не записывать свои чувства.
    Вести дневник эмоций, записывая, что происходило и что вы чувствовали.
    30s

Teachers give this quiz to your class