تنفيذ الانشطة التجارية المتعلقة بالسل و الخدمات و إدارتها بواسطة تحويل المعطيات عبر شبكة الإنترنت او الانظمة التقنية المشابهة

هي الجهود التي تبذلها المنظمات المعينه لتعريف المستهلك بحقوقه عن طريق استصدار تشريعات تحمي هذه الحقوق