يُعد البريد الالكتروني من أهم أدواتها 

تعتبر العقود أكثر أنواعها

لا تزال هناك حاجة للنسخ الورقية لبعض أنواع الوثائق على الرغم من وجود وثائق رقمية 

تستخدم لتتبع كل معاملة تقوم بها المؤسسة 

تستخدم في عملية التواصل وتبادل المعلومات بين الأشخاص

يستخدم لكتابة وإرسال رسالة البريد الإلكتروني الرسمي