Question 1

ما هو العنصر الأساسي في الحوار الذي يحدث في السوق؟

Accepted Answer

التواصل الفعّال

Answer

الخصم القوي

Answer

زيادة الأسعار

Answer

التسويق الإلكتروني

Question 2

ما الهدف الرئيسي من إجراء حوار في السوق؟

Accepted Answer

تحقيق صفقة مربحة

Answer

تخفيض التكاليف

Answer

زيادة عدد الزبائن

Answer

تسويق المنتجات

Question 3

أي من العوامل التالية يمكن أن تؤثر على نتائج الحوار في السوق؟

Accepted Answer

الأسعار التنافسية

Answer

عدد الزبائن

Answer

تنوع المنتجات

Answer

مظهر المحل

Question 4

ما هي إحدى مهارات الحوار المهمة في السوق؟

Accepted Answer

الاستماع الجيد

Answer

تجنب الأسئلة

Answer

الاعتماد على الكتيبات

Answer

التحدث السريع

Question 5

ما هو الأسلوب الفعال الذي يمكن استخدامه أثناء الحوار مع الزبائن؟

Accepted Answer

طرح الأسئلة المفتوحة

Answer

استخدام كلمات صعبة

Answer

التحدث عن المنافسين

Answer

التقليل من الحديث

Question 6

ما هو التأثير الذي يمكن أن يحدثه الاستخدام الجيد للغة الجسد أثناء الحوار في السوق؟

Accepted Answer

تعزيز الثقة

Answer

تسريع عملية الشراء

Answer

زيادة الشعور بالملل

Answer

تخفيض الأسعار بشكل تلقائي

Question 7

ما هي أحد الفوائد الرئيسية للحوار الفعّال في السوق؟

Accepted Answer

بناء علاقات طويلة الأمد مع الزبائن

Answer

تكاليف إضافية

Answer

زيادة التوتر بين البائع والزبون

Answer

تضيع الوقت دون فائدة

Question 8

ما هي واحدة من الاستراتيجيات المهمة لتحسين الحوار في السوق؟

Accepted Answer

التحضير المسبق

Answer

التقليل من المعلومات

Answer

الحديث عن المشاكل فقط

Answer

تجاهل الزبائن

Question 9

ما هو العنصر الذي يساعد في تقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء الحوار في السوق؟

Accepted Answer

التعاطف مع الزبائن

Answer

التحدث بدون توقف

Answer

التحكم في الحوار بالكامل

Answer

استخدام مصطلحات تقنية معقدة

Question 10

ما هو الأمر الذي يجب تجنبه أثناء الحوار في السوق لتفادي سوء الفهم؟

Accepted Answer

استخدام مصطلحات غير واضحة

Answer

التحدث ببطء

Answer

توضيح المعلومات

Answer

الاستماع جيدًا

Related quizzes

Related quizzes