
مراحل تطور الجودة/ جوائز الجودة ونماذج التميز
Quiz by هدى عز
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
في عام ١٩٨٧م شهدت ادارة الجودة نقلة نوعية حيث تم الاعلان في الصين عن جائزة مالكوم بالدرج الوطنية للجودة حيث تعتبر أول نظام لادارة الجودة الشاملة.
مع بداية القرن ٢١ وصلت الجودة إلى مراحل متقدمة مهدت الطريق إلى بروز العديد من الأنظمة الجديدة للجودة أهمها:
هو عبارة عن نموذج لإدارة الجودة الشاملة بمعايير واضحة ومحددة لخلق روح التنافس في القطاعين الخاص والعام
جائزة ديمنج اليابانية وجائزة مالكوم بالدرج الأمريكية وجائزة الجودة الأوروبية يعتبرون من أشهر جوائز التميز في العالم