ณัชชามีความรู้ความเข้าใจในเรื่องที่จะพูดอย่างดี เป็นการพูดที่มีประสิทธิภาพ

พูดไปหัวเราะไปเพื่อเรียกเสียงขำเป็นการพูดที่มีประสิทธิภาพ

การกล่าวเปิดงานในพิธีเป็นการพูดระหว่างบุคคล

การสนทนาเป็นการพูดระหว่างบุคคล

การทักทายปราศรัยเป็นการพูดระหว่างบุคคล

จุดประสงค์ของการพูดแนะนำตนเองคือเพื่อทำให้ผู้อื่นรู้จักเรา

การพูดให้สัมฤทธิ์ผลคือการพูดให้สำเร็จตามจุดมุ่งหมาย

การกล่าวล่วงล้ำก้าวก่ายเรื่องส่วนตัวของผู้อื่นถือเป็นการใส่ใจซึ่งกันและกัน

พูดไปก้มหน้าไปเพราะเขินคนที่แปลกหน้าถือว่าเป็นการพูดให้เกียรติผู้ที่พูดด้วย

วัตถุประสงค์ของการสนทนาคือเพื่อให้ผู้อื่นสนใจในตัวเรา