ภาษาเป็นเครื่องมือที่มนุษย์ใช้สื่อสาร

องค์ประกอบของภาษาประกอบไปด้วยเสียง และความหมาย

เสียงไอ เสียงจาม เป็นภาษา เพราะมีเสียงและสื่อความหมายว่ากำลังป่วย

เสียงเป็นสัญลักษณ์ที่ใช้แทนตัวอักษรที่ใช้การสื่อสาร

ภาษาพูดทุกภาษามีตัวอักษรเป็นภาษาเขียนของตนเอง

ภาษาเขียน ภาษาอากัปกิริยา ท่าทาง น้ำเสียง สายตา คือ อวัจนภาษา

ภาษาที่ใช้ถ้อยคำ คือ ภาษาพูดและภาษาเขียน

อวัจนภาษาไม่สามารถแยกได้ขาดจากวัจนภาษา

การใช้อวัจนภาษามีผลในด้านการสร้างความรู้สึกต่อผู้รับ

การรู้จักใช้อวัจนภาษาเพื่อเสริมวัจนภาษา ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ