ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริการ

การบริการเกี่ยวกับครัวเรือน คือข้อใด

การบริการประกันภัย คือข้อใด

การบริการกีฬาและบันเทิง คือข้อใด

บริการ ซัก อบ รีด เป็นการบริการประเภทใด

การบริการที่ปรึกษาทางธุรกิจ เป็นการบริการประเภทใด

บริการสืบข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต เป็นการบริการประเภทใด

ลักษณะของการบริการ คือ การให้บริการแต่ละครั้งมีลักษณะที่ไม่แตกต่างกัน

ลักษณะของบริการ คือ บริการที่ผู้ให้บริการจัดหาให้คงทนถาวร

หลักในการบริการ คือ รบกวนเวลาลูกค้าให้น้อยที่สุด

หลักในการบริการคือ จำไว้ว่า ลูกค้าจะจำประสบการณ์ที่ดีได้เสมอและจำได้นานกว่าประสบการณ์ไม่ดี