Question 1

ขั้นตอนแรกในกระบวนการทำงานของแผนกเขียนแบบคืออะไร

Accepted Answer

รับเอกสารความต้องการของลูกค้ามาจาก แผนกแอดมิน

Answer

ถูกทุกข้อ

Answer

ตั้งใจเขียนแบบอย่างมุ่งมั่น

Answer

โทรคุยกับลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียด

Question 2

ในกรณีที่ลูกค้าให้รายละเอียดมาไม่ครบ ช่างเขียนแบบควรทำอย่างไร

Accepted Answer

ติดต่อกับลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดข้อมูลที่ขาดหาย

Answer

นั่งรอ แผนกแอดมิน ส่งเอกสารมาให้

Answer

ขึ้นแบบโดยข้อมูลมีแค่ที่ลูกค้าให้มา

Answer

รอลูกค้าติดต่อกลับ

Question 3

กรณีแบบไม่ถูกต้อง ควรทำอย่างไร

Accepted Answer

แก้ไขแบบจนกว่าจะถูก

Answer

ปล่อยเลยตามเลย

Answer

ไม่มีข้อถูก

Answer

รอทางลูกค้าแจ้งปัญหามา

Question 4

ระยะเวลาในการเขียนแบบ ช้าที่สุดกี่วัน

Accepted Answer

3 วันทำงาน

Answer

4 วันทำงาน

Answer

5 วันทำงาน

Answer

2 วันทำงาน

Question 5

บุคลใดต่อไปนี้จะเป็นผู้ตรวจสอบแบบของช่างเขียนแบบ

Accepted Answer

หัวหน้าช่างเขียนแบบ

Answer

ตรวจสอบกันเอง

Answer

แผนกแอดมิน

Answer

ผู้บริหาร

Question 6

ข้อใดต่อไปนี้กล่าวไม่ถูกต้อง

Accepted Answer

ระยะเวลาที่ใช้ในการเขียนแบบอยู่ที่ 1-4 วันทำงาน

Answer

หัวหน้าช่างเขียนแบบจะเป็นคนที่ตรวจสอบแบบให้ช่างเขีบยแบบเมื่อทำแบบเสร็จ

Answer

กรณีที่รายละเอียดลูกค้าส่งมาไม่ครบให้ช่างเขียนแบบโทรหาลูกค้าได้เลย

Answer

หัวหน้าช่างเขียนแบบจะเป็นคนโทรนัดลูกค้าให้ช่างเขียนแบบ

Question 7

กรณีแบบถูกต้องโดยไม่มีการแก้ไข ขั้นตอนต่อไปควรทำอย่างไร

Accepted Answer

ส่งแบบชิ้นงานเพื่อตีราคา

Answer

รอจนกว่าลูกค้าทักโทรมาตามแบบ

Answer

ถูกทุกข้อ

Answer

ส่งแบบเข้าโรงงาน เพื่อสั่งผลิต

Question 8

บุคลใดต่อไปนี้ จะเป็นผู้ติดต่อนัดลูกค้าเพื่อไปวัดชิ้นงาน

Accepted Answer

หัวหน้าช่างเขียนแบบ

Answer

ผู้บริหาร

Answer

แอดมิน

Answer

ช่างเขียนแบบ

Question 9

ในรายละเอียดแบบของลูกค้าควรมีสิ่งใดต่อไปนี้

Accepted Answer

ขนาดชิ้นงาน เบอร์โทรติดต่อกลับ ช่องทางติดต่อกลับ ชื่อลูกค้า บริษัท

Answer

เบอร์โทรติดต่อกลับ ที่อยู่

Answer

เบอร์ติดต่อฝ่ายบัญชีลูกค้า ชื่อลูกค้า

Answer

ขนาดชิ้นงาน เบอร์โทรติดต่อกลับ

Question 10

ข้อใดต่อไปนี้กล่าวได้ถูกต้อง

Accepted Answer

เมื่อแบบมีปัญหาหรือไม่เข้าใจรายละเอียดให้โทรคุยกับลูกค้าทันที

Answer

หัวหน้าช่างเขียนแบบสามารถออกไปรับงานข้างนอกได้

Answer

บ่นลูกค้าเพราะบอกรายละเอียดไม่ครบถ้วนทำให้ต้องแก้ไขแบบ

Answer

ช่างเขียนแบบสามารถเขียนแบบตามใจตัวเองได้บางส่วน

Related quizzes

Related quizzes