นักสังคมสงเคราะห์มีหน้าที่ช่วยเหลือผู้ป่วย และครอบครัวผู้ป่วยที่ประสบปัญหาทางสังคมขณะที่มาใช้บริการที่โรงพยาบาล

นักสังคมสงเคราะห์สามารถให้คำแนะนำด้านหนี้สิน และวางแผนการจัดการหนี้สินให้ผู้ป่วยได้อย่างเบ็ดเสร็จ

นักสังคมสงเคราะห์มีบทบาทในการประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย และครอบครัว

นักสังคมสงเคราะห์มีบทบาทในการให้เงินสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย และครอบครัวที่มีปัญหาเรื่องการเงินในการดำรงชีวิต

นักสังคมสงเคราะห์มีส่วนร่วมกับทีมการรักษาในการประเมินภาวะทางจิตสังคม รวมถึงการประเมินความเสี่ยงด้านต่างๆของผู้ป่วย

นักสังคมสงเคราะห์มีหน้าที่ในการส่งผู้ป่วยเข้าสถานสงเคราะห์ในทันทีที่ญาติหรือครอบครัวมีปัญหา หรือไม่ต้องการดูแลผู้ป่วย

การติดตามผู้ป่วยด้วยการเยี่ยมบ้านต่อเนื่องหลังจำหน่าย สำหรับผู้ป่วยรายที่มีปัญหาทางสังคม  นับเป็นหนึ่งในกระบวนการทางสังคมสงเคราะห์

การให้คำปรึกษาและวางแผนการช่วยเหลือผู้ป่วยทางด้านการประกอบอาชีพ ก่อนส่งผู้ป่วยไปรับบริการด้านอาชีพจากหน่วยงานที่บริการเรื่องอาชีพโดยเฉพาะ เป็นหนึ่งในบทบาทของนักสังคมสงเคราะห์

"ผู้ป่วยจิตเวชไม่มีญาติมารับกลับบ้าน ให้นักสังคมสงเคราะห์ไปส่งที่บ้านได้เลย" เป็นขั้นตอนในการปฏิบัติที่ถูกต้องตามกระบวนการทางสังคมสงเคราะห์

"ผู้ป่วยไม่มีเงินจ่ายค่ายานอกบัญชี  ส่งให้นักสังคมสงเคราะห์ลดหย่อนให้ได้เลย"

การส่งเสริมให้ผู้ป่วยและครอบครัวได้เข้าถึงสิทธิที่พึงมี เป็นหนึ่งในบทบาทของนักสังคมสงเคราะห์

การจัดหา ติดต่อ และทำสัญญาเข้าพักกับ Nursing home(เอกชน)/บริการจัดหาผู้ดูแล(เอกชน) แทนญาติผู้ป่วย นักสังคมสงเคราะห์สามารถทำแทนญาติผู้ป่วยได้

บทบาทหนึ่งของนักสังคมสงเคราะห์ คือการทำกลุ่มบำบัดเพื่อเสริมสร้าง/ส่งเสริมการใช้ทักษะทางสังคมของผู้ป่วย