2.Teller

ការផ្ទេរប្រាក់នៅធនាគារព្រីនស៍ អាចធ្វើឡើងតាមរយៈគណនីព្រីនស៍ ទៅគណនីព្រីនស៍ ក្នុងសាខាតែមួយ និងសាខាផ្សេងគ្នា និង/ឬ គណនីព្រីនស៍ ទៅគណនីធនាគារផ្សេង (ក្នុងប្រទេស ឬក្រៅប្រទេស)។

មានតែម្ចាស់គណនីដែលអាចស្នើសុំផ្ទេរប្រាក់ចេញពីគណនីបាន។

ក្រៅពីម្ចាស់គណនី និង/ឬអ្នកទទួលសិទ្ធិអចិន្ត្រៃយ៍ ក៏អាចស្នើសុំផ្ទេរប្រាក់ចេញពីគណនីបានដែរ។ 

មុនពេលធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ចេញពីគណនីបុគ្គលិកធនាគារព្រីនស៍ ត្រូវធ្វើការពិនិត្យ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាននៅក្នុងប្រព័ន្ធដូចជា៖(ប្រភេទគណនី account mandate ហត្ថលេខា។ល។)

អតិថិជនអាចស្នើសុំផ្ទេរ ឬ ការកែប្រែ ឬបញ្ឈប់សេវាផ្ទេរប្រាក់អចិន្រ្តៃយ៍បានតែនៅសាខាដើមដែលបើកគណនីប៉ុណ្ណោះ។

អតិថិជនអាចស្នើសុំផ្ទេរ ឬ ការកែប្រែ ឬបញ្ឈប់សេវាផ្ទេរប្រាក់អចិន្រ្តៃយ៍ នៅគ្រប់សាខាធនាគារព្រីនស៍។

មុនពេលប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ ឬ ការកែប្រែ ឬការបញ្ឈប់សេវាផ្ទេរប្រាក់អចិន្ត្រៃយ៍ បុគ្គលិកពាក់ព័ន្ធ ត្រូវត្រួតពិនិត្យនិងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានភាពជាម្ចាស់គណនីឲ្យបានត្រឹមត្រូវធៀបជាមួយបុគ្គលដែលបានមកស្នើសុំ។

ការផ្ទេរប្រាក់ក្នុងស្រុកតាមរយៈ NCS បុគ្គលិកពាក់ព័ន្ធ ត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួលផលដូចជា៖ឈ្មោះពេញ អាស័យដ្ឋាន លេខគណនី សញ្ជាតិ លេខអត្តសញ្ញាណ ឬលេខយោងអតិថិជនព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការ និង/ឬឯកសារតម្រូវផ្សេងៗប្រសិនបើចាំបាច់។

មុនពេលផ្ទេរប្រាក់ក្រៅស្រុក តាមរយៈ SWIFT បុគ្គលិកពាក់ព័ន្ធត្រូវតែពិនិត្យមើលឈ្មោះអ្នកផ្ញើ ឈ្មោះអ្នកទទួលផលនិងប្រទេសរបស់អ្នកទទួលផលតាមរយៈប្រព័ន្ធ AML មុនពេលដំណើរការប្រតិបត្តិការសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីបញ្ជាក់ថាអតិថិជនដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការមិនស្ថិតនៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅនិងប្រទេសដាក់ទណ្ឌកម្ម ឬប្រទេសដែលមានហានិភ័យខ្ពស់នោះទេ។

បុគ្គលិកសាខា ជាអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់និង/ឬ ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ឬបញ្ឈប់ តាមរយៈ NCS/SWIFT នៅក្នុងប្រព័ន្ធ។

អតិថិជនអាចស្នើសុំកែប្រែព័ត៌មានផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈ NCS/SWIFT ទៅលើព័ត៌មានដូចជា៖ លេខគណនីអ្នកទទួលផល និង/ឬឈ្មោះឈ្មោះ និង/ឬអាសយដ្ឋានធនាគារទទួលផល មោឃភាពឬត្រឡប់ប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ក្នុងករណីធនាគាររបស់អ្នកទទួលផលមិនទាន់បានបញ្ចូលប្រាក់ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទទួលផល។

សម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់ តាមរយៈ FastService អតិថិជន Walk-in មិនអនុញ្ញាតអោយធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់បានឡើយ។

សេវា FastPayment  អាចធ្វើប្រតិបត្តិការប្រាក់ដុល្លារតែប៉ុណ្ណោះនឹងជាមួយស្ថាប័នដែលជាសមាជិក។

ការស្នើសុំត្រឡប់ការផ្ទេរប្រាក់(Fast Payment) គឺតម្រូវឲ្យអតិថិជនត្រូវមកកាន់ធនាគារដែលបានស្នើសុំផ្ទេរប្រាក់ដើម្បីស្នើសុំត្រឡប់ប្រតិបត្តិការផ្ទេរ។

អតិថិជនអាចស្នើសុំសេវាកម្ម RetailPay ដោយកាត់ប្រាក់ចេញពីគណនីផ្ទាល់ខ្លួននៅធនាគារព្រីនស៍ចូលទៅគណនីអ្នកទទួលរបស់ធនាគារផ្សេងទៀតដែលជាសមាជិក/អ្នកដ៏ទៃតាមរយៈប្រតិបត្តិការផ្ទេរចូលទៅក្នុងគណនី និង/ឬលេខទូរស័ព្ទ។