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AGENTES DE MESA-SUMMA

Quiz by IKNOW JUEGO

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30 questions
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  • Q1
    ¿Qué es una matriz de escalamiento?
    Ninguna de las anteriores
    Son las normas que se deben seguir para la categorización de los incidentes en la herramienta de gestión.
    Son todos los datos acerca de las fallas que afectan servicios o componentes.
    30s
  • Q2
    ¿Cuál cree que es la señal principal de que un disco duro se está deteriorando?
    La conexión a Internet se cae continuamente
    Windows se bloquea seguido
    Hace un ruido de tap tap y se demora en arrancar
    El PC no arranca y la BIOS advierte que no existe un disco duro.
    30s
  • Q3
    ¿Son Componentes internos de un computador?
    TrackBall, Puente Norte y Puente Sur.
    RAM, Procesador y Board.
    PCI, DDR y CPU
    Display, BIOS y chipset
    30s
  • Q4
    ¿Cuál es el comando por CMD para consultar el serial de la máquina?
    wmic bios get numberserial
    wmic bios get serialsnumber
    wmic bios get serialnumber
    wmic bios get serial number
    30s
  • Q5
    ¿Qué es un Firewall?
    Software o hardware que comprueba la información procedente de Internet o de una red y, a continuación, bloquea o permite el paso de ésta al equipo para el manejo de la seguridad
    Es un sistema o grupo de sistemas que impone una política de seguridad entre la organización de red privada y el Internet
    30s
  • Q6
    ¿Qué aplicativo es la mejor opción para abrir un archivo con extensión .CSV?
    Editor de Texto
    Microsoft Excel
    Adobe Reader
    30s
  • Q7
    ¿Cuál es el protocolo que permite la conexión a Internet?
    HTTP
    SSL
    TCP/IP
    RPC
    30s
  • Q8
    ¿Qué es el Directorio Activo? ¿Cuál es su función básica?
    Es un Sistema con multitud de recursos compartidos en la red y que nos va a permitir administrar, organizar y controlar dichos recursos desde un solo dominio a través de directivas de Seguridad. Su objetivo es proporcionar autentificación a los inicios de sesión dentro de la red
    Es un conjunto de normas que especifican que administran los recursos y los clientes en una red local. Su función es Garantizar la conexión a la red
    30s
  • Q9
    ¿Tres valores que deben estar configurados para permitir que un PC pueda conectarse con una red?
    Dirección IP, Mascara y Puerta de enlace
    Mascara, Dirección IP, Puerto 80 habilitado en el firewall
    Puerta de Enlace, Dirección IP, Puerto 8080, TLS
    30s
  • Q10
    ¿Qué es el visor de eventos en Windows?
    Ninguna de las anteriores
    Una base de datos utilizada para la gestión de la información que necesita el sistema operativo Windows
    Herramienta de monitoreo que maneja el sistema para visualizar la Seguridad, los eventos de aplicación y los errores en su sistema
    30s
  • Q11
    Según su conocimiento en Onedrive, ¿Cuál de estas afirmaciones es la verdadera?
    Plataforma que permite almacenar archivos, documentos empresariales o personal en un solo espacio, además puede compartir esta información con otras personas y tener accesos a ellos en cualquier dispositivo
    Plataforma desarrollada solo para respaldo y recuperación rápida y eficiente de datos mediante una completa solución hardware (Nube)
    30s
  • Q12
    ¿Cuál es el paso a paso para acceder a la configuración del proxy en un navegador?
    Ninguna de las anteriores.
    Inicio – Panel de Control – Windows Firewall
    Inicio – Ejecutar – Driver – Network Adapter
    Internet Explorer – Opciones de Internet – Conexiones – Configuración LAN
    30s
  • Q13
    ¿Cuál de los siguientes roles puede ser realizado por un Server?
    Todas las de anteriores.
    File server
    DNS Server
    Application Server
    30s
  • Q14
    El sistema operativo es:
    Un conjunto de programas que se encargan de controlar la computadora.
    La forma de almacenar datos.
    El software almacenado en el hardware.
    La unidad elemental de información.
    30s
  • Q15
    ¿Cuál es el comando para borrar caché?
    rundll32 %windir%\system32\dfshim.dll CleanOnlineAppCache
    CleanOnlineAppCache rundll32 %windir%\system32\dfshim.dll
    system32\dfshim.dll. CleanOnlineAppCache rundll32 %windir%
    30s

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