Atol Zen
Quiz by Rémi blanque
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- Q 1/15Score 0Un abonné vient de recevoir son Quiatil connect par poste.Il souhaite le mettre en service, il appelle pour cela la hot Line....29Je renseigne le numéro d 'appareil qu'il me donne et je lui demande un essai télécommande, il nous rappellera quand il aura ses lunettes.Je m 'assure que l'abonné est bien en possession de ses lunettes Atol et je fais le raccordement
15 questions
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- Q1Un abonné vient de recevoir son Quiatil connect par poste.Il souhaite le mettre en service, il appelle pour cela la hot Line....Je renseigne le numéro d 'appareil qu'il me donne et je lui demande un essai télécommande, il nous rappellera quand il aura ses lunettes.Je m 'assure que l'abonné est bien en possession de ses lunettes Atol et je fais le raccordement30s
- Q2Pour appairer les lunettes au Quiatil connect, je vais demander au bénéficiaired 'appuyer sur le bouton de sa branche de lunette, et de le relâcher à la vibrationd 'appuyer sur le bouton de sa branche de lunette, et de le relâcher jusqu'au carillond 'appuyer sur le bouton de sa branche de lunette, juqu'à ce qu'un voyant vert s 'allume30s
- Q3Avant de demander au bénéficiaire d'appuyer sur le bouton de sa branche de lunette, pour appairer la lunette j 'aurai appuyé sur le bouton :Je n 'appuie sur rienApprentissage en cliquant plusieurs fois dessusApprentissage en cliquant une seule fois30s
- Q4La batterie pile de la branche des lunettes se changetous les deux moistoutes les semainesenviron tous les 30 jours30s
- Q5Pour changer les piles, l 'abonné doit éclipser le capot à piledu côté "verre"du côté "oreille"30s
- Q6Lorsqu'on connecte le boitier pile sur la lunette,un voyant vert clignote sur la brancheune vibration est émise par la lunette30s
- Q7A partir de quelle charge la lunette émet un voyant rouge sur la lunette, indiquant qu 'il faut changer de pile?15 %20 %30s
- Q8A partir de 15 % de batterie que se passe t il ?Le voyant rouge clignote deux fois toutes les 5 minutesLe voyant rouge clignote deux fois toutes les minutes30s
- Q9La lunette est équipé d 'un détecteur de chuteVraiFaux30s
- Q10Vous recevez une alarme SOS 071 médaillonl 'alarme du client a été émise par le bouton de la lunette de l 'abonnél'alarme du client a été émise par le médaillon du Quiatil easy connect30s
- Q11Quand une alarme d'atoll zen arrive vous avez...un seul bandeau comme en Ta classique?deux bandeaux comme pour l 'ABRAPA?30s
- Q12Vous recevez un appel d 'un client qui vous dit que le système ne marche pas....Vous demandez au client de voir avec son opticien AtollVous passez un SAV via Galarm contactsvous devez déterminer si le problème vient de la lunette ou du quiatil connect30s
- Q13Pour bénéficier de l 'Assistance Vie Quotidienne ( AVQ) souscrite auprès d 'Allianz,Le client doit nous appelerLe client doit déclencher une alarmeLe client doit appeler Allianz30s
- Q14Une fois qu'il a déclenché son alarme, il est éligible à l 'AVQ, vous deveztéléphoner à "Allianz Assistance France" qui se trouve dans les contacts et indiquer le numéro de protocolefaire un mail à "Allianz Assistance France" qui se trouve dans les contacts et indiquer le numéro de protocole30s
- Q15Un abonné vous demande si il peut passer ses lunettes sous l'eauNon, pour une douche l 'inviter par exemple à porter son médaillonOui sans aucun doute30s
