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Q 1/13
Score 0
Uma conta bancária permite que o Cliente:
30
Obtenha créditos para materializar os seus projectos
Guarde o seu dinheiro, em segurança, e faça poupanças.
Transaccione o seu dinheiro livremente, no dia-a-dia.
Todas as opções são válidas.
Q 2/13
Score 0
Que tipos de Clientes constituem a pirâmide de Segmentação do Moza Banco?
30
Individuais, ENI´s e Empresas
Clientes Individuais e Empresas
Clientes Particulares e Empresas. Alguns Particulares podem ser Empresários em Nome Individual
Mass Market, Affluent, Private, Pequenas Empresas, Institucionais e Corporate
13 questions
Q.
Uma conta bancária permite que o Cliente:
1
30 sec
Q.
Que tipos de Clientes constituem a pirâmide de Segmentação do Moza Banco?
2
30 sec
Q.
Quais são as categorias de produtos e serviços do Moza Banco?
3
30 sec
Q.
Quais das seguintes contas podem ser oferecidas no primeiro contacto com o Cliente (quando não temos ainda a certeza do seu objectivo final com o Moza)?
4
30 sec
Q.
Que produtos base podemos oferecer ao Cliente no mesmo dia da abertura de Conta?
5
30 sec
Q.
O que oferece um Protocolo?
6
30 sec
Q.
Qual destes canais electrónicos permite realizar transacções tais como transferências, pagamentos e compras de recarga, requisições de cartões e levantamentos?
7
30 sec
Q.
O Moza disponibiliza produtos para poupança. Quais são as suas categorias?
8
30 sec
Q.
Que tipos de crédito pode um Cliente Particular ter acesso?
9
30 sec
Q.
Que tipo de produtos de crédito podemos oferecer aos Clientes Empresa?
10
30 sec
Q.
Que tratamento deve ser dado à listagem de vencimento de Depósitos a Prazo?
11
30 sec
Q.
Que tipo de informação encontra-se na Posição Diária?
