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Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral

Quiz by Paolina Velez

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5 questions
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  • Q1
    ¿Qué elementos globales forman parte del Balanced Scorecard?
    los indicadores clave y las iniciativas estratégicas
    la misión, la visión y los indicadores clave
    la misión, la visión, los valores centrales, las perspectivas y los objetivos
    los valores centrales y las perspectivas
    los procesos internos, el aprendizaje y el crecimiento
    30s
  • Q2
    ¿Cuál es la perspectiva que se enfoca en la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo?
    perspectiva del cliente
    perspectiva procesos internos
    perspectiva financiera
    perspectiva de ventas
    perspectiva de formación y crecimiento
    30s
  • Q3
    ¿Qué propósito tiene el Balanced Scorecard de medir su estrategia?
    Mejorar el proceso de toma de decisiones
    Hacer un seguimiento de las acciones que se están tomando
    Describir y comunicar su estrategia.
    Evaluar la satisfacción del cliente
    Mejorar el desempeño financiero
    30s
  • Q4
    ¿Cuál es uno de los beneficios del Balanced Scorecard?
    Visión holística: El BSC proporciona una visión completa del desempeño de la organización, abarcando varias áreas críticas.
    Enfoque en la estrategia: Ayuda a mantener el enfoque en la ejecución de la estrategia establecida.
    Toma de decisiones informada: Proporciona información valiosa para orientar las decisiones empresariales.
    Mejora continua: Fomenta la mejora continua en todas las áreas de la empresa.
    Comunicación eficaz: facilita la comunicación de la estrategia en toda la organización.
    30s
  • Q5
    ¿Qué elementos no son indispensables en un Balanced Scorecard según el texto?
    los procesos internos y el aprendizaje y crecimiento
    el enfoque en la estrategia y la comunicación eficaz
    los indicadores clave y las iniciativas estratégicas
    las 4 perspectivas tradicionales
    los valores centrales y la misión
    30s

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