Question 1

¿Qué roles existen en la plataforma?

Accepted Answer

Agente SAC, Agente Financiero, Ejecutivo y Oficial de Cumplimiento

Answer

AgenteSAC, Agente Financiero, Ejecutivo y Agente X

Answer

Matriculas y facturación, Cartera, Sagrilaft, Jefes de Venta.

Answer

Técnico,Supervisor, Oficial de Validación

Question 2

¿Qué areas interfieren en los de Credyty?

Accepted Answer

Matriculas y facturación&#44; Cartera&#44; Sagrilaft.

Answer

Academico&#44; Cartera&#44; Talento Humano

Answer

Un préstamo personal

Answer

Un proceso de formación en habilidades financieras

Question 3

¿Un beneficiario menor de edad debe pasar por validación biométrica?

Accepted Answer

No

Answer

Si

Question 4

¿Cómo funciona el proceso de inicio de matrícula cuando el beneficiario y el titular son diferentes ?

Accepted Answer

Debemos esperar a que la compra este como finalizada y que se dispare el proceso de inicio de SM.

Answer

Debemos esperar a que el equipo comercial apruebe el inicio de la matricula.

Answer

Debemos esperar a que matriculas y facturación apruebe el inicio de la matricula.

Answer

Debemos esperar a que se inicie la compra y al mismo tiempo se inicie el proceso de matricula.

Question 5

¿Que dato necesitamos para cambiar el estado en credyty?

Accepted Answer

OC

Answer

C.C

Answer

SM

Answer

T.I

Question 6

¿Cuáles son los casos frecuentes?

Accepted Answer

Error ANI,Error de WS, Error Pagaré, Error Ciudadano no existe, Ingresos.

Answer

ERROR KTP, ERROR PAP, ERROR SAT y WS.

Answer

Error TAT, Error FET, Error Ciudadano no existe.

Answer

ERROR SAP, ERROR KAP, PPT.

Question 7

¿Cómo le vamos a reportar al proveedor?

Accepted Answer

Por correo electrónico

Answer

Por medio de un formulario

Answer

Por medio de la plataforma de tickets

Answer

Por Teams

Related quizzes