Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
Give this quiz to my class
Q 1/10
Score 0
Tanggapan baik pelanggan adalah sangat penting kepada sesebuah salon. Apakah langkah pertama yang perlu dilakukan sebaik sahaja anda melihat pelanggan memasuki salon anda?
30
Lambaikan tangan dan panggil pelanggan ke ruang menunggu.
Minta pelanggan tunggu di kaunter.
Sambut pelanggan dan berikan senyuman.
Q 2/10
Score 0
2.Komunikasi berkesan akan meningkatkan keyakinan pelanggan kepada
sesebuah salun. Berikut adalah contoh komunikasi tidak verbal kecuali…
30
tersenyum dan mempunyai hubungan mata dengan pelanggan.
bertutur dengan bahasa yang mudah difahami.
berpakaian kemas dan bersesuaian dengan imej sebuah salun.
10 questions
Q.
Tanggapan baik pelanggan adalah sangat penting kepada sesebuah salon. Apakah langkah pertama yang perlu dilakukan sebaik sahaja anda melihat pelanggan memasuki salon anda?
1
30 sec
Q.
2.Komunikasi berkesan akan meningkatkan keyakinan pelanggan kepada
sesebuah salun. Berikut adalah contoh komunikasi tidak verbal kecuali…
2
30 sec
Q.
Penggayaan rambut memerlukan penggunaan pelbagai sikat dan berus.
Apakah tujuan menggunakan sikat bergigi jarang seperti sikat besar?
3
30 sec
Q.
Berus bulat terdiri daripada pelbagai saiz dan akan memberi hasil yang
berbeza kepada penggayaan rambut. Apakah saiz berus bulat untuk mendapatkan hasil ikal yang lebih banyak dan halus?
4
30 sec
Q.
Rajah menunjukkan alat untuk meluruskan rambut pelanggan dan menggunakan elektrik. Berikut ialah langkah keselamatan yang diamalkan semasa mengendalikan peralatan di atas kecuali……
5
30 sec
Q.
Gaya rambut yang baik perlu kemas dan kekal rupa bentuknya dalam tempoh tertentu. Berikut ialah bahan penggayaan yang digunakan kecuali ……
6
30 sec
Q.
Mengering dan menggayakan rambut adalah langkah terakhir yang sangat penting. Apakah penggayaan yang dapat dihasilkan menggunakan pengering rambut tangan dan berus bulat?
7
30 sec
Q.
Seorang pelanggan datang ke salon untuk mendapatkan perkhidmatan penggayaan rambut ke majlis perkahwinan. Apakah faktor-faktor yang menentukan gaya yang dipilih?
8
30 sec
Q.
Rajah menunjukkan hasil penggayaan rambut ikal jari (finger waving). Bahan penggayaan yang digunakan ialah …
9
30 sec
Q.
Rajah 2 menunjukkan cara memasang double pin curl semasa penggayaan rambut ikal klip. Apakah cara untuk mengelakkan haba panas dari klip rambut terkena kulit kepala pelanggan semasa dikeringkan dalam pengering rambut berserkup?
