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Conceptos generales

Quiz by MARIA MORALES GONZALEZ

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12 questions
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  • Q1
    Son tres Herramientas Administrativas
    Diagrama de flujo, Diagrama causa-efecto, Cómo-cómo
    Diagrama de afinidad, Diagrama de árbol, 5W y 1H
    Diagrama de pescado, Tormenta de ideas, Diagrama de relaciones
    Diagrama matricial, Diagrama de árbol, Diagrama de dispersión
    45s
  • Q2
    Es la PRIMERA ETAPA de la evolución de la calidad en la ÉPOCA INDUSTRIAL
    Etapa artesanal
    Etapa industrial
    Etapa de la Inspección
    Etapa del control estadístico
    45s
  • Q3
    Es la SEGUNDA ETAPA de la evolución de la calidad en la ÉPOCA INDUSTRIAL
    Etapa de la Inspección
    Etapa del Control Estadístico
    Etapa Artesanal
    Etapa de Aseguramiento de la Calidad
    45s
  • Q4
    Es la TERCERA ETAPA de la evolución de la calidad en la ÉPOCA INDUSTRIAL
    Etapa del Control Estadístico de la Calidad
    Etapa Artesanal
    Etapa de Aseguramiento de la Calidad
    Etapa de la Inspección
    45s
  • Q5
    Es la CUARTA ETAPA de la evolución de la calidad en la ÉPOCA INDUSTRIAL
    Etapa de Aseguramiento de la Calidad
    Etapa del Control Estadístico de la Calidad
    Etapa de la Calidad como estrategia competitiva
    Etapa de la Inspección
    45s
  • Q6
    Los Costos de la Calidad se dividen en
    Costos para tener calidad y Costos por mala calidad
    Costos de prevención y Costos de medición
    Costos internos y Costos externos
    Costos de falla y Costos de inspección
    45s
  • Q7
    Los costos por mala calidad se dividen en:
    Costos de inspección y Costos de falla
    Costos por falla interna y Costos por falla externa
    Costos de prevención y Costos de medición
    Costos de reprocesos y Costos de garantías
    45s
  • Q8
    Los costos para tener calidad se dividen en
    Costos de inspección y Costos de falla
    Costos por falla interna y Costos por falla externa
    Costos de prevención y Costos de evaluación
    Costos de reprocesos y Costos de garantías
    45s
  • Q9
    El Cliente Interno es aquél que:
    Es el que compra directamente al proveedor
    Es el operario que sigue en la línea de producción
    Es un cliente frecuente
    Es el que compra el producto nacional
    45s
  • Q10
    Las Hojas de Registro
    Siempre reúnen información de tipo cuantitativo
    Muestran los pasos que sigue un proceso
    Sirven para registrar información valiosa del proceso y analizarla con alguna otra herramienta
    Son los formatos para aplicar encuestas
    45s
  • Q11
    La estadística inferencial
    Nos narra con palabras cómo es el fenómeno que se estudia
    Muestra el comportamiento de una o más variables con tablas y gráficas
    Se centra en la medición de una o más variables
    Su objetivo principal es conocer el comportamiento de una población con base en el estudio de una muestra
    45s
  • Q12
    La estadística descriptiva
    Se basa en el análisis de una muestra
    Nos narra con palabras cómo es el fenómeno que se estudia
    Se centra en la medición de una o más variables
    Muestra el comportamiento de una o más variables con tablas y gráficas
    45s

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