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Control Estadístico de Calidad Tema 1

Quiz by María Antonia Morales

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15 questions
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  • Q1
    Los costos de calidad se dividen en:
    Costos de mantener la calidad y costos de tener mala calidad
    Costos internos y costos externos
    Costos fijos y costos variables
    Costos de falla externa y de falla interna
    30s
  • Q2
    Son ejemplos de costos de prevención
    Devoluciones y garantías
    Reprocesos y desperdicios
    Pruebas de calidad e inspecciones
    Capacitación y selección de la materia prima
    30s
  • Q3
    Son ejemplos de costos de evaluación
    Devoluciones y garantías
    Capacitación y selección de la materia prima
    Pruebas de calidad e inspecciones
    Reprocesos y desperdicios
    30s
  • Q4
    Son ejemplos de costos de falla interna
    Reprocesos y desperdicios
    Devoluciones y garantías
    Capacitación y selección de la materia prima
    Pruebas de calidad e inspecciones
    30s
  • Q5
    Son ejemplos de costos de falla externa
    Reprocesos y desperdicios
    Capacitación y selección de la materia prima
    Devoluciones y garantías
    Pruebas de calidad e inspecciones
    30s
  • Q6
    El cliente interno no es el que
    Trabaja dentro de la empresa
    Es cliente del anterior y proveedor de quien le sigue en el proceso
    Acude a comprar dentro de la fábrica
    Se encarga de una parte del proceso
    30s
  • Q7
    No es una herramienta administrativa
    Diagrama de relaciones
    Diagrama causa-efecto
    Diagrama de flujo
    Diagrama de afinidad
    30s
  • Q8
    No es una herramienta estadística
    Diagrama de flujo
    Hojas de recolección de información
    Estratificación
    Diagrama causa-efecto
    30s
  • Q9
    Herramienta administrativa que trata de encontrar las causas de los problemas
    Cómo-cómo
    Porqué-Porqué
    Diagrama de flujo
    Diagrama causa efecto
    30s
  • Q10
    Su objetivo es generar el mayor número de ideas con relación a la solución de un problema
    Cinco W y una H
    Cómo-cómo
    Porqué-Porqué
    Tormenta de ideas
    30s
  • Q11
    Característica de la Estadística Descriptiva
    Se basa en el estudio de una muestra
    Se usa para probar hipótesis
    Utiliza tablas y gráficas para mostrar comportamiento de las variables
    Su objetivo es generalizar
    30s
  • Q12
    Característica de la Estadística Inferencial
    Utiliza tablas y gráficas como herramienta principal
    Estudia una muestra para conocer la población
    Se trata de mostrar cómo se comporta una variable
    Estudia una sola variable sin relacionarla con otra
    30s
  • Q13
    Su objetivo es agrupar o seleccionar las ideas por categorías
    Diagrama causa-efecto
    Diagrama de Pareto
    Diagrama de árbol
    Diagrama de afinidad
    30s
  • Q14
    Es una característica de una entrevista
    Es necesario elegir a los informantes clave
    Las respuestas pueden codificarse fácilmente
    Son respuestas de selección múltiple
    Debe aplicarse a un número grande de personas
    30s
  • Q15
    Es una característica de una encuesta
    Hay que elegir a los informantes clave
    Son respuestas preestablecidas
    Las respuestas no pueden ser codificadas fácilmente
    Se aplica a un número reducido de personas
    30s

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