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¡Derivación Digital!

Quiz by Fiorella Oliva

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9 questions
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  • Q1
    ¿Cuál de los siguientes NO es un paso del proceso de derivación?
    Verificación
    Consulta del cliente
    Envío de SMS
    Envío de SMS
    20s
  • Q2
    ¿Cuál de las siguientes funcionalidades NO se deriva a la APP?
    Pase a cuotas
    Servicios asociados
    Gestión de límites
    Deuda total TC
    20s
  • Q3
    ¿Cuál de las siguientes funcionalidades NO se deriva a la BPI?
    Cambio de operador
    Gestión de límites
    Saldos,movimientos
    Trsx en vuelo
    20s
  • Q4
    ¿Cuál no es una condición del sorteo trimestral?
    Obtener una efectividad mínima del 44% en el trimestre
    Obtener una cantidad mínima de 1200 derivaciones en el trimestre
    Ubicarte en el top 5 de derivaciones
    N/A
    20s
  • Q5
    ¿Cuándo no se deriva y si se atiente/educa al cliente?
    Su celular esta apagado
    No tiene celular
    Es mayor a 65 años
    Todas las anteriores
    20s
  • Q6
    ¿Con que programa incentivamos la derivación MENSUALMENTE?
    #ModoCapa
    Influencer Digital
    Gana YA
    Sorteos
    20s
  • Q7
    ¿Cómo puedo ganar doble puntaje derivando?
    Derivando "Potencial a derivar"
    Aumentando la efectividad
    N/A
    Derivando
    20s
  • Q8
    ¿Con que programa incentivamos la derivación TRIMESTRALMENTE?
    Influencer digital
    #ModoCapa
    Gana YA
    Sorteos
    20s
  • Q9
    ¿Cuál es el perfil de los clientes "Potencial a derivar"?
    Todas las anteriores
    Realiza compras online
    Es la primera educación
    Nuevos usuarios digitales
    20s

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