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Excel Module 1

Quiz by martin canguit

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Q 1/20
Score 0
True or False. Formulas always start with an equal sign.
30
False
True
Q 2/20
Score 0
What symbol can be used to replace CONCATENATE function?
30
=
+
@
&

20 questions

Q.

True or False. Formulas always start with an equal sign.

1

30 sec

Q.

What symbol can be used to replace CONCATENATE function?

2

30 sec

Q.

True or False. The use of the colon in the formula means THROUGH. The colon tells excel to include all the cells between the two endpoint cell references (excluding the two cell references)

3

30 sec

Q.

Which of the following excel data types are numbers?

4

30 sec

Q.

To add tools to the Quick Access Toolbar, left click the tool and select Add to Quick Access Toolbar.

5

30 sec

Q.

True or False. Sheet Tabs can be renamed.

6

30 sec

Q.

Where can you find the Font, Alignment, and Number Command Groups?

7

30 sec

Q.

Where can you find the Filter Icon?

8

30 sec

Q.

True or False. A FORMULA is an equation designed by a user in Excel.

9

30 sec

Q.

True or False. A FUNCTION is a predefined calculation in the spreadsheet application.

10

30 sec

Q.

Which of the following is a cell reference?

11

30 sec

Q.

True or False. Columns are identified with numeric headings.

12

30 sec

Q.

True or False. Rows are identified with alphabetic headings.

13

30 sec

Q.

Identify the icon / image.

Question Image

14

30 sec

Q.

Identify the icon / image.

Question Image

15

30 sec

Q.

Identify the icon / image.

Question Image

16

30 sec

Q.

Identify the icon / image.

Question Image

17

30 sec

Q.

Identify the icon / image.

Question Image

18

30 sec

Q.

Identify the icon / image.

Question Image

19

30 sec

Q.

Identify the icon / image.

Question Image

20

30 sec

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I Définition La proposition commerciale est une offre adressée à un client ou prospect suite à sa demande. Le commercial doit donc veiller à soigner sa présentation, car la proposition commerciale est la vitrine de l’entreprise La proposition commerciale est le support de la relation entre l’entreprise et le client/prospect. II La finalité d’une proposition commerciale La proposition commerciale permet de répondre précisément aux attentes du client qui souhaite passer une commande. Dans cette optique, la proposition doit être : - claire, - personnalisée - différenciée de celles de la concurrence. La proposition commerciale permet également de renseigner le client non pas uniquement sur les prestations proposées mais aussi sur l’entreprise elle-même grâce à son numéro d’identification (SIRET) délivré par l’INSEE III Le système d’information client Pour réaliser la proposition commerciale, le commercial doit collecter des informations sur la clientèle, sur les produits mais également sur l’environnement commercial. Elle consulte donc le système d’information client dont l’acronyme est SIC. Il est constitué de fichiers commerciaux utilisables par tous les collaborateurs de l’entreprise afin d’améliorer la connaissance de la clientèle et des propsects. Son contenu est le suivant : IV Les logiciels pour préparer une proposition commerciale. Il est possible de préparer les propositions commerciales sur un texteur, un tableur, un logiciel spécialisé en gestion commerciale ou un progiciel de gestion intégré : Logiciels pouvant être utilisés Traitement de texte (Word, Open Writer, etc.) Tableur (Excel, Open Calc, etc.) Logiciel de gestion commerciale (EBP, Ciel, etc.) PGI (Cegid, Sage, EBP) Si l’entreprise possède un PGI ou un logiciel de gestion commerciale, la proposition commerciale sera effectuée sur ce type de logiciel. Dans le cas contraire, il est recommandé d’utiliser le tableur. Le progiciel est l’outil privilégié par les entreprises car il regroupe un ensemble de logiciels (modules) intégrant les principales fonctions nécessaire à la gestion des flux monétaires et physiques de l’entreprise. Tous ces modules accèdent à des ressources communes, stockées dans une base de données unique. Les modules les plus courants sont : Ainsi, le PGI permet d’éviter les saisies redondantes, qui sont sources d’erreurs et de perte de temps. V Distinguer devis et proposition commerciale 1. Le devis C’est une offre adressée à un client ou un prospect destinée à répondre à son besoin suite à la demande du client. Son contenu se limite souvent à la référence des produits et leurs prix. Le devis est donc un engagement de l’entreprise pour réaliser une prestation ou pour délivrer un produit au prix indiqué et dans les délais annoncés. Seules la signature du client et la date donnent au devis la valeur juridique d’un contrat. Il peut donc ajouter « Lu et accepté » ou encore « bon pour travaux » par exemple. 2. La proposition commerciale Par rapport au devis, la proposition commerciale nécessite une analyse plus poussée des besoins du client, un chiffrage de l’offre plus complexe et un document plus personnalisé VI Les étapes pour réaliser une offre commerciale Les étapes de la mise en œuvre d’une proposition commerciale sont : – l’analyse des besoins du client ; – la recherche des informations qui permettent d’établir l’offre correspondant aux besoins du client (prix, délai de livraison, planning de production, etc.) ; – la mise en forme de la proposition : On peut donc la schématiser ainsi : VII Les mentions obligatoires à faire figurer sur la proposition commerciale VIII Les sanctions en cas de non respect des mentions obligatoires Tout manquement peut aboutir à une contravention pouvant aller jusqu’à 1500 € d’amende.
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