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Gestión de Mejora Continua

Quiz by Anderson Mesa

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6 questions
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  • Q1

       

    Question Image

    Tal vez

    No

    No es nuestro objetivo

    Si

    20s
  • Q2

      

    Question Image

    Agente de la Mesa_2 Ana

    Agente de la Mesa_1

    Agente de la Mesa_4 Andrea

    Agente de la Mesa_3 Pedro

    20s
  • Q3

      

    Question Image

    Reasignar el caso a otro Especialista, ya que no lo afecta.

    Documentar el ANS que lleva el caso en su momento.

    Documentar con nota visible lo que se requiere por parte del Cliente.

    Documentar con nota no visible lo que se requiere por parte del Cliente.

    20s
  • Q4

      

    Question Image

    Creo que si 

    Si

    No

    Tal vez

    20s
  • Q5

      

    Question Image

    Depende de la hora 

    Verdadero

    Depende del especialista

    Falso

    20s
  • Q6

      

    Question Image

    Tal vez

    No

    Si

    Todo esta fríamente calculado

    20s

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