Question 1

Qual o papel do backoffice na segurança do paciente?

Accepted Answer

Muito importante, pois garante a segurança dos protocolos de atendimento, agenda as cirurgias, confirma os dados dos pacientes, e protege seus dados segundo à LGPD.

Answer

Nenhum, pois o Backoffice não atende diretamente os pacientes.

Answer

Pouco importante, pois o Backoffice só tem contato com os pacientes para agendar as cirurgias e emitir notas fiscais.

Answer

Muito importante, pois agenda as cirurgias, confirma os dados dos pacientes, e protege seus dados segundo à LGPD.

Question 2

Qual o impacto do trabalho do setor de Escala e Alocação na segurança do paciente?

Accepted Answer

Muito relevante, pois garante a escala médica adequada na unidade e erros no processo podem gerar eventos adversos.

Answer

Irrelevante, pois é um processo administrativo e a responsabilidade está na liderança da unidade.

Answer

Pouco relevante, pois a responsabilidade pela escala também é do médico.

Answer

Pouco relevante, pois o escalador é corresponsável pela escala dos anestesistas.

Question 3

Sobre a qualidade da informação no agendamento automatizado, utilize V para Verdadeiro e F para Falso:

( ) Aumenta o número de pessoas que manipulamos dados.

( ) Evita incidentes com pacientes homônimos.

( ) Melhora a previsibilidade do mapa cirúrgico.

( ) É tão seguro quanto o agendamento manual.

Accepted Answer

F, V, V, F

Answer

V, V, F, F

Answer

F, V, V, V

Answer

F, V, F, V

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