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Indicadores por �reas
Quiz by Lily Marulanda
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10 questions
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- Q1�Cu�ntos indicadores podemos encontrar en el �rea de producci�n?253430s
- Q2�Qu� ventajas ofrecen los indicadores KPI�S?Permiten obtener informaci�n valiosa del clienteTomar las decisiones oportunas de un solo procesoPermitir un control, seguimiento y optimizaci�n de costes de cualquier proceso, departamento y/o acci�nAnalizar la competencia y crear estrategias30s
- Q3Los indicadores del �rea de ventas son:N�mero de ventas por metasTodas las anterioresEl tiempo que tarda en cerrar una ventaSatisfacci�n del cliente30s
- Q4�A qu� se refiere el t�rmino CAC?Coste de Adquisici�n del CompradorCosto de Adquisici�n del ClienteCoste de Ahorro del ClienteCoste de�Adquisici�n del Cliente30s
- Q5�Cu�les son los indicadores por �reas?Marketing / VentasCompras, Producci�n, Marketing y VentasCompras / Producci�nCompras, Marketing y Ventas30s
- Q6Los indicadores de facturaci�n y quejas/reclamos, hacen parte del indicador:�rea de Producci�n�rea de Marketing�rea de Ventas�rea de Compras30s
- Q7Los principales elementos que debemos encontrar en el marketing son:Reputaci�n y clientesPublicidad y campa�as promocionalesClientes y ventasClientes, ventas, reputaci�n, publicidad y campa�as promocionales30s
- Q8�Podr�amos catalogar los clientes potenciales como aquellos que est�n enmarcados en el universo que tiene la empresa?Casi siempreNoS�Algunas veces30s
- Q9�Porcentaje de coste y tiempo hacen parte del indicador del �rea de marketing?No, hace parte del indicador de ventasNoNo, hace parte del indicador de ComprasS�30s
- Q10Otros indicadores para el �rea de Compras son:Ventas y formas de pagoN�mero de ventas por llamadaVentas sobre gasto y entregaCalidad, entrega y cumplimiento de formas de pago30s