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Indicadores por �reas

Quiz by Lily Marulanda

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10 questions
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  • Q1
    �Cu�ntos indicadores podemos encontrar en el �rea de producci�n?
    2
    5
    3
    4
    30s
  • Q2
    �Qu� ventajas ofrecen los indicadores KPI�S?
    Permiten obtener informaci�n valiosa del cliente
    Tomar las decisiones oportunas de un solo proceso
    Permitir un control, seguimiento y optimizaci�n de costes de cualquier proceso, departamento y/o acci�n
    Analizar la competencia y crear estrategias
    30s
  • Q3
    Los indicadores del �rea de ventas son:
    N�mero de ventas por metas
    Todas las anteriores
    El tiempo que tarda en cerrar una venta
    Satisfacci�n del cliente
    30s
  • Q4
    �A qu� se refiere el t�rmino CAC?
    Coste de Adquisici�n del Comprador
    Costo de Adquisici�n del Cliente
    Coste de Ahorro del Cliente
    Coste de�Adquisici�n del Cliente
    30s
  • Q5
    �Cu�les son los indicadores por �reas?
    Marketing / Ventas
    Compras, Producci�n, Marketing y Ventas
    Compras / Producci�n
    Compras, Marketing y Ventas
    30s
  • Q6
    Los indicadores de facturaci�n y quejas/reclamos, hacen parte del indicador:
    �rea de Producci�n
    �rea de Marketing
    �rea de Ventas
    �rea de Compras
    30s
  • Q7
    Los principales elementos que debemos encontrar en el marketing son:
    Reputaci�n y clientes
    Publicidad y campa�as promocionales
    Clientes y ventas
    Clientes, ventas, reputaci�n, publicidad y campa�as promocionales
    30s
  • Q8
    �Podr�amos catalogar los clientes potenciales como aquellos que est�n enmarcados en el universo que tiene la empresa?
    Casi siempre
    No
    S�
    Algunas veces
    30s
  • Q9
    �Porcentaje de coste y tiempo hacen parte del indicador del �rea de marketing?
    No, hace parte del indicador de ventas
    No
    No, hace parte del indicador de Compras
    S�
    30s
  • Q10
    Otros indicadores para el �rea de Compras son:
    Ventas y formas de pago
    N�mero de ventas por llamada
    Ventas sobre gasto y entrega
    Calidad, entrega y cumplimiento de formas de pago
    30s

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