Indicadores por áreas
Quiz by Lily Marulanda
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10 questions
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- Q1¿Cuántos indicadores podemos encontrar en el área de producción?253430s
- Q2¿Qué ventajas ofrecen los indicadores KPI´S?Permiten obtener información valiosa del clienteTomar las decisiones oportunas de un solo procesoPermitir un control, seguimiento y optimización de costes de cualquier proceso, departamento y/o acciónAnalizar la competencia y crear estrategias30s
- Q3Los indicadores del área de ventas son:Número de ventas por metasTodas las anterioresEl tiempo que tarda en cerrar una ventaSatisfacción del cliente30s
- Q4¿A qué se refiere el término CAC?Coste de Adquisición del CompradorCosto de Adquisición del ClienteCoste de Ahorro del ClienteCoste de Adquisición del Cliente30s
- Q5¿Cuáles son los indicadores por áreas?Marketing / VentasCompras, Producción, Marketing y VentasCompras / ProducciónCompras, Marketing y Ventas30s
- Q6Los indicadores de facturación y quejas/reclamos, hacen parte del indicador:Área de ProducciónÁrea de MarketingÁrea de VentasÁrea de Compras30s
- Q7Los principales elementos que debemos encontrar en el marketing son:Reputación y clientesPublicidad y campañas promocionalesClientes y ventasClientes, ventas, reputación, publicidad y campañas promocionales30s
- Q8¿Podríamos catalogar los clientes potenciales como aquellos que están enmarcados en el universo que tiene la empresa?Casi siempreNoSíAlgunas veces30s
- Q9¿Porcentaje de coste y tiempo hacen parte del indicador del área de marketing?No, hace parte del indicador de ventasNoNo, hace parte del indicador de ComprasSí30s
- Q10Otros indicadores para el área de Compras son:Ventas y formas de pagoNúmero de ventas por llamadaVentas sobre gasto y entregaCalidad, entrega y cumplimiento de formas de pago30s