Question 1

Al diseñar una estrategia de marketing para un centro ecoturístico, ¿cuál es el canal más efectivo para llegar al perfil del ecoturista moderno?

Accepted Answer

Presencia en redes sociales con contenido educativo y plataformas especializadas en viajes sostenibles.

Answer

Distribución de volantes impresos en centros comerciales de la ciudad.

Answer

Publicidad masiva en medios de comunicación tradicionales (radio y TV local).

Answer

Contratación de vallas publicitarias en carreteras de alto tráfico.

Question 2

¿Qué herramienta contable es fundamental para determinar el precio mínimo de venta y asegurar que no haya pérdidas económicas?

Accepted Answer

El análisis del punto de equilibrio (donde los ingresos igualan a los costos totales).

Answer

El registro de propinas del personal de campo.

Answer

El inventario de activos fijos.

Answer

El cálculo del flujo de efectivo mensual.

Question 3

¿Cuál es el procedimiento correcto ante una queja de un cliente sobre la falta de "confort moderno" (como aire acondicionado) en una cabaña ecológica?

Accepted Answer

Explicar desde la reserva que la falta de ciertos servicios es parte de la política de bajo impacto y sensibilizar sobre el ahorro de energía.

Answer

Ofrecer un descuento inmediato para evitar que el cliente se moleste más.

Answer

Ignorar la queja, ya que el ecoturismo no requiere atención al cliente.

Answer

Prometerle que para su próxima visita se instalarán equipos eléctricos de alto consumo.

Question 4

¿Qué importancia tiene obtener una certificación ambiental (como ISO 14001 o sellos de turismo sostenible) para el negocio?

Accepted Answer

Valida internacionalmente las buenas prácticas de la empresa y mejora la competitividad en mercados extranjeros.

Answer

Es un requisito legal obligatorio para poder abrir cualquier negocio de hospedaje.

Answer

Sirve únicamente para decorar la entrada del establecimiento.

Answer

Permite que la empresa deje de pagar impuestos locales.

Question 5

Al establecer alianzas con la comunidad local, ¿cuál es el enfoque que garantiza la sostenibilidad a largo plazo?

Accepted Answer

Integrar a los proveedores locales en la cadena de valor (compras, guías, artesanos) de manera justa.

Answer

Contratar a personas locales solo para puestos de limpieza y mantenimiento básico.

Answer

Comprar todos los insumos en grandes cadenas de supermercados fuera de la comunidad para ahorrar.

Answer

Utilizar la imagen de la comunidad para publicidad sin involucrarlos en los beneficios.

Question 6

¿Qué se entiende por "Capacidad de Carga Turística" en un área natural?

Accepted Answer

El número máximo de visitantes que un área puede recibir sin causar un deterioro inaceptable al ecosistema.

Answer

La cantidad de dinero que un turista está dispuesto a gastar en un día.

Answer

El número máximo de maletas que puede cargar un guía durante un recorrido.

Answer

El peso total que soportan los senderos antes de requerir mantenimiento.

Question 7

En el monitoreo ambiental, ¿qué es una "especie indicadora"?

Accepted Answer

Un organismo cuya presencia, ausencia o estado de salud revela la calidad y estabilidad de su ecosistema.

Answer

Una especie que se utiliza para señalar el camino a los turistas perdidos.

Answer

Una especie invasora que debe ser eliminada para atraer más turistas.

Answer

Cualquier animal que sea fácil de fotografiar por los visitantes.

Question 8

¿Cuál es el objetivo de realizar una "auditoría interna" de procesos sostenibles cada seis meses?

Accepted Answer

Identificar desviaciones en los objetivos ambientales y aplicar acciones correctivas para la mejora continua.

Answer

Preparar la documentación solo para cuando llegue una inspección del gobierno.

Answer

Decidir qué personal será despedido por falta de productividad.

Answer

Buscar culpables de los errores para aplicar sanciones económicas.

Question 9

Ante un escenario de expansión del negocio, ¿cuál es el factor primordial a evaluar para no perder la esencia del ecoturismo?

Accepted Answer

Si el ecosistema y la infraestructura de servicios básicos pueden soportar el incremento de la demanda sin colapsar.

Answer

Qué tan rápido se puede construir utilizando materiales industriales económicos.

Answer

Cuántas habitaciones más se pueden construir para maximizar las ganancias.

Answer

Si hay suficiente señal de Wi-Fi para todos los nuevos huéspedes.

Question 10

¿Cómo debe utilizarse el "Retorno Social de la Inversión" (SROI) en la evaluación de un proyecto de ecoturismo?

Accepted Answer

Para medir el valor extrafinanciero (social y ambiental) que el proyecto genera para la comunidad y el entorno.

Answer

Para calcular cuánto dinero recuperará el dueño del negocio en el primer año.

Answer

Para contar cuántas fotos de personas locales se han publicado en redes sociales.

Answer

Para determinar cuántos impuestos se pueden evadir mediante donaciones.

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