placeholder image to represent content

KIỂM TRA TRẮC NGHIỆM

Quiz by nguyen trang

Our brand new solo games combine with your quiz, on the same screen

Correct quiz answers unlock more play!

New Quizalize solo game modes
29 questions
Show answers
  • Q1
    1. Cake hiện tại đang cung cấp chức năng chuyển khoản:
    Cake sang VPBank
    Tất cả đáp án
    Cake sang Cake
    Cake sang Ngân hàng khác
    60s
  • Q2
    2. Số hotline của CAKE:
    1900667738
    1900668683
    1900636686
    1900638686
    60s
  • Q3
    3. Email hỗ trợ KH của CAKE
    hotrokhachhang@cake.vn
    chat@cake.vn
    support@cake.com.vn
    contactcenter@cake.vn
    60s
  • Q4
    4. Khi KH gửi email đến chat@cake.vn, hệ thống tự động tạo case; Sau đó CSR gửi acknowledge email thông báo số case tiếp nhận cho KH là đúng hay sai?
    Sai
    Đúng
    60s
  • Q5
    5. Khi KH gửi yêu cầu qua contact me, hệ thống sẽ tư động tạo case; Sau đó CSR gửi acknowledge email thông báo số case tiếp nhận cho KH là đúng hay sai?
    Đúng
    Sai
    60s
  • Q6
    6. SLA xử lý case tại CC là:
    72h
    48h
    24h
    30 phút
    60s
  • Q7
    7. Bộ phận mà CSR chuyển tiếp yêu cầu khi làm tra soát giao dịch tài khoản là:
    IT
    OPS-Tutuka
    Risk team
    Operations Team
    60s
  • Q8
    8. Bộ phận mà CSR chuyển tiếp yêu cầu khi làm tra soát giao dịch thẻ là:
    Operations Team
    OPS-Tutuka
    Risk team
    IT
    60s
  • Q9
    9. Phí phát hành thẻ CAKE debit (bao gồm cả VAT)
    50 k
    Miễn phí
    15k
    55k
    60s
  • Q10
    10. Phí phát hành lại thẻ CAKE debit (bao gồm cả VAT)
    Miễn phí
    15 k
    50 k
    55 k
    60s
  • Q11
    11. Lãi suất tiết kiệm của super saver một tháng:
    3,6 %
    4,9%
    7,1%
    5,8%
    60s
  • Q12
    12. Lãi suất không kỳ hạn của CAKE:
    0,2 %
    1 %
    1,5 %
    0 %
    60s
  • Q13
    13. Các hình thức nạp tiền vào TK CAKE:
    Nạp tiền qua merchant, nạp tiền qua thẻ
    Nạp tiền qua thẻ (thẻ ATM, thẻ debit/credit Quốc tế), nạp tiền qua IB của VPB
    Nạp tiền qua thẻ ATM, nạp tiền qua IB của VPB, chuyển tiền từ ngân hàng khác sang tài khoản CAKE.
    Tất cả các phương thực nạp tiền trên
    120s
  • Q14
    14. Hạn mức số lần rút tiền của thẻ CAKE qua ATM
    30 lần/ngày
    10 lần/ngày
    30 lần/ngày
    Không quy định
    60s
  • Q15
    15. Hạn mức rút tiền 1 lần (1 giao dịch) của thẻ CAKE qua ATM của NH khác (# VPbank)
    5 triệu/lần
    Theo quy định của NH khác
    3 triệu/lần
    10 triệu/lần
    60s

Teachers give this quiz to your class