
Školení CRM a BM aktivita
Quiz by Marek Kučera
Feel free to use or edit a copy
includes Teacher and Student dashboards
Measure skillsfrom any curriculum
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
- edit the questions
- save a copy for later
- start a class game
- automatically assign follow-up activities based on students’ scores
- assign as homework
- share a link with colleagues
- print as a bubble sheet
- Q1
Který ze záznamů je v BM "nejvyšší"?
Komplexní správa
Přihláška
Smlouva
Aukce
15s - Q2
Podle čeho nelze v CRM vyhledat klienta?
podle jména
podle EIC/ EAN odběrného místa
podle data narození
podle emailu
15s - Q3
Kterou z možností si vybírám, když si potřebuji zobrazit pozastavené požadavky?
Aktivity
Reporty
Klienti
Zastupující osoby
15s - Q4
Co znamená v CRM stav "k řešení"?
Požadavek je vyřešen
Zatím nebyla přiřazena odpovědní osoba
Byla přiřazena odpovědní osoba, zatím ale s požadavkem nepracovala
Byla přiřazena odpovědní osoba, která už zahájila zpracování
15s - Q5
Co znamená v BM u smlouvy stav "připojeno"?
Dané odběrné místo již nezpracováváme
Pro dané odběrné místo byl vybrán dodavatel
K danému odběrnému místu nám bylo potvrzeno připojení dodavatele přes nás
15s - Q6
Co v žurnálu BM znamená, když je stav zvýrazněný červenou barvou
Technická chyba v BM
U klienta se řeší nějaký problém
Došlo ke změně stavu
15s - Q7
Kde v BM najdeme platební podmínky (způsob platby) pro konkrétní odběrné místo?
Pod záznamem "Smlouva"
Pod záznamem "Komplexní správa"
Pod záznamem "Přihláška"
15s - Q8
Může zadavatel změnit status požadavku, pokud je ve frontě jiného oddělení?
Ne
Ano
15s - Q9
Co najdeme v entitě Aktivity?
Seznam požadavků, které ještě nebyli dořešeny
Seznam veškerých požadavků, které byli pozastaveny
15s - Q10
Je Angelika Babajanová řešitelkou u všech požadavků na obrázku?
Ne, jen tří z nich
Ano
Ne, jen jednoho z nich
15s