Quel groupe de six pays a fondé la Communauté Européenne du Charbon et de l'Acier (CECA) en 1951 ?

La France, l'Allemagne de l'Ouest, l'Italie, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg

La France, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie et la Belgique

La France, l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, l'Italie et l'Espagne

La France, l'Allemagne, la Pologne, la Belgique, les Pays-Bas et le Danemark

La construction de l'Union Européenne

La construction de l'Union Européenne et ses valeurs

1884-1914 La république et la construction de l'impérialisme colonial français en Afrique

EVALUER LE RISQUE CLIENT I Les enjeux liés au risque client II la prise de renseignements pendant la phase commerciale III L’évaluation de la solvabilité d’un prospect ou client 1. A partir du bilan comptable 2. A l’aide d’indicateurs internes IV Les outils d’évaluation des risques I Les enjeux liés au risque client 1. Définition et critères de risques On entend par risque client l’ensemble des situations dans lesquelles le client pourrait compromettre la pérennité du fournisseur. Quelques critères permettent de repérer le risque client : - la taille et l’âge de l’entreprise - le produit qu’elle propose, - son client avec ses propres clients (la sous traitance par exemple induit un lien de dépendance) - le secteur sur lequel elle évolue - la concurrence qu’elle subit - et le montant de ses disponibilités On peut ainsi répartir les degrés de risque : 2. Les impayés clients : première cause de faillite des entreprises Par principe, l’entreprise dépense avant d’encaisser. En accordant des délais de paiement, elle se prive de trésorerie. Elle a alors un besoin en fonds de roulement (BFR), c'est-à-dire besoin de disposer d’une trésorerie d’avance. Tout retard de paiement engendre donc une augmentation du BFR que l’entreprise n’est parfois plus en état de couvrir (découvert bancaire).Lorsque le client est insolvable, c’est un manque de trésorerie qui pèse sur l’entreprise et donc sur sa pérennité. La PME limite donc les risques si certains de ses clients payent comptant. Les entreprises activent donc plusieurs stratégies pour faire face à leurs impayés : 29% gèrent les relances en interne, 24% négocient des facilités de caisse avec leur banque et 19% négocient avec les fournisseurs. II la prise de renseignements pendant la phase commerciale L’entreprise qui souhaite conclure un contrat avec un prospect professionnel peut consulter un certain nombre de documents disponibles auprès d’organismes. Les organismes les plus sollicités sont : - la greffe du tribunal de commerce : elle délivre gratuitement des informations sur les entreprises immatriculées au registre du commerce et des sociétés telles que les statuts, les comptes annuels, l’état d’endettement, l’extrait kbis. L'extrait Kbis représente la véritable « carte d'identité » à jour d'une entreprise immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS). - les sociétés spécialisées fournissent des informations commerciales et financières, des documents comptables et des analyses payantes permettant de vérifier l’état de santé des entreprises : - les cabinets de recouvrement et sociétés d’assurance : ils réalisent des enquêtes de solvabilité et émettent un avis sur le risque de défaillance sous forme de score ou de note. - Les banques : les entreprises sont notées par les banques. La cotation de la banque mesure la capacité de l’entreprise à honorer ses engagements financiers sur 3 ans. Grâce à cette cotation, la PME peut ainsi , par l’intermédiaire de la banque, vérifier si le prospect ou client est solide financièrement. III L’évaluation de la solvabilité d’un prospect ou client La solvabilité correspond à la capacité de l’entreprise à faire face à ses engagements à long terme. L’entreprise est solvable si la valeur de ses actifs (immobilisations, créances, stocks et disponibilités) est supérieure à ses emprunts et dettes. Une entreprise peut être solvable mais peut manquer de liquidités, c'est-à-dire d’argent disponible au quotidien. La liquidé mesure donc la capacité de l’entreprise à faire face à ses engagements à court terme. 1. A partir du bilan comptable Le bilan comptable fournit des indications sur la santé financière de l’entreprise prospect Les définitions que vous devez maitriser : • Pour l’actif : C’est quoi une Immobilisation ? La notion d'immobilisation intègre l'ensemble des biens durables détenus par une entreprise sur plus d'un exercice comptable et qui ne sont pas destinés à la revente. Les immobilisations financières correspondent aux actifs financiers d'utilisation durable possédés par l'entreprise. Il s'agit notamment des titres de participation, des prêts accordés… Les immobilisations incorporelles comprennent les frais d'établissement, les frais de recherche et développement, les concessions, brevets, licences, marques, logiciels et autres droits similaires, le droit au bail, le fonds commercial. Une immobilisation corporelle correspond à un actif physique que l’entreprise entend utiliser au-delà de la clôture de l’exercice comptable en cours : les terrains, les constructions, l’agencement et les installations générales, l’outillage, le matériel, les véhicules, le mobilier et les équipements informatiques. Que signifie disponibilités ? Le poste "Disponibilités" est constitué des montants détenus en caisse (pièces et billets que l'entreprise possède) et des avoirs en banque (argent détenu sur les comptes bancaires de l'entreprise). On utilise également le terme de trésorerie. C’est quoi une valeur mobilière de placement ? Ce sont des titres financiers, actions ou obligations. En comptabilité, elles correspondent aux excédents de trésorerie placés par l'entreprise. • Pour le passif : Que signifie capitaux propres ? Les capitaux propres sont les ressources financières que possède l'entreprise Le capital social d’une entreprise est égal au montant total des apports de biens et d’argent des associés Que signifie réserves ? Cumul des bénéfices des exercices antérieurs qui n'ont pas été redistribués aux propriétaires de l'entreprise, ni intégrés dans son capital Que signifie résultat ? Il correspond aux ressources restantes à l'entreprise une fois les charges déduites du chiffre d'affaires. 2 A l’aide d’indicateurs internes Une entreprise manque souvent de temps et de moyens pour suivre l’ensemble des ses encours clients. Toutefois, il est nécessaire d’analyser régulièrement certains supports pour anticiper les problèmes de trésorerie. Elle peut - analyser son portefeuille clients via la méthode ABC (vu dans un chapitre précédent), - prendre du recul sur les retards de paiement : le service comptable signale les retards de paiement ou les demandes régulières de report d’échéances. La balance âgée permet de visualiser les clients à relancer Exemple : - mettre en place des indicateurs de suivi des impayés via un tableau Excel Exemple : IV Les outils d’évaluation des risques Les entreprises peuvent se procurer des logiciels dédiés au risque client mais il sont souvent très complexes à utiliser. Certaines entreprises utilisent le crédit management : c’est l’ensemble des procédures financières ou juridiques visant à optimiser le chiffre d’affaires de l’entreprise en accélérant les règlements clients. Une des méthodes de crédit management s’appelle la méthode des points de risque. Elle consiste à classer les clients selon leur risque afin de leur fixer des modalités de paiement adaptés. Elle permet donc d’évaluer les risques de coopération et de se prémunir au cas par cas. Exemple de tableau des points de risque

Los elementos que me pides para el modelo pedagógico dialógico son los siguientes: • Meta de formación: se refiere al propósito o finalidad de la educación, que en este modelo es la transformación social hacia una sociedad más justa, democrática e inclusiva, donde todas las personas puedan desarrollar sus potencialidades y participar activamente en la construcción colectiva del conocimiento. Un ejemplo de esta meta es el proyecto de las comunidades de aprendizaje, que busca mejorar el aprendizaje y la convivencia de todos los estudiantes, mediante la colaboración y el diálogo entre todos los miembros de la comunidad educativa. • Concepción de desarrollo: se refiere a la visión o teoría que sustenta el proceso de aprendizaje, que en este modelo es la concepción dialógica del desarrollo, que se basa en la idea de que el desarrollo humano es el resultado de la interacción social mediada por el lenguaje, y que se produce a través de procesos de internalización y externalización de los significados compartidos. Un ejemplo de esta concepción es la aplicación de los grupos interactivos, que son una forma de organización del aula donde se agrupa a los estudiantes en pequeños grupos heterogéneos, con la ayuda de un adulto voluntario, para realizar actividades de aprendizaje diversificadas y dialógicas. • Relación maestro-estudiante: se refiere al tipo o estilo de interacción que se establece entre el profesor y los alumnos, que en este modelo es una relación horizontal, basada en el respeto mutuo, la confianza, la cooperación y el diálogo igualitario. Un ejemplo de esta relación es la práctica de las tertulias dialógicas, que son espacios donde se lee y se dialoga sobre obras clásicas de la literatura universal, con la participación activa y crítica de todos los asistentes, sin importar su nivel educativo o cultural. • Contenidos curriculares: se refieren al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y valores que se pretenden enseñar y aprender, que en este modelo son los contenidos dialógicos, que se caracterizan por ser relevantes, significativos, plurales y críticos. Un ejemplo de estos contenidos es el uso de las fuentes documentales diversas y contrastadas, que permiten abordar los temas desde diferentes perspectivas y fomentar el pensamiento crítico y creativo. • Metodología: se refiere al conjunto de estrategias, técnicas y recursos que se utilizan para facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje, que en este modelo son las metodologías dialógicas, que se basan en el uso del diálogo como herramienta principal para el aprendizaje cooperativo, interactivo y transformador. Un ejemplo de estas metodologías es el aprendizaje servicio, que consiste en realizar proyectos solidarios que responden a necesidades reales de la comunidad, integrando los contenidos curriculares con el compromiso social. • Evaluación: se refiere al proceso de recoger, analizar e interpretar información sobre el rendimiento y el progreso de los estudiantes, así como sobre la calidad y la eficacia del proceso educativo, que en este modelo es la evaluación dialógica, que se caracteriza por ser formativa, participativa, diversa y orientada a la mejora. Un ejemplo de esta evaluación es la realización de asambleas o reuniones periódicas donde se comparten los logros y las dificultades, se valoran las aportaciones de todos los participantes y se proponen acciones para mejorar el aprendizaje y la convivencia.

Semana 1: Introducción a las Ondas Temas: - Definición y clasificación de ondas: mecánicas vs electromagnéticas, longitudinales vs transversales. - Características básicas de las ondas: longitud de onda, frecuencia, amplitud, velocidad. Actividades: - Clase teórica sobre los conceptos básicos. - Ejercicios de clasificación y caracterización de diferentes tipos de ondas. - Experimentos simples para observar ondas longitudinales y transversales (por ejemplo, usando un resorte y agua). Semana 2: Propagación del Sonido Temas: - Ondas sonoras como ondas mecánicas. - Medios de propagación del sonido. - Reflexión y refracción del sonido. Actividades: - Demostraciones en clase utilizando diferentes medios (aire, agua, sólidos). - Análisis de casos prácticos de reflexión y refracción del sonido. - Ejercicios prácticos de cálculo de velocidad del sonido en distintos medios. Semana 3: Propagación de la Luz **Temas:** - Ondas luminosas como ondas electromagnéticas. - Reflexión y refracción de la luz. - Principio de Huygens. Actividades: - Clase teórica sobre la naturaleza de la luz. - Experimentos con espejos y lentes para observar la reflexión y la refracción. - Problemas y ejercicios aplicando el principio de Huygens. Semana 4: Fenómenos Ondulatorios Temas - Interferencia, difracción y polarización de la luz y el sonido. Actividades: - Experimentos demostrativos de interferencia (usando agua y luz). - Ejercicios sobre difracción y su relación con la longitud de onda. - Actividades prácticas para observar la polarización de la luz. Semana 5: Cualidades del Sonido y la Luz Temas: - Tono, intensidad y audibilidad del sonido. - Color y visibilidad de la luz. Actividades: - Clase teórica sobre las cualidades del sonido y la luz. - Experimentos con fuentes de sonido y luz para observar diferentes tonos, intensidades y colores. - Ejercicios de cálculo de frecuencias y longitudes de onda para diferentes sonidos y colores. Semana 6: Interacción de Cargas Eléctricas Temas: - Tipos de cargas eléctricas. - Fuerzas eléctricas y magnéticas: atracción y repulsión. Actividades: - Demostraciones prácticas sobre la electrización por fricción y contacto. - Experimentos con imanes y electroscopios. - Resolución de problemas sobre fuerzas eléctricas y magnéticas. Semana 7: Electroimanes y Circuitos Eléctricos Temas: - Construcción y funcionamiento de un electroimán. - Corriente y voltaje en circuitos resistivos sencillos en serie, paralelo y mixtos. Actividades: - Construcción de electroimanes en el laboratorio. - Medición de corrientes y voltajes en diferentes configuraciones de circuitos. - Ejercicios prácticos con circuitos en serie y paralelo.

¿Qué es la validez de un instrumento de investigación? A) La cantidad de ítems que contiene. B) La facilidad con la que se puede aplicar. C) La capacidad de medir lo que se supone que debe medir. D) La rapidez con la que se obtienen los resultados. Respuesta: C 2. ¿Cuál de los siguientes tipos de validez se refiere a la capacidad del instrumento para predecir resultados futuros? A) Validez de contenido B) Validez de criterio C) Validez concurrente D) Validez predictiva Respuesta: D 3. ¿Cuál de los siguientes análisis permite evaluar si los ítems están estructurados coherentemente dentro de un instrumento? A) Prueba-retest B) Análisis de validez de criterio C) Análisis factorial D) Análisis de intervalo de confianza Respuesta: C 4. ¿Qué tipo de validez compara los resultados de un instrumento con otros instrumentos que miden el mismo constructo? A) Validez de contenido B) Validez concurrente C) Validez predictiva D) Validez interna Respuesta: B 5. ¿Qué aspecto evalúa la confiabilidad de un instrumento? A) Su estructura teórica B) Su consistencia y estabilidad en los resultados C) Su diseño gráfico D) Su tipo de preguntas Respuesta: B 6. ¿Qué técnica se utiliza para evaluar la confiabilidad temporal de un instrumento? A) Análisis de varianza B) Entrevista estructurada C) Prueba-retest D) Análisis factorial Respuesta: C 7. ¿Qué caracteriza a los instrumentos cuantitativos? A) Se enfocan en la interpretación de significados. B) Utilizan entrevistas abiertas. C) Permiten análisis estadístico de datos numéricos. D) No permiten generalización de los resultados. Respuesta: C 8. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un instrumento cualitativo? A) Escala de medición de temperatura B) Encuesta con opciones múltiples C) Grupo focal con preguntas abiertas D) Prueba de rendimiento académico Respuesta: C 9. ¿Qué distingue a los instrumentos mixtos? A) Solo miden variables cualitativas. B) Utilizan únicamente escalas numéricas. C) Combinan medición cuantitativa y cualitativa. D) Se basan en observaciones no estructuradas únicamente. Respuesta: C 10. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de instrumento mixto? A) Escala Likert B) Ficha de observación no estructurada C) Entrevista estructurada con preguntas abiertas y cerradas D) Prueba proyectiva sin escala Respuesta: C

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