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Le livre de la jungle (Les chapitres 1-3)
Quiz by Hedvy Tiitsmaa
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4 min Quâest-ce que la vente ? Lâhistoire de la vente remonte de trĂšs loin, du temps de la mythologie avec Mercure qui a Ă©tĂ© considĂ©rĂ© comme Ă©tant le dieu du commerce. Ainsi, la pratique existe dĂ©jĂ depuis plus de 6 000 ans. Les premiĂšres techniques de vente ont vu le jour vers 350 avec Aristote. Il faudra attendre plusieurs siĂšcles avant dâarriver Ă la mĂ©thode de vente telle que nous la dĂ©finissons aujourdâhui, avec le client placĂ© au centre du processus. Quelques dĂ©finitions de la vente Dans le cadre dâune vente, un vendeur cĂšde un produit ou un service Ă un acheteur en contrepartie dâune somme dâargent. Ce qui diffĂ©rencie la vente de la notion de troc ou dâĂ©change. Juridiquement parlant, lâarticle 1582 du Code civil dĂ©finit la vente comme Ă©tant « une convention par laquelle lâun sâoblige Ă livrer une chose, et lâautre Ă la payer ». Le contrat de vente peut ĂȘtre Ă©tabli par Ă©crit ou verbalement. Il peut alors sâagir dâune prestation ou dâun bien corporel. Toutefois, certains types de vente doivent suivre une rĂ©glementation particuliĂšre. Notamment la vente de fonds de commerce, la vente Ă crĂ©dit ou encore la vente Ă domicile. En dâautres termes, la vente dĂ©signe lâensemble des mĂ©thodes et des actions effectuĂ©es par un commercial, dont le but est de vendre quelque chose Ă une tierce personne. La vente est ainsi le rĂ©sultat dâun accord ou dâune nĂ©gociation entre le vendeur et lâacheteur. Que peut-on vendre ? La vente ne se limite pas seulement Ă un produit. Il est possible de fournir des services, des prestations, des formations et bien plus encore. Le domaine de la vente est trĂšs vaste. En effet, on peut amener une personne Ă acheter une vision ou un avis politique, la convaincre de choisir un projet plutĂŽt quâun autre et ce ne sont que des exemples parmi tant dâautres. Quelle diffĂ©rence y a-t-il entre la vente et le marketing ? On a tendance Ă confondre ces deux termes. Or, le marketing et la vente dĂ©signent deux disciplines diffĂ©rentes â bien que complĂ©mentaires â et ayant le mĂȘme but. Celui de gĂ©nĂ©rer des revenus pour amĂ©liorer le chiffre dâaffaires dâune entreprise. Ă ce titre, lâun ne va pas sans lâautre. Les activitĂ©s de marketing Le marketing se concentre davantage sur le marchĂ©. Autrement dit, le responsable marketing se focalisera plus sur les besoins des clients et des prospects et sur lâĂ©laboration dâune solution pour rĂ©pondre Ă leurs attentes. Ainsi, il fera en sorte que la vente ait lieu. Pour ce faire, il se chargera du matĂ©riel promotionnel allant des simples brochures Ă lâorganisation de salons. Le marketeur se voit ainsi attribuer deux missions. PremiĂšrement, prĂ©senter une proposition attrayante en se basant sur les besoins des consommateurs qui sont identifiĂ©s Ă lâavance. Et deuxiĂšmement, crĂ©er et entretenir une relation durable et de confiance avec eux. Les activitĂ©s de vente ou « sales » Lâagent marketing attire le client vers un produit ou une marque. Quand cela est fait, câest au vendeur de prendre le flambeau. Ce dernier prend contact avec la clientĂšle dans le but dâune acquisition par celle-ci. Le plus dur dans le travail du commerçant est de transformer les leads ou prospects en vĂ©ritables clients. La vente est la discipline qui conduit le prospect Ă lâacte dâachat. Pour ĂȘtre plus clair, le marketing vise Ă attirer le prospect dans la boutique tandis que la vente lâamĂšne Ă faire des achats pour quâil devienne un client. Quelles sont les diffĂ©rentes formes de vente ? Dans un cadre BtoB ou BtoC, on distingue de nombreuses formes de vente rĂ©gies ou non par une rĂ©glementation spĂ©cifique. Les ventes hors Ă©tablissement AppelĂ©es Ă©galement « contrats hors Ă©tablissement », les ventes hors Ă©tablissement ont lieu lorsque le contrat est rĂ©glĂ© en dehors de lâĂ©tablissement commercial. Le dĂ©marchage Ă domicile et le porte-Ă -porte en font partie. Toutefois, pour Ă©viter les abus qui sont de plus en plus frĂ©quents, des dispositions ont Ă©tĂ© prises pour protĂ©ger le consommateur. La vente en liquidation Ăgalement rĂ©glementĂ©e, la vente en liquidation est effectuĂ©e lorsquâun commerçant doit dĂ©stocker sa marchandise ou Ă©couler un assortiment de biens Ă cause dâune circonstance dĂ©terminĂ©e. Elle ne peut se faire que pendant deux mois tout au plus et doit sâaccompagner dâune publicitĂ© et dâune rĂ©duction de prix, parfois Ă perte. Elle est autorisĂ©e dans le cas oĂč le commerçant souhaiterait suspendre, arrĂȘter ou changer dâactivitĂ©. Les ventes en soldes Tous les semestres, les entreprises sont autorisĂ©es Ă vendre leurs produits Ă un prix trĂšs rĂ©duit. Les pĂ©riodes de soldes sont rĂ©glementĂ©es par le Livre VI du CDE (Code du droit Ă©conomique) affĂ©rent aux pratiques du marchĂ© et Ă la protection du consommateur. Elles se situent du 3 au 31 janvier inclus et du 1er au 31 juillet inclus. Comme pour le cas de la liquidation, il se peut que lâentreprise effectue une vente Ă perte. Le e-commerce ou le commerce Ă©lectronique La vente par Internet ou la vente en ligne est rĂ©gie par une rĂ©glementation relative au contrat et Ă la vente Ă distance. Lâentreprise conclut la vente par lâintermĂ©diaire de rĂ©seaux informatiques et, Ă ce titre, un paiement Ă©lectronique peut ĂȘtre nĂ©cessaire. En tant que commercialisation Ă distance, aucune prĂ©sence physique simultanĂ©e des deux parties nâest indispensable. Les ventes aux enchĂšres ou les ventes publiques Ă la diffĂ©rence des autres formes de vente, lâenchĂšre publique met en place une mĂ©thode de mise en concurrence transparente, car le bien est attribuĂ© au plus offrant. Lâorganisation dâune vente publique est aussi gĂ©rĂ©e par le Livre VI du CDE. Les rĂ©glementations concernant les contrats Ă distance ainsi que la vente hors Ă©tablissement peuvent ainsi ĂȘtre appliquĂ©es. Il existe des locaux spĂ©cialement destinĂ©s pour ce type de vente et seuls des biens usagĂ©s peuvent ĂȘtre mis en vente.
Cablul cu fibrÄ opticÄ a devenit foarte popular pentru interconectarea echipamentelor de reÈea. Aceasta permite transmiterea datelor pe distanÈe mari Èi la lÄÈimi de bandÄ mai mari faÈÄ de orice alt mediu de reÈea. Fibra opticÄ este flexibilÄ, da extrem de subÈire Èi transparentÄ din dioxid de siliciu, nu este mai mare decĂąt un fir de pÄr uman. BiÈii sunt codificaÈi pe fibrÄ sub formÄ de impulsuri de luminÄ. Cablul cu fibrÄ opticÄ se comportÄ ca un ghid de unde sau âlight pipeâ, pentru a transmite lumina Ăźntre cele douÄ capete cu pierderea minimÄ a semnalului. Analogic, gandiÈi-vÄ la cartonul unei role de hartie, avĂąnd interiorul cÄptuÈit cu o oglindÄ Èi lungime de o mie de metri, Èi un dispozitiv laser care este utilizat pentru a trimite semnale codate, folosind codul Morse, cu viteza luminii. Cam aÈa funcÈioneazÄ un cablu cu firbÄ opticÄ, cu excepÈia faptului cÄ este mai mic Ăźn diametru Èi foloseÈte emiterea sofisticatÄ de luminÄ Èi tehnologii de primire. Spre deosebire de firele din cupru, cablul cu fibrÄ opticÄ poate transmite semnale cu mai puÈinÄ atenuare Èi este complet imun la EMI Èi RFI. Cablarea cu firbÄ opticÄ este acum utilizatÄ Ăźn patru tipuri de industrii: âą ReÈele ale Companiei:Fibra este utilizatÄ pentru aplicaÈiile de cablare pentru backbone Èi interconectarea echipamentelor de infrastructurÄ. âą ReÈele de Acces Èi FTTHFiber-to-the-home (FTTH) este utilizat pentru a asigura servicii permanente de broadbant pentru companiile mici Èi locuinÈe. FTTH suportÄ viteze mari de acces la Internet la preÈuri accesibile, dar Èi telemedicinÄ Èi streaming video. âą ReÈele Long-HaulProviderii de internet utilizeazÄ reÈele pe bazÄ de fibrÄ opticÄ terestrÄ pentru a interconecta ÈÄri Èi oraÈe. De obicei, reÈelele cuprind de la o duzinÄ la cĂąteva mii de km Èi folosesc sisteme de pĂąnÄ la 10 Gb/s. âą ReÈele SubmarineCablurile cu fibrÄ specialÄ sunt utilizate pentru a asigura o vitezÄ crescutÄ fiabilÄ, soluÈii de capacitate mare capabile sÄ supravieÈuiascÄ Ăźn medii dure submarine pe distanÈe transoceanice. Scopul nostru este utilizarea fibrei Ăźn cadrul companiilor. Proiectarea cablului cu mediu din fibrÄ DeÈi o fibrÄ opticÄ este foarte subÈire, este compusÄ din douÄ tipuri de geam Èi dintr-un ĂźnveliÈ de protecÈie extern. Acestea sunt: âą NucleuConstÄ Ăźn geam pur Èi este partea din fibrÄ prin care trece lumina. âą ĂnveliĆGeamul care ĂźnconjoarÄ nucleul Èi se comportÄ ca o oglindÄ. Impulsurile de luminÄ se propagÄ pe nucleu Ăźn timp ce ĂźnveliÈur le reflectÄ. Astfel se pÄstreazÄ impulsurile de luminÄ din nucleul fibrei Ăźntr-un fenomen cunoscut ca reflexie totalÄ internÄ. âą IzolaĆŁieDe obicei, o izolaÈie din PVC protejeazÄ nucelul Èi ĂźnveliÈul. Poate conÈine Èi materiale de ĂźntÄrire Èi un ĂźnveliÈ al cÄrui scop este sÄ protejeze geamul Ăźmpotriva umezelii Èi a zgĂąrieturilor. DeÈi este sensibil la Ăźndoiri sub unghi ascuÈit, proprietÄÈile miezului Èi ale armÄturii au fost modificate la nivel molecular pentru a le face foarte rezistente. Fibra opticÄ este testatÄ printr-un proces de fabricaÈie riguros la o forÈÄ de minimum 100,000 livre pe inci pÄtrat. Fibra opticÄ este suficient de durabilÄ pentru a rezista Ăźn timpul instalÄrii Èi dezvoltÄrii Ăźn condiÈii de mediu dure din reÈelele din Ăźntreaga lume. Tipuri de Mediu din FibrÄ Impulsurile de luminÄ care reprezintÄ datele transmise sub formÄ de biÈi Ăźn mediu sunt generate de: âą Lasere âą Diode EmiÈÄtoare de LuminÄ (LED-uri) Dispozitivele electronice semiconductoare numite fotodiode detecteazÄ pulsurile de luminÄ Èi le transformÄ Ăźn tensiuni ce pot fi reconstruite Ăźn frame-uri de date. NotÄ:Lumina laser transmisÄ Ăźn cablarea cu fibrÄ opticÄ poate afecta ochiul uman. Trebuie sÄ evitaÈi sÄ priviÈi Ăźn capÄtul unei fibre optice active. Cablurile cu fibrÄ opticÄ pot fi clasificate Ăźn douÄ tipuri: âą FibrÄ single-mode (SMF)ConstÄ Ăźntr-un nucleu foarte mic Èi foloseÈte tehnologie laser scumpÄ pentru a trimite o singurÄ razÄ de luminÄ. Este utilizatÄ de obicei pe distanÈe lungi care se Ăźntind pe sute de km precum telefonie pe distanÈe mari Èi aplicaÈii TV prin cablu. âą FibrÄ multimode (MMF)ConstÄ Ăźntr-un nucleu mare Èi foloseÈte emiÈÄtoare LED pentru a trimite impulsuri de luminÄ. Lumina dintr-un LED intrÄ Ăźn fibra multimode Ăźn unghiuri diferite. Este utilizatÄ Ăźn LAN-uri deoarece pot fi pornire prin LED-uri ieftine. AsigurÄ lÄÈime de bandÄ pĂąnÄ la 10 Gb/s pe distanÈe de pĂąnÄ la 550 metri. Figura 1 Èi 2 evidenÈiazÄ caracteristicile celor douÄ tipuri de fibrÄ. Una dintre diferenÈe este cantitatea de dispersie. Dispersia se referÄ la ĂźmprÄÈtierea unui impuls de luminÄ pe o duratÄ de timp. Cu cĂąt este mai mare dispersia, cu atĂąt este mai mare pierderea de putere a semnalului.
I Suivre les ventes et les livraisons La plupart du temps, les commandes des clients vont dĂ©clencher les rĂšglements. RĂ©ceptionner les commandes et les traiter rigoureusement est donc une activitĂ© essentielle pour la PME. 1. La rĂ©ception de la commande Avant de traiter la commande, il est important quâelle soit vĂ©rifiĂ©e pour optimiser la relation client et Ă©viter les erreurs. Les points de contrĂŽle sont : 2. Le traitement de la commande Les documents Ă gĂ©nĂ©rer sur le PGI sont : 3. Le suivi de la commande Le suivi permet Ă lâentreprise de surveiller la progression de lâensemble des commandes. Lâentreprise peut ainsi crĂ©er un tableau de suivi visuel lui permettant dâanticiper les problĂšmes de livraison. Voici un exemple : 4. Lâorganisation et le suivi des livraisons Livrer, câest mettre Ă la disposition du client les produits commandĂ©s Ă la date prĂ©vue et au lieu convenu. Lâentreprise peut dĂ©cider de livrer elle-mĂȘme out de faire appel Ă un transporteur : âą La prise en charge de la livraison par le fournisseur La PME organise le planning et la tournĂ©e des livreurs en tenant compte des attentes du client, du temps de trajet et du volume Ă livrer. Elle utilise pour chaque Ă©tape le bon de livraison. Un exemplaire est conservĂ© par lâentreprise et un exemplaire sera laissĂ© au client lors de la livraison. âą La prise en charge de la livraison via un transporteur Le suivi de la livraison : Le contrat gĂ©nĂ©ral de vente permet dâanticiper les problĂšmes et de limiter les contestations (retards de livraison). Les frais de transport doivent donc figurer sur le bon de livraison. Trois type de frais existent : âȘ franco de port : âȘ port dĂ» : Certains transporteurs offrent la possibilitĂ© de suivre les expĂ©ditions sur leur site Web. II Facturer, suivre les rĂšglements et les relances clients 1. La facture A chaque Ă©tape du processus de vente, divers documents sont créés. Le dernier document du processus est la facture. Elle indique le paiement Ă faire au client et prouve la vente : facture de doit. Chaque facture portant une date et un numĂ©ro unique, une fois Ă©mise, il nâest donc plus possible de lâannuler ou la modifier .Sâil se passe un Ă©vĂšnement aprĂšs lâĂ©dition, on devra alors Ă©mettre un avoir. Le processus peut se schĂ©matiser ainsi : 2. La prĂ©sentation dâune facture La facture est Ă©tablit en double exemplaire et doit ĂȘtre conservĂ©e pendant 10 ans. Elle rĂ©sulte dâune obligation lĂ©gale et se matĂ©rialise par un enregistrement comptable. Quelques rĂšgles sont Ă respecter : 3. Les Ă©lĂ©ments Ă contrĂŽler sur la facture Il est nĂ©cessaire de vĂ©rifier les mentions obligatoires afin dâĂ©viter les rĂ©clamations clients. Si elle est conforme, elle est envoyĂ©e au client et transmise au service comptabilitĂ© pour lâenregistrement. Les Ă©lĂ©ments Ă vĂ©rifier sont : 4. Les aspects fiscaux liĂ©s aux ventes : le mĂ©canisme de TVA Lâenregistrement des ventes doit se faire dans le respect des rĂšgles fiscales relatives Ă la TVA (taxe sur la valeur ajoutĂ©e) Il existe 4 taux principaux de TVA en France : Certaines activitĂ©s et certains territoires sont exonĂ©rĂ©s de TVA. âą Le taux de TVA intermĂ©diaire de 10 % sâapplique pour les activitĂ©s suivantes : Restauration (pour consommation immĂ©diate) Aide Ă la personne HĂ©bergement et transport Produits agricoles non transformĂ©s et bois de chauffage MĂ©dicaments non remboursĂ©s Travaux et rĂ©paration pour les logements anciens (plus de deux ans) MusĂ©es et zoos âą Le taux de TVA rĂ©duit Ă 5.5 % sâapplique pour les activitĂ©s et produits suivants : Produits alimentaires de premiĂšre nĂ©cessitĂ© Fourniture de chaleur produite Ă partir dâĂ©nergies renouvelables Livres (y compris numĂ©riques) Billetterie de spectacle vivant Restauration pour les cantines scolaire Ăquipements pour personnes handicapĂ©es Travaux dâamĂ©lioration Ă©nergĂ©tique des logements de plus de 2 ans âą Le taux de TVA spĂ©cifique Ă 2,1% sâapplique pour les activitĂ©s suivantes : MĂ©dicaments remboursĂ©s par la SĂ©curitĂ© sociale Publications de presse Billetterie de certains spectacles et cinĂ©mas Animaux vivants de boucherie et de charcuterie vendus Ă des non-assujettis âą Les activitĂ©s suivantes sont exonĂ©rĂ©es de TVA (0%) : PĂȘche en mer Certaines Ćuvres non lucratives Ă caractĂšre social ou philanthropique ActivitĂ©s mĂ©dicales et paramĂ©dicales Enseignement et formation Livraison ou rĂ©cupĂ©ration de dĂ©chets Le principe de la TVA pour les entreprises : Afin de bien rĂ©aliser les Ă©critures comptables, il est important de diffĂ©rencier la TVA dĂ©ductible de la TVA collectĂ©e : Une crĂ©ance client est enregistrĂ©e en dĂ©bit alors que la vente de marchandises de lâentreprise est enregistrĂ©e en crĂ©dit. 5. Les Ă©critures comptables relatives aux ventes Les diffĂ©rents Ă©lĂ©ments dâune facture doivent ĂȘtre enregistrĂ©s dans le journal et dans les comptes de lâentreprise. Si lâentreprise dispose dâun PGI, le devis gĂ©nĂšre automatiquement la commande. La commande gĂ©nĂšre automatiquement le bon de livraison qui gĂ©nĂšre la facture. La facture gĂ©nĂšre automatiquement les Ă©critures comptables au journal. Exemple de visualisation dâĂ©criture comptable sur le PGI : 6. La mise en place dâun suivi efficace des rĂšglements Le suivi des comptes clients permet de connaitre lâĂ©tat des crĂ©ances Ă tout moment. La relance remplit plusieurs objectifs : Les outils les plus utilisĂ©s dans cette dĂ©marche sont lâĂ©chĂ©ancier (il liste les crĂ©ances en attente de rĂšglement avec peu de dĂ©tails) et la balance ĂągĂ©e (elle prĂ©sente les soldes de crĂ©ances de maniĂšre plus visuelle avec une ligne par client). Exemples : EchĂ©ancier Balance ĂągĂ©e Lâentreprise peut Ă©galement pointer les crĂ©ances afin de faire ressortir les crĂ©ances impayĂ©es (lettrage des comptes). Enfin, compte tenu des enjeux pour les entreprises dâobtenir les rĂšglements dans des dĂ©lais raisonnables, elles mettent en place un vĂ©ritable processus de relance qui doit respecter les Ă©tapes suivantes : AprĂšs avoir pris connaissance du processus de relance, il devient nĂ©cessaire de crĂ©er un tableau de relance des impayĂ©s pour relancer les clients efficacement. Exemple : Tableau de relances des impayĂ©s : Enfin, il faudra relancer les clients par tĂ©lĂ©phone, mail ou courrier pour obtenir les sommes dues via des relances automatisĂ©es. Exemple de mise en demeure automatisĂ©e envoyĂ©e en recommandĂ© :
CaractĂ©ristiques gĂ©nĂ©rales de la synthĂšse de documents La synthĂšse est un exercice assez simple, car trĂšs technique. Pour rĂ©ussir, il faut nĂ©anmoins faire preuve de rigueur car elle est trĂšs codifiĂ©e. Les piĂšges de la synthĂšse La plupart des Ă©tudiants ignorent la technique de synthĂšse telle quâelle est attendue en BTS. Aussi plusieurs piĂšges sont Ă Ă©viter. La synthĂšse nâest pas une dissertation personnelle Premier Ă©cueil : si lâon se souvint de la consigne vue plus avant, le travail demandĂ© doit ĂȘtre objectif. Aucun point de vue personnel ou mĂȘme apprĂ©ciation subjectif sur les documents ne doit apparaĂźtre dans la rĂ©daction. On recommande dâailleurs aux Ă©tudiants de ne pas utiliser le pronom « je » dans leur travail de façon Ă Ă©viter tout malentendu. Le candidat doit donc rapporter les idĂ©es des auteurs de façon neutre, sans jugement de valeur. La synthĂšse nâest pas un rĂ©sumĂ© des documents La plus grande erreur commise en premiĂšre annĂ©e de BTS consiste Ă rĂ©sumer les documents, les uns aprĂšs les autres. Un petit dĂ©tour par lâĂ©tymologie nous permettra de mieux comprendre le travail attendu. Le terme « synthĂšse » vient du grec sunthesis qui signifie « mise en commun ». Il sâagit donc de rassembler les informations collectĂ©es dans les diffĂ©rents documents en un ensemble organisĂ©, donc cohĂ©rent. Les idĂ©es doivent ĂȘtre confrontĂ©es en Ă©tablissant des liens entre les documents. La synthĂšse nâest pas un montage de citations Le Bac de français est derriĂšre vous. Oubliez (en partie) cette Ă©preuve. Ici, pas de citations, de numĂ©ros de lignes pour appuyer votre rĂ©daction. Votre travail consiste Ă reformuler de façon synthĂ©tique le contenu et les enjeux des documents. La nature du travail demandĂ© Une consigne codifiĂ©e pour rĂ©diger votre synthĂšse Trois adjectifs dans cette consigne. Tout dâabord, la synthĂšse doit ĂȘtre concise, câest-Ă -dire courte et dense. Quatre pages maximum sont gĂ©nĂ©ralement attendues Ă lâĂ©preuve. Nous lâavons dĂ©jĂ Ă©voquĂ© plus haut, la synthĂšse est un exercice absolument objectif. Aucune idĂ©e extĂ©rieure aux documents ni commentaire personnel ne doivent figurer dans la rĂ©daction. Enfin, la synthĂšse est un travail ordonnĂ©. Un plan soutient donc la rĂ©daction, on attend ainsi : âą une introduction; âą un dĂ©veloppement; âą une conclusion. La dĂ©marche Ă adopter pour votre synthĂšse La prĂ©paration de la synthĂšse se dĂ©compose en deux temps : âą Un premier temps consacrĂ© Ă la lecture active de chaque document. Les idĂ©es importantes sont relevĂ©es, les arguments sont listĂ©s, le raisonnement de lâauteur est analysĂ©. âą Un second temps consacrĂ© Ă la mise en relation des diffĂ©rents documents de façon Ă Ă©tablir des liens entre eux : il sâagit en fait de recomposer un dĂ©bat entre les auteurs. Sont-ils dâaccord ? Sâopposent-ils ? Si oui sur quels point ? ⊠La synthĂšse : un acte de communication On veut donc vĂ©rifier que vous savez « lire » : câest-Ă -dire que vous ĂȘtes capable de comprendre ce qui est Ă©crit dans les documents et de reformuler selon des contraintes de longueur de texte. LâĂ©tymologie du verbe « lire » nous le confirme : legere, en latin, signifique « choisir » La mĂ©thodologie de synthĂšse en 10 points Voici un rĂ©capitulatif des 10 maladresses principales Ă Ă©viter et des 10 rĂšgles Ă adopter Les interdits de la synthĂšse 1. Faire des citations des auteurs des documents pour soutenir les idĂ©es avancĂ©es. 2. Donner son avis, Ă©mettre des remarques subjectives : ex : lâauteur oublie malheureusement que⊠3. Faire des rĂ©fĂ©rences Ă des documents hors corpus, faire allusion Ă une autre Ćuvre de lâauteur. 4. RĂ©diger un « catalogue » des idĂ©es sans lien logique entre elles. RĂ©diger au fil de son inspiration. 5. RĂ©diger une synthĂšse longue et dĂ©taillĂ©e. 6. Laisser de cĂŽtĂ© un document, parce que lâon ne lâa pas compris ou quâil nous semble inintĂ©ressant⊠7. Utiliser le pronom « je ». 8. Faire un plan apparent (A, BâŠ) avec des titres. 9. Juxtaposer des rĂ©sumĂ©s des documents. 10. Faire rĂ©fĂ©rence aux documents par le numĂ©ro attribuĂ© dans le dossier. Ce quâil faut faire 1. Reformuler les idĂ©es. 2. Rester neutre, objectif. 3. Ne traiter que les documents proposĂ©s. 4. Traiter les idĂ©es selon un plan prĂ©cis. 5. Quatre pages maximum 6. Traiter tous les documents, mĂȘme de façon inĂ©gale, certains documents sont plus « riches » en idĂ©es que dâautres. 7. PrĂ©fĂ©rer le « on » ou le « nous ». 8. RĂ©diger sans titres avec des phrases de transition. 9. Confronter les idĂ©es communes aux documents. 10. Faire rĂ©fĂ©rence aux documents par le nom de lâauteur et lâinitiale du prĂ©nom. Si ces 10 rĂšgles sont respectĂ©es, une importante partie de la mĂ©thode est acquise ! L'Ă©valuation du travail de synthĂšse On se rappelle que cette Ă©preuve est notĂ©e sur 40 points. En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, les correcteurs adoptent le barĂšme suivant qui vise Ă valider 4 grandes compĂ©tences, chacune notĂ©e sur 40 points. Comprendre les documents Ces 10 premiers points valident vos compĂ©tences de lecture : Les idĂ©es essentielles ont-elles Ă©tĂ© bien relevĂ©es ? Tous les documents ont-ils Ă©tĂ© bien compris ? LâunitĂ© thĂ©matique des documents doit apparaĂźtre ans le traitement des informations collectĂ©es. Confronter Le correcteur vĂ©rifiera notamment que tous les documents ont bien Ă©tĂ© exploitĂ©s, quâaucune « impasse » nâa Ă©tĂ© faite. Il sanctionnera, le cas Ă©chĂ©ant, lâajout dâidĂ©es extĂ©rieures. Certains Ă©tudiants pensent que lâintroduction dâidĂ©es extĂ©rieures vient enrichir leur travail et montre leur connaissance du sujet. Il faudra attendre lâĂ©preuve dâĂ©criture personnelle pour le faire. Ici, rappelons-le, seuls les documents proposĂ©s Ă lâĂ©tude figurent dans la synthĂšse. La confrontation des idĂ©es sera Ă©galement Ă©valuĂ©e : Le candidat a-t-il Ă©tabli des liens entre les idĂ©es des auteurs ? Chaque partie de la rĂ©daction repose-t-elle sur plusieurs documents ? Structurer Quelle que soit la logique suivie, la synthĂšse suit un plan. Introduction et conclusion doivent apparaĂźtre clairement. La rĂ©daction suit une ligne directrice et un parcours. Les documents sont rĂ©fĂ©rencĂ©s, lâensemble est organisĂ©. Utilisez des connecteurs logiques pour lier les parties entre elles. Ils faciliteront grandement la lecture et la progression de vos idĂ©es sera plus claire. RĂ©diger & reformuler Une expression Ă©crire claire est attendue. Elle respecte les normes et usages de la langue Ă©crite courante. La richesse du vocabulaire sera valorisĂ©e. Le tout est rĂ©digĂ© : pas de tirets, de titres ou de tissage de citations. Les propos des auteurs sont reformulĂ©s, on sanctionnera ici toute formulation dâapprĂ©ciations personnelles.
Bataille de Marignan, l'affrontement du 13 novembre. Craignant le dĂ©part des derniĂšres troupes des ConfĂ©dĂ©rĂ©s sans livrer bataille contre les Français, le cardinal Schiner choisit de provoquer la bataille par la ruse devant Milan. Il envoya, avec la complicitĂ© secrĂšte de certains capitaines suisses dont Winkelried (Ă ne pas confondre avec Arnold Winkelried), la garde ducale et des cavaliers pontificaux provoquer la cavalerie française. Le jeudi 13 septembre 1515, aussitĂŽt le combat engagĂ©, les cavaliers du pape revinrent appeler les troupes suisses Ă l'aide. Celles-ci, avec Schiner Ă leur tĂȘte, se mirent immĂ©diatement en route et sortirent de la ville de Milan pour affronter l'ennemi. Une fois hors de la ville et constatant la tromperieN 2, La TrĂ©moille et de Fleuranges s'Ă©tant repliĂ©s aprĂšs la lĂ©gĂšre escarmouche, de Winkelried soi-disant en grand danger se reposant en toute quiĂ©tude, aprĂšs un moment de confusion, on dĂ©cida nĂ©anmoins de poursuivre. Les hommes se jetĂšrent Ă genoux pour prier le Seigneur suivant l'usage de leurs pĂšres et se mirent en marche20,21,22. Le combat s'engagea. Les ConfĂ©dĂ©rĂ©s durent faire face au feu de l'artillerie française ainsi qu'aux cavaliers commandĂ©s par Bourbon, Guise et Gaillards qui les attaquaient par le flanc. Le premier choc avait complĂštement enfoncĂ© la premiĂšre ligne de l'armĂ©e française qui se reforme soutenue par la cavalerie, elle-mĂȘme confrontĂ©e aux difficultĂ©s du terrain et aux piques suisses. François Ier, en personne Ă la tĂȘte de la cavalerie et des lansquenets allemands, ordonna une attaque gĂ©nĂ©ralisĂ©e contre les Suisses. Un combat furieux s'engagea pendant lequel tomba Jacques, fils aĂźnĂ© de Jean IV d'Amboise, François du Bourbon, le fils du gĂ©nĂ©ral Trivulcese se fit capturer, et le chevalier sans peur Bayard Ă©vita de justesse la mort. Ce dernier se battit avec grande bravoure mais fut finalement contraint de ramper le long des fossĂ©s pour sortir du champ de bataille. Le corps Ă corps sanglant entre belligĂ©rants se poursuivit jusqu'en soirĂ©e et dans l'obscuritĂ© croissante. Ă la disparition de la lune vers 23 heures, la nuit noire ne permettant plus de distinguer amis et ennemis, tambours et trompettes sonnĂšrent le ralliement aprĂšs six heures de luttes ininterrompues. AprĂšs quelques instants d'hĂ©sitations, contre l'avis de Schiner, les ConfĂ©dĂ©rĂ©s dĂ©cidĂšrent de tenir leur position, lĂ©gĂšrement en leur faveur, plutĂŽt que de retourner sur Milan, malgrĂ© le froid et la faim. Ainsi s'acheva la premiĂšre journĂ©e de la bataille23,24. Dans l'obscuritĂ©, la confusion sur le terrain Ă©tait grande. On raconta que le roi de France avait passĂ© la nuit appuyĂ© contre une piĂšce de canon Ă 50 toises d'un bataillon suisse22(environ 90 mĂštres).
AquĂ tienes un cuestionario para enseñar inglĂ©s. EstĂĄ diseñado para evaluar el nivel de los estudiantes en varias ĂĄreas clave del idioma, como vocabulario, gramĂĄtica, comprensiĂłn lectora y habilidades de escritura. Puedes ajustarlo segĂșn el nivel de tus estudiantes: ### **Cuestionario de InglĂ©s** --- **Parte 1: Vocabulario** 1. **Escribe el equivalente en inglĂ©s de las siguientes palabras:** - Casa - Perro - Feliz - Escuela - Comida 2. **Elige la palabra correcta:** - She is very ____. (smart / smarts) - I like to play ____ football. (the / to) - This is my ____ book. (my / I) 3. **Completa las oraciones con la palabra correcta:** - My father _____ (is / are) a doctor. - I ____ (can / cans) speak three languages. --- **Parte 2: GramĂĄtica** 1. **Elige la opciĂłn correcta para completar la oraciĂłn:** - They ____ to the park every Saturday. (go / goes) - She ____ my best friend. (is / are) 2. **Escribe las preguntas correctas para las siguientes respuestas:** - ____ (Yes, I have three brothers.) - ____ (No, I donât like pizza.) 3. **Pon en la forma correcta del verbo en presente continuo:** - He ____ (study) for his test right now. - They ____ (play) football at the moment. --- **Parte 3: ComprensiĂłn Lectora** Lee el siguiente texto y responde a las preguntas. **Texto:** "Maria is a student. She lives in London with her parents. Every day, she goes to school at 8:00 in the morning. She likes reading books and playing the piano in her free time." 1. ÂżDĂłnde vive Maria? 2. ÂżA quĂ© hora va Maria a la escuela? 3. ÂżQuĂ© le gusta hacer en su tiempo libre? --- **Parte 4: Escritura** 1. **Escribe una breve presentaciĂłn sobre ti mismo (5-7 oraciones).** - Incluye tu nombre, edad, lo que te gusta hacer, y tu rutina diaria. 2. **Describe tu dĂa favorito de la semana y quĂ© actividades haces en ese dĂa.** --- Este cuestionario cubre una variedad de aspectos importantes para enseñar inglĂ©s y puede ser modificado o ampliado segĂșn las necesidades y el nivel de los estudiantes.
Spanish Subjunctive Quiz Grammar (20 questions) Espero que tĂș _____ (venir) a la fiesta esta noche. A. vienes B. vengas C. viniste D. vendrĂas Dudo que ellos lo _____ (haber / ver). A. han visto B. hayan visto C. vean D. verĂĄn No creĂamos que ella _____ (decir) la verdad. A. diga B. dijera C. dijo D. dirĂĄ Es importante que nosotros _____ (terminar) el trabajo hoy. A. terminamos B. terminĂĄramos C. terminemos D. hemos terminado Mis padres querĂan que yo _____ (estudiar) medicina. A. estudio B. estudiĂ© C. estudiara D. estudiarĂ© Me alegra que tĂș _____ (conseguir) el trabajo. A. consigues B. hayas conseguido C. conseguĂas D. conseguiste Te llamarĂ© tan pronto como _____ (llegar) a casa. A. llego B. lleguĂ© C. llegue D. llegarĂa BuscĂĄbamos una casa que _____ (tener) patio grande. A. tiene B. tuviera C. tuvo D. tenga Era dudoso que Marta lo _____ (saber). A. sepa B. sabĂa C. supiera D. sabe Es posible que nosotros ya _____ (terminar) el proyecto. A. terminamos B. terminĂĄbamos C. hayamos terminado D. habĂamos terminado Aunque Ă©l _____ (ser) simpĂĄtico, no le confĂo. A. es B. sea C. fue D. fuera No hay nadie que _____ (conocer) al director. A. conoce B. conociĂł C. conozca D. conocĂa OjalĂĄ que ellos _____ (poder) venir mañana. A. puedan B. pueden C. pudieran D. pudieron Me molesta que tĂș no me _____ (escuchar). A. escuchas B. escuchaste C. escuches D. escucharas Mis amigos me pidieron que _____ (hacer) una presentaciĂłn. A. hice B. haga C. hiciera D. hacĂa No pensamos que tĂș lo _____ (haber / ver) antes. A. hayas visto B. has visto C. veas D. vieras Es mejor que tĂș no lo _____ (decir). A. digas B. dices C. dijiste D. dijeras Yo querĂa un coche que _____ (ser) mĂĄs econĂłmico. A. es B. fue C. fuera D. sea Recomiendo que ustedes _____ (leer) este libro. A. leen B. leyeran C. lean D. leyeron Era cierto que ellos _____ (vivir) en Chile. A. vivan B. vivieron C. vivieran D. viven Uruguayan Culture (5 questions) ÂżQuiĂ©nes son los "gauchos" en la cultura uruguaya? A. Campesinos que cultivan arroz B. Pescadores tradicionales C. Vaqueros que trabajan en el campo D. Artesanos de cerĂĄmica ÂżQuĂ© comida es tĂpica de una reuniĂłn familiar uruguaya al aire libre? A. Empanadas B. Asado C. Paella D. Ceviche ÂżCuĂĄl es una caracterĂstica tradicional del rol de la familia en Uruguay? A. Las familias suelen ser pequeñas y distantes B. La familia extensa suele vivir junta o cerca C. El matrimonio no es comĂșn D. Los hijos se van de casa muy jĂłvenes En Uruguay, ÂżcĂłmo han cambiado tradicionalmente los roles de gĂ©nero? A. Las mujeres aĂșn no tienen derecho al voto B. Las mujeres participan cada vez mĂĄs en la educaciĂłn y el trabajo profesional C. Los hombres son los Ășnicos responsables del hogar D. Las mujeres no pueden trabajar fuera del hogar ÂżQuĂ© representa el asado en la cultura uruguaya? A. Una comida diaria rĂĄpida B. Un evento de negocios C. Una tradiciĂłn social y familiar importante D. Una comida extranjera importada
Le classement des livres de fictions