L'épreuve DRCV en 10 questions
Quiz by Arnaud HUE
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20 questions
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- Q11. Quel est l'objectif principal du marketing relationnel ?Réduire les coûtsAméliorer l'image de l'entrepriseFidéliser les clientsAugmenter les ventes30s
- Q22. Le marketing sensoriel sollicite combien de sens ?543230s
- Q33. Quel type de marketing consiste à faire vivre une expérience unique au client ?Marketing relationnelMarketing des servicesMarketing expérientielMarketing sensoriel30s
- Q44. Donnez un exemple de marketing éthique.Étiquetage bioCommerce équitableAucuneRecyclage des emballages30s
- Q55. Pourquoi le marketing des services est-il important ?Pour augmenter la satisfaction clientPour réduire les coûts des servicesPour attirer les clients avec des offres spécialesPour vendre des services plus rapidement30s
- Q66. Quelle est la principale différence entre le marketing relationnel et le marketing sensoriel ?Le marketing relationnel se concentre sur les ventes, le sensoriel sur l'engagementLe marketing sensoriel utilise les 5 sens, le relationnel pasLe marketing relationnel crée des relations durables, le sensoriel améliore l'expérienceLe marketing relationnel est plus coûteux que le sensoriel30s
- Q77. Quels sont les avantages du marketing expérientiel pour une marque ?Il permet de se différencier des concurrentsIl permet de renforcer la relation clientIl permet de créer des expériences mémorablesIl permet d'augmenter les ventes30s
- Q88. Expliquez l'importance de la veille informationnelle pour une entreprise.Pour surveiller la concurrencePour réagir aux évolutions du marchéPour influencer l'opinion publiquePour découvrir les tendances du marché30s
- Q99. Qu'est-ce qu'une veille concurrentielle ?Étudier la réputation d'une entrepriseSurveiller la stratégie des entreprisesAnalyser les forces et faiblesses d'une entrepriseÉtudier les produits des concurrents30s
- Q1010. Donnez un exemple de source d'information pour une veille concurrentielle.Google AlertesVisites mystèresFlux RSSPresse spécialisée30s
- Q1111. Quelle est l'utilité de Google Alertes dans une veille concurrentielle ?Envoyer des rappels fréquents aux clientsSurveiller les concurrents en temps réelSuivre les nouvelles publications sur des concurrentsCréer des publicités ciblées30s
- Q1212. Pourquoi la veille commerciale est-elle essentielle ?Pour augmenter les profitsPour se positionner sur des nichesPour réduire les risquesPour mieux comprendre les attentes des clients30s
- Q1313. Citez deux types de sources d'information pour la veille commerciale.Presse économique, rapports financiersÉtudes de marché, newslettersEnquêtes clients, avis en ligneMagazines, forums en ligne30s
- Q1414. Qu'est-ce qu'une veille macro-environnementale ?Surveiller les facteurs globauxObtenir un avantage concurrentielAnalyser les données financièresSuivre les actions des concurrents30s
- Q1515. Le modèle PESTEL distingue combien de catégories d'influences ?476530s