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manuales de procesos

Quiz by jonny quintero

Grade 9-12
Social Studies
California Public Schools Standards

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10 questions
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  • Q1
    EL MANUAL DE PROCESOS ES CONOCIDO COMO?
    MANUAL EMPRESARIAL
    TODAS LAS ANTERIORES
    MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
    MANUAL DE DE LOGISTICA
    10s
  • Q2
    QUE ES UN MANUAL DE PROCESOS?
    Es una guía con diferentes parámetros para una empresa poder subsistir
    Ninguna de las anteriores
    Es donde se establecen los estamentos, políticas, normas, reglamentos, sanciones y todo aquello concerniente a la gestión de la organización.
    Es una guia de trabajo
    10s
  • Q3
    Estas son algunas de las funciones del manual de procedimientos
    El macro entorno y su estabilidad
    El análisis financiero de sus puntos
    La definición estatal de Calidad
    La definición de políticas, guías, procedimientos y normas.
    20s
  • Q4
    Una empresa que no cuente con un manual de procesos, corre el riesgo de:
    Que no haya un procedimiento establecido
    Todas las anteriores
    Que se confundan las responsabilidades
    Que no haya un control eficaz de las actividades
    30s
  • Q5
    ¿POR QUÉ TENER UN MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DENTRO DE LA EMPRESA?
    Permite conocer el funcionamiento interno con lo que respecta a descripción de tareas
    Todas las anteriores
    Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento
    Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema
    20s
  • Q6
    ¿La existencia del manual de procesos en la configuración de la organización, permite facilitar la adaptación de cada factor de la empresa ?
    no
    si
    30s
  • Q7
    Facilita que todo el personal tenga claro que hacer y lo haga de la misma forma.
    No es correcto
    Es correcto
    10s
  • Q8
    La metodología para la descripción de los procedimientos de acuerdo con la realidad operativa y con las normas establecidas, contempla cinco fases, las cuales son:
    Direccionamiento, Recolección de información, Análisis de la información, Diseño del procedimiento, Diseño de formatos
    Definición de objetivos, Recolección de información, Análisis del entorno, Diseño del procedimiento, Diseño de formatos
    Definición de objetivos, Recolección de información, Análisis de la información, Diseño del procedimiento, Diseño de ideas
    Definición de objetivos, Recolección de información, Análisis de la información, Diseño del procedimiento, Diseño de formatos
    10s
  • Q9
    Cuales son las Utilidades del manual de procesos
    Todas las anteriores
    Facilita las labores de auditoría
    la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no adecuadamente
    la evaluación y control interno y su vigilancia
    10s
  • Q10
    La existencia del manual de procesos en la configuración de la organización, permite facilitar la adaptación de cada factor de la empresa?
    incorrecto
    correcto
    10s

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