Loading...

MD.6/MD.7
Quiz by James Wilborn
Customize this quiz to suit your class
Instantly translate to 100+ languages
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
Give this quiz to my class
La classificazione dei beni di consumo La scelta della strategia migliore per un dato prodotto dipende dalle caratteristiche del prodotto stesso e dall'obiettivo perseguito dall'impresa nell'ambiente competitivo in cui opera, si stabilisce una distinzione fra 4 sottogruppi: 1) I prodotti d'acquisto corrente (convenience good) sono i beni che il consumatore acquista con il minimo sforzo possibile, di frequente e in piccole quantità, adottando un comportamento d'acquisto abitudinario. Questa categoria può essere suddivisa in: prodotti di prima necessità: sono acquistati regolarmente e includono la maggior parte dei prodotti alimentari, l'acquisto è facilitato dalla fedeltà alla marca e dalla pubblicità ripetitiva. prodotti d'impulso: vengono acquistati senza alcuna premeditazione (patatine);devono essere disponibili in più negozi; la confezione e gli espositori sono importanti per la loro vendita. prodotti d'urgenza: vengono acquistati per soddisfare un bisogno inaspettato e urgente, vanno acquistati nel momento del bisogno quindi devono essere disponibili in diversi tipi di punti vendita (cerotti, disinfettanti ecc.); per questi prodotti, l'impresa non ha scelta: è necessaria la massima copertura del mercato perché, se il cliente non trova il prodotto o la marca desiderata nel momento e nel luogo in cui vuole acquistarla, sceglierà un'altra marca. 2) I prodotti di acquisto ragionato (shopping good) sono prodotti per i qualí si percepisce un livello elevato di rischio, per cui i consumatori investono tempo e impegno per confrontare le caratteristiche di prodotti alternativi, in base a criteri come la qualità, il prezzo, lo stile ecc. es. mobili, abiti... prodotti a prezzo elevato e a bassa frequenza d'acquisto. In questi casi, i clienti potenziali si recano in vari punti vendita prima di decidere l'acquisto e il personale di vendita esercita un'influenza notevole sulla decisione finale. Per questi prodotti è indicata la distribuzione selettiva, in quanto serve la collaborazione del dettagliante e l'ubicazione adeguata del punto vendita. 3) I prodotti esclusivi (specialty good) sono prodotti con caratteristiche uniche; all'acquisto di tali beni il consumatore è pronto a dedicare molti sforzi, si tratta di marche di prodotti di lusso es. auto, alta moda ecc. Per questi prodotti, i clienti non procedono a confronti tra le marche: cercano il punto vendita dove è disponibile il prodotto o la marca desiderata. Il fattore determinante è la fedeltà al prodotto o alla marca, per il produttore di un bene specifico, la distribuzione esclusiva rappresenta la migliore soluzione. 4) I prodotti non ricercati sono quelli che i clienti non conoscono, o quelli che sono noti ma non c'è interesse spontaneo, rientrano, per esempio, apparecchiature per il controllo della temperatura o assicurazioni sulla vita. Questi prodotti non ricercati richiedono sforzi di vendita notevoli e la collaborazione dell'intermediario è indispensabile. 16.6 Le politiche di comunicazione nella rete distributiva Per conseguire gli obiettivi di marketing dell'impresa, è necessaria la collaborazione dei distributori. Per ottenere tale impegno da parte degli intermediari, l'impresa può scegliere 2 politichecomunicative: Le politiche push Consiste nel concentrare gli sforzi di comunicazione e di promozione sugli intermediari, in modo da stimolarli a collaborare con l'azienda, inserire il prodotto nei loro assortimenti, immagazzinarlo in quantità consistenti e garantirgli lo spazio di vendita adeguato. L'obiettivo è quello di sollecitare la collaborazione volontaria del distributore che, a seconda degli incentivi e delle condizioni di vendita che gli vengono proposti (margini elevati, sconti sulle quantità, pubblicità nel punto vendita, budget promozionali, distribuzioni gratuite), tenderà a privilegiare il nostro prodotto, quindi è indispensabile un programma di incentivi. Il rischio di questa strategia è che potrebbe rendere l'impresa dipendente dall'intermediario, che ne controlla l'accesso al mercato. Le politiche pull Consiste nel tagliare fuori gli intermediari e cercare di costruire la domanda dell'impresa rivolgendosi direttamente ai potenziali consumatori nel segmento target. L'obiettivo comunicativo è quello di creare una forte domanda da parte del consumatore finale e di sviluppare la fedeltà alla marca in modo che il distributore sia costretto a inserirla nel proprio assortimento, per soddisfare le richieste del consumatore. Sono necessarie spese sulla comunicazione in pubblicità sui media, promozioni ai consumatori e altri mezzi di mkt diretto, se si ha successo, il produttore avrà il potere d'influenzare i partecipanti al canale distributivo e di indurli a prendere in carico la marca.. Procter & Gamble adotta una politica pull per lanciare i nuovi prodotti. Però questa politica richiede ingenti risorse finanziarie per coprire i costi delle campagne pubblicitarie, si tratta di costi fissi mentre adottando una politica push, i costi sono proporzionali ai volumi di vendita e diventano più sostenibili, in particolare per le piccole imprese. Una politica pull va considerata un investimento a lungo termine: l'obiettivo dell'impresa è quello di creare un capitale di reputazione, il cosiddetto "brand equity". In pratica le due politiche di comunicazione sono utilizzate insieme. 16.7 L'analisi dei costi di distribuzione I costi di distribuzione sono misurati dalla differenza tra il prezzo unitario di vendita pagato dal consumatore finale e il prezzo pagato al produttore dal primo acquirente. Il margine di distribuzione s'identifica dunque con il concetto di valore aggiunto del canale distributivo. Laddove più intermediari intervengono nel processo distributivo, il margine di distribuzione è costituito dalla somma dei margini del diversi Intermediari. I margini di distribuzione Si esprime in termini percentuali, si calcola sia in rapporto al costo d'acquisto (C), sia in rapporto al prezzo di vendita (P). Si parla di margine di distribuzione (D) come di mark-up (o "ricarico") e di"sconto". Abbiamo diverse formule di calcolo: Costi di distribuzione (CD) ➨ CD = Pcf - Ppa Pcf = prezzo pagato dal consumatore finale Ppa = prezzo pagato al produttore dal primo acquirente Margine di distribuzione (MD) = volume d’affari del canale (VA) MD = ∑ md n md = Pv - Pa n = margini dei diversi intermediari In un sistema di distribuzione indiretto, il margine di distribuzione è uguale alla somma dei margini dei distributori IL MARGINE DEL DISTRIBUTORE (D) = prezzo di vendita - costo d'acquisto = D = P - C IL MARGINE DI DISTRIBUZIONE IN PERCENTUALE sul prezzo di vendita (sconto): D* = P-C / P sul costo di acquisto (mark-up): D° = P-C / C REGOLE DI EQUIVALENZA D*= D° /1 + D° D° = D* /1 - D* Calcolo del prezzo di vendita al cliente Costo di acquisto = 90€; Sconto = 25% Prezzo di vendita al dettaglio = 90€/ (1 - 0,25) = 90€/0,75 = 120€ I margini di distribuzione sono espressi in relazione al prezzo di vendita, ma la prassi può variare fra un settore e l'altro e fra un'impresa e l'altra, inoltre dipende dalla posizione occupata dall'intermediario nella rete e remunera la funzione o le funzioni esercitate. In alcuni casi, l'intermediario beneficia di più margini. Confronto tra prezzo di listino, di fattura e finale I margini di distribuzione costituiscono solo una parte del margine totale, bisogna distinguere tra; ➤prezzo di listino è il prezzo ufficiale, pubblicato nel tariffario o nel listino dell'azienda. ➤prezzo di fattura è il prezzo di listino al netto delle deduzioni "in fattura" che andrebbero conteggiate in aggiunta allo sconto standard per il distributore, per esempio, di sconti speciali al distributore, sconti all'utente finale e promozioni in fattura. ➤prezzo finale è il prezzo di fattura senza le deduzioni "aggiunte fuori fattura", come lo sconto per i pagamenti in contanti, i costi del conto clienti, le indennità, i rimborsi, i programmi promozionali fuori fattura e le spese di spedizione, inoltre confezioni speciali o supporto tecnico.. sottraendo dal prezzo finale il costo di questi servizi si ottiene il margine finale, ossia la misura della redditività del prodotto. Confronto fra costi di distribuzione Il margine di distribuzione remunera le funzioni e i compiti della distribuzione assunti dagli intermediari. Nel canale indiretto lungo, la maggior parte dei compiti fisici di distribuzione (stoccaggio e trasporto) sono svolti dai grossisti e i costi sono proporzionali al volume d'affari del fabbricante e coperti dal margine del grossista e del distributore. Il produttore deve mantenere un servizio commerciale minimo, con spese fisse a suo carico ridotte però l'impresa esercita un controllo scarso sull'organizzazione di vendita. Nel canale indiretto breve, la quota di spese fisse diventa preponderante rispetto al costo totale di distribuzione; il fabbricante deve sostenere le spese della distribuzione fisica, organizzare una rete di magazzini e un'amministrazione delle vendite, sugli oneri finanziari prodotti dalla gestione delle scorte e del conto vendita della clientela, come pure la funzione di vendita. L'adozione di questo canale implica per il fabbricante, un rischio finanziario maggiore, però l'impresa è in grado di esercitare un miglior controllo sulla propria organizzazione commerciale, essendo in contatto diretto con la domanda finale. L'indice di redditività di ciascuno di essi si calcolerà nel modo seguente: R = volume d'affari - costi di distribuzione /costi di distribuzione dove R rappresenta una valutazione dell'indice di redditività previsto, tenendo conto dell'insieme dei costi che ogni canale comporta. 16.8 L'impatto di internet sulle decisioni di distribuzione Internet sta migliorando l'efficienza dei mercati, creando situazioni prossime alla concorrenza pura o perfetta, l'impresa che controlla l'accesso dei prodotti sul mercato possiede un importante vantaggio competitivo. Nell'e-business, invece di vendere ciò che produce, l'impresa virtuale vende ciò che può offrire, non importa chi provvederà al processo di fabbricazione dei prodotti. La tentazione di disintermediazione Internet potrebbe consentire alle imprese di trattare direttamente con il cliente finale, scavalcando le reti di distribuzione esistenti e riducendo i costi di transazione, si definisce disintermediazione. Prima di considerare la disintermediazione, è utile verificare se ciascuna applicazione online "completa" o "sostituisce" le operazioni offline, in molti casi, la soluzione migliore è data da una combinazione delle due, promuovendo in tal modo la complementarietà. Andare contemporaneamente online e offline? Offrendo gli stessi prodotti agli stessi clienti, con la stessa marca contemporaneamente online e offline, si possono generare dei forti conflitti di canale, possono essere: Conflitti interni ⟹ quelli tra due o più canali di commercializzazione impiegati dall'impresa; esistono 4 tipi di conflitti interni: 1. Cannibalizzazione tra canali: la creazione di un nuovo canale di vendita può determinare una ridistribuzione del volume complessivo di vendite tra i canali, che si traduce in una cannibalizzazione dei canali esistenti, a favore di quelli nuovi. 2. Sottoutilizzazione delle infrastrutture fisiche: i canali di vendita al dettaglio necessitano di Investimenti in beni materiali come negozi, uffici... L'ottimizzazione del numero, delle dimensioni e dell'utilizzazione di queste risorse è importante, se volumi consistenti di vendite vengono spostati online, l'equilibrio potrebbe saltare, con un impatto negativo sui costi totali. 3. Discriminazione di prezzo tra I canali: l'impresa che utilizza anche un canale di distribuzione online si troverà a competere con imprese che operano esclusivamente su Web e che hanno costi e prezzi più bassi, ciò la spingerà a ridurre i prezzi online, causando possibili problemi con i propri clienti tradizionali, i quali potrebbero ritenere di pagare troppo offline. 4. Desincronizzazione dei canali: i clienti non distinguono tra i canali di vendita per la stessa marca, ma selezionano semplicemente il canale più conveniente, aspettandosi un certo grado di integrazione tra l'online e l'offline. Conflitti esterni ⟹ quando operatori terzi indipendenti sono coinvolti nella rete distributiva. 1. Eliminare i dettaglianti tradizionali: nel momento in cui i canali online tolgono volume d'affari ai canali tradizionali, questi ultimi possono ritirare il loro supporto ai prodotti dell'azienda e passare alla concorrenza. 2. Perdere Il controllo del canale: I produttori cercano di controllare i canali che utilizzano, impostando delle quote di vendita per area o per regione e fornendo linee guida rigorose in materia di presentazione e promozione del prodotto, è difficile mantenere lo stesso controllo sul canali online. 3. Spostamento del valore a monte: la fornitura di servizi e di informazioni direttamente da parte dei produttori riduce il ruolo e il valore aggiunto dei rivenditori, le cui funzioni sono limitate alle attività di distribuzione fisica, che sono peraltro le più costose. Esistono delle opzioni per conciliare i canali online e non, che riducono i potenziali conflitti: • inserire sul sito web dell'impresa una presentazione e un catalogo di prodotti senza listino prezzi, in modo, tale che i distributori percepiscono il sito come supporto promozionale; • usare nel sito web lo stesso prezzo di mercato, ma aggiungere le spese di consegna, mantenendo attraente l'offerta del distributore tradizionale; • vendere sul sito web, ma riconoscendo una provvigione ai distributori situati nella zona geografica in cui il prodotto è venduto; • adottare la stessa politica di prezzo dei distributori.
Il produttore che decide di usare degli intermediari per organizzare la distribuzione dei suoi prodotti, deve decidere quanti usarne per ciascun livello, Esistono 3 possibili strategie di copertura: La distribuzione intensiva ➠ l'impresa cerca il maggior numero possibile di punti vendita per il proprio prodotto e tende a moltiplicare i centri di stoccaggio per assicurare la massima copertura dell'area di vendita e la massima esposizione per la marca; si adatta ai prodotti di acquisto corrente e ai servizi di facile esecuzione. es. i Pocket Coffee che sono venduti ovunque sia possibile. Vantaggi: massimizza la disponibilità del prodotto e consente di generare una quota di mercato consistente grazie all'elevata esposizione della marca ai potenziali clienti. Rischi: il volume d'affari può differire da un distributore all'altro, mentre il costo di contatto è identico per ogni intermediario, l'aumento del costo di distribuzione può compromettere la redditività. Quando il prodotto è distribuito in larga misura in punti vendita molteplici e differenziati, l'impresa rischia di: perdere il controllo della sua strategia di marketing, non riuscire a prevenire la concorrenza sleale in fatto di prezzi, una riduzione della qualità del servizio e la mancanza di collaborazione. Infine questa distribuzione è spesso incompatibile con la salvaguardia di un'immagine di marca coerente e di un posizionamento preciso nel mercato. La distribuzione selettiva ➠ Il produttore ricorre, in una determinata area geografica, a un numero di intermediari inferiore rispetto al numero di intermediari disponibili; è indicata per i prodotti il cui acquisto è ponderato e non frequente (shopping good), e per I quali il cliente procede a un confronto tra i vari prezzi e tra le varie caratteristiche delle offerte presenti sul mercato.es. Burberry distribuisce i suoi prodotti di abbigliamento in negozi specializzati, accuratamente selezionati. Questa distribuzione può scaturire dal rifiuto di una parte di dettaglianti di accettare il prodotto nel proprio assortimento, perché si abbia distribuzione selettiva voluta dal produttore, deve essere quest'ultimo a selezionare i propri intermediari; esistono diversi possibili criteri di scelta: La dimensione del distributore, misurata dal suo volume d'affari, costituisce il criterio più usato. La qualità del servizio offerto; alcuni distributori sono in grado di svolgere alcune funzioni in modo più efficace di altri. La competenza tecnica e l'attrezzatura aggiornata del distributore sono criteri importanti soprattutto nel caso dei prodotti complessi, per i quali la qualità dell'assistenza post vendita è fondamentale. Optando per questa distribuzione si accetta di limitare la disponibilità della propria offerta, onde ridurre i costi di distribuzione e ottenere una migliore collaborazione da parte degli intermediari, questa collaborazione ha diverse forme: la partecipazione alle spese di pubblicità e di promozione; l'inserimento di prodotti nuovi o non richiesti, il mantenimento di un livello minimo di scorte ecc.. Rischi: non garantire una copertura sufficiente del mercato, il produttore deve assicurarsi che il cliente finale sia in grado di identificare facilmente il distributore, altrimenti la ridotta disponibilità conduce a perdite di opportunità di vendita; l'impresa è praticamente obbligata a scegliere un canale di tipo indiretto breve. La distribuzione esclusiva e I sisterni di franchising ➠ in una zona predeterminata, un solo distributore ottiene il diritto esclusivo di vendere la marca e s'impegna a non vendere marche concorrenti della stessa categoria di prodotti.es. Louis Vuitton distribuisce i suoi prodotti in negozi esclusivi: a ogni punto vendita viene assegnata una zona in cui nessun altro è autorizzato a rappresentare la marca. Vantaggi: differenzia il proprio prodotto con una politica di alta qualità, di prestigio, la collaborazione con distributori esclusivi facilita la realizzazione dei programmi di servizio al cliente del produttore. Vantaggi e inconvenienti sono gli stessi della distribuzione selettiva, ma accentuati. Una forma particolare è il franchising ➠forma di marketing verticale contrattuale integrato che fa riferimento a un sistema completo di distribuzione dei beni e dei servizi. Esso implica una relazione contrattuale continua in cui l'impresa affiliante (franchisor) dà ai suoi affiliati (franchisee) il privilegio di vendere il proprio prodotto o servizio che è molto conosciuto. Il franchisee accetta di pagare una quota iniziale e/o royalties calcolate sulle vendite e di ricevere assistenza e servizi dal franchisor;Il franchisee acquista il diritto di utilizzare una formula di successo e beneficia del supporto e delle conoscenze del franchisor. Caratteristiche di un franchising efficace: si commercializza un prodotto o servizio di alta qualità,la domanda del prodotto o servizio è universale,viene offerto servizio ed assistenza iniziale e continuativi, vengono specificati il canone iniziale e le royalty, coinvolge il franchisee nella gestione e sviluppo del sistema, specifica procedure di rinnovo, annullamento e proroga del contratto. La classificazione dei beni di consumo La scelta della strategia migliore per un dato prodotto dipende dalle caratteristiche del prodotto stesso e dall'obiettivo perseguito dall'impresa nell'ambiente competitivo in cui opera, si stabilisce una distinzione fra 4 sottogruppi: 1) I prodotti d'acquisto corrente (convenience good) sono i beni che il consumatore acquista con il minimo sforzo possibile, di frequente e in piccole quantità, adottando un comportamento d'acquisto abitudinario. Questa categoria può essere suddivisa in: prodotti di prima necessità: sono acquistati regolarmente e includono la maggior parte dei prodotti alimentari, l'acquisto è facilitato dalla fedeltà alla marca e dalla pubblicità ripetitiva. prodotti d'impulso: vengono acquistati senza alcuna premeditazione (patatine);devono essere disponibili in più negozi; la confezione e gli espositori sono importanti per la loro vendita. prodotti d'urgenza: vengono acquistati per soddisfare un bisogno inaspettato e urgente, vanno acquistati nel momento del bisogno quindi devono essere disponibili in diversi tipi di punti vendita (cerotti, disinfettanti ecc.); per questi prodotti, l'impresa non ha scelta: è necessaria la massima copertura del mercato perché, se il cliente non trova il prodotto o la marca desiderata nel momento e nel luogo in cui vuole acquistarla, sceglierà un'altra marca. 2) I prodotti di acquisto ragionato (shopping good) sono prodotti per i qualí si percepisce un livello elevato di rischio, per cui i consumatori investono tempo e impegno per confrontare le caratteristiche di prodotti alternativi, in base a criteri come la qualità, il prezzo, lo stile ecc. es. mobili, abiti... prodotti a prezzo elevato e a bassa frequenza d'acquisto. In questi casi, i clienti potenziali si recano in vari punti vendita prima di decidere l'acquisto e il personale di vendita esercita un'influenza notevole sulla decisione finale. Per questi prodotti è indicata la distribuzione selettiva, in quanto serve la collaborazione del dettagliante e l'ubicazione adeguata del punto vendita. 3) I prodotti esclusivi (specialty good) sono prodotti con caratteristiche uniche; all'acquisto di tali beni il consumatore è pronto a dedicare molti sforzi, si tratta di marche di prodotti di lusso es. auto, alta moda ecc. Per questi prodotti, i clienti non procedono a confronti tra le marche: cercano il punto vendita dove è disponibile il prodotto o la marca desiderata. Il fattore determinante è la fedeltà al prodotto o alla marca, per il produttore di un bene specifico, la distribuzione esclusiva rappresenta la migliore soluzione. 4) I prodotti non ricercati sono quelli che i clienti non conoscono, o quelli che sono noti ma non c'è interesse spontaneo, rientrano, per esempio, apparecchiature per il controllo della temperatura o assicurazioni sulla vita. Questi prodotti non ricercati richiedono sforzi di vendita notevoli e la collaborazione dell'intermediario è indispensabile. 16.6 Le politiche di comunicazione nella rete distributiva Per conseguire gli obiettivi di marketing dell'impresa, è necessaria la collaborazione dei distributori. Per ottenere tale impegno da parte degli intermediari, l'impresa può scegliere 2 politichecomunicative: Le politiche push Consiste nel concentrare gli sforzi di comunicazione e di promozione sugli intermediari, in modo da stimolarli a collaborare con l'azienda, inserire il prodotto nei loro assortimenti, immagazzinarlo in quantità consistenti e garantirgli lo spazio di vendita adeguato. L'obiettivo è quello di sollecitare la collaborazione volontaria del distributore che, a seconda degli incentivi e delle condizioni di vendita che gli vengono proposti (margini elevati, sconti sulle quantità, pubblicità nel punto vendita, budget promozionali, distribuzioni gratuite), tenderà a privilegiare il nostro prodotto, quindi è indispensabile un programma di incentivi. Il rischio di questa strategia è che potrebbe rendere l'impresa dipendente dall'intermediario, che ne controlla l'accesso al mercato. Le politiche pull Consiste nel tagliare fuori gli intermediari e cercare di costruire la domanda dell'impresa rivolgendosi direttamente ai potenziali consumatori nel segmento target. L'obiettivo comunicativo è quello di creare una forte domanda da parte del consumatore finale e di sviluppare la fedeltà alla marca in modo che il distributore sia costretto a inserirla nel proprio assortimento, per soddisfare le richieste del consumatore. Sono necessarie spese sulla comunicazione in pubblicità sui media, promozioni ai consumatori e altri mezzi di mkt diretto, se si ha successo, il produttore avrà il potere d'influenzare i partecipanti al canale distributivo e di indurli a prendere in carico la marca.. Procter & Gamble adotta una politica pull per lanciare i nuovi prodotti. Però questa politica richiede ingenti risorse finanziarie per coprire i costi delle campagne pubblicitarie, si tratta di costi fissi mentre adottando una politica push, i costi sono proporzionali ai volumi di vendita e diventano più sostenibili, in particolare per le piccole imprese. Una politica pull va considerata un investimento a lungo termine: l'obiettivo dell'impresa è quello di creare un capitale di reputazione, il cosiddetto "brand equity". In pratica le due politiche di comunicazione sono utilizzate insieme. 16.7 L'analisi dei costi di distribuzione I costi di distribuzione sono misurati dalla differenza tra il prezzo unitario di vendita pagato dal consumatore finale e il prezzo pagato al produttore dal primo acquirente. Il margine di distribuzione s'identifica dunque con il concetto di valore aggiunto del canale distributivo. Laddove più intermediari intervengono nel processo distributivo, il margine di distribuzione è costituito dalla somma dei margini del diversi Intermediari. I margini di distribuzione Si esprime in termini percentuali, si calcola sia in rapporto al costo d'acquisto (C), sia in rapporto al prezzo di vendita (P). Si parla di margine di distribuzione (D) come di mark-up (o "ricarico") e di"sconto". Abbiamo diverse formule di calcolo: Costi di distribuzione (CD) ➨ CD = Pcf - Ppa Pcf = prezzo pagato dal consumatore finale Ppa = prezzo pagato al produttore dal primo acquirente Margine di distribuzione (MD) = volume d’affari del canale (VA) MD = ∑ md n md = Pv - Pa n = margini dei diversi intermediari In un sistema di distribuzione indiretto, il margine di distribuzione è uguale alla somma dei margini dei distributori IL MARGINE DEL DISTRIBUTORE (D) = prezzo di vendita - costo d'acquisto = D = P - C IL MARGINE DI DISTRIBUZIONE IN PERCENTUALE sul prezzo di vendita (sconto): D* = P-C / P sul costo di acquisto (mark-up): D° = P-C / C REGOLE DI EQUIVALENZA D*= D° /1 + D° D° = D* /1 - D* Calcolo del prezzo di vendita al cliente Costo di acquisto = 90€; Sconto = 25% Prezzo di vendita al dettaglio = 90€/ (1 - 0,25) = 90€/0,75 = 120€ I margini di distribuzione sono espressi in relazione al prezzo di vendita, ma la prassi può variare fra un settore e l'altro e fra un'impresa e l'altra, inoltre dipende dalla posizione occupata dall'intermediario nella rete e remunera la funzione o le funzioni esercitate. In alcuni casi, l'intermediario beneficia di più margini. Confronto tra prezzo di listino, di fattura e finale I margini di distribuzione costituiscono solo una parte del margine totale, bisogna distinguere tra; ➤prezzo di listino è il prezzo ufficiale, pubblicato nel tariffario o nel listino dell'azienda. ➤prezzo di fattura è il prezzo di listino al netto delle deduzioni "in fattura" che andrebbero conteggiate in aggiunta allo sconto standard per il distributore, per esempio, di sconti speciali al distributore, sconti all'utente finale e promozioni in fattura. ➤prezzo finale è il prezzo di fattura senza le deduzioni "aggiunte fuori fattura", come lo sconto per i pagamenti in contanti, i costi del conto clienti, le indennità, i rimborsi, i programmi promozionali fuori fattura e le spese di spedizione, inoltre confezioni speciali o supporto tecnico.. sottraendo dal prezzo finale il costo di questi servizi si ottiene il margine finale, ossia la misura della redditività del prodotto. Confronto fra costi di distribuzione Il margine di distribuzione remunera le funzioni e i compiti della distribuzione assunti dagli intermediari. Nel canale indiretto lungo, la maggior parte dei compiti fisici di distribuzione (stoccaggio e trasporto) sono svolti dai grossisti e i costi sono proporzionali al volume d'affari del fabbricante e coperti dal margine del grossista e del distributore. Il produttore deve mantenere un servizio commerciale minimo, con spese fisse a suo carico ridotte però l'impresa esercita un controllo scarso sull'organizzazione di vendita. Nel canale indiretto breve, la quota di spese fisse diventa preponderante rispetto al costo totale di distribuzione; il fabbricante deve sostenere le spese della distribuzione fisica, organizzare una rete di magazzini e un'amministrazione delle vendite, sugli oneri finanziari prodotti dalla gestione delle scorte e del conto vendita della clientela, come pure la funzione di vendita. L'adozione di questo canale implica per il fabbricante, un rischio finanziario maggiore, però l'impresa è in grado di esercitare un miglior controllo sulla propria organizzazione commerciale, essendo in contatto diretto con la domanda finale. L'indice di redditività di ciascuno di essi si calcolerà nel modo seguente: R = volume d'affari - costi di distribuzione /costi di distribuzione dove R rappresenta una valutazione dell'indice di redditività previsto, tenendo conto dell'insieme dei costi che ogni canale comporta.
Introduction to Free Fall A free-falling object is an object that is falling under the sole influence of gravity. Any object that is being acted upon only by the force of gravity is said to be in a state of free fall. There are two important motion characteristics that are true of free-falling objects: • Free-falling objects do not encounter air resistance. • All free-falling objects (on Earth) accelerate downwards at a rate of 9.8 m/s/s (often approximated as 10 m/s/s for back-of-the-envelope calculations) Because free-falling objects are accelerating downwards at a rate of 9.8 m/s/s, a ticker tape trace or dot diagram of its motion would depict an acceleration. The dot diagram at the right depicts the acceleration of a free-falling object. The position of the object at regular time intervals - say, every 0.1 second - is shown. The fact that the distance that the object travels every interval of time is increasing is a sure sign that the ball is speeding up as it falls downward. Recall from an earlier lesson, that if an object travels downward and speeds up, then its acceleration is downward. Free-fall acceleration is often witnessed in a physics classroom by means of an ever-popular strobe light demonstration. The room is darkened and a jug full of water is connected by a tube to a medicine dropper. The dropper drips water and the strobe illuminate the falling droplets at a regular rate - say once every 0.2 seconds. Instead of seeing a stream of water free-falling from the medicine dropper, several consecutive drops with increasing separation distance are seen. The pattern of drops resembles the dot diagram shown in the graphic at the right. The Acceleration of Gravity It was learned in the previous part of this lesson that a free-falling object is an object that is falling under the sole influence of gravity. A free-falling object has an acceleration of 9.8 m/s/s, downward (on Earth). This numerical value for the acceleration of a free-falling object is such an important value that it is given a special name. It is known as the acceleration of gravity - the acceleration for any object moving under the sole influence of gravity. A matter of fact, this quantity known as the acceleration of gravity is such an important quantity that physicists have a special symbol to denote it - the symbol g. The numerical value for the acceleration of gravity is most accurately known as 9.8 m/s2. There are slight variations in this numerical value (to the second decimal place) that are dependent primarily upon on altitude. We will occasionally use the approximated value of 10 m/s2 in order to reduce the complexity of the many mathematical tasks that we will perform with this number. By so doing, we will be able to better focus on the conceptual nature of physics without too much of a sacrifice in numerical accuracy. g = 9.8 m/s2, downward Look It Up! Even on the surface of the Earth, there are local variations in the value of the acceleration of gravity (g). These variations are due to latitude, altitude and the local geological structure of the region. Recall from an earlier lesson that acceleration is the rate at which an object changes its velocity. It is the ratio of velocity change to time between any two points in an object's path. To accelerate at 9.8 m/s2 means to change the velocity by 9.8 m/s each second. If the velocity and time for a free-falling object being dropped from a position of rest were tabulated, then one would note the following pattern. Time (s) Velocity (m/s) 0 0 1 - 9.8 2 - 19.6 3 - 29.4 4 - 39.2 5 - 49.0 . Observe that the velocity-time data above reveal that the object's velocity is changing by 9.8 m/s each consecutive second. That is, the free-falling object has an acceleration of approximately 9.8 m/s2. Another way to represent this acceleration of 9.8 m/s2 is to add numbers to our dot diagram that we saw earlier in this lesson. The velocity of the ball is seen to increase as depicted in the diagram at the right. (NOTE: The diagram is not drawn to scale - in two seconds, the object would drop considerably further than the distance from shoulder to toes.) Representing Free Fall by Graphs • Early in Lesson 1 it was mentioned that there are a variety of means of describing the motion of objects. One such means of describing the motion of objects is through the use of graphs - position versus time and velocity vs. time graphs. In this part of Lesson 5, the motion of a free-falling motion will be represented using these two basic types of graphs. Representing Free Fall by Position-Time Graphs A position versus time graph for a free-falling object is shown below. Observe that the line on the graph curves. As learned earlier, a curved line on a position versus time graph signifies an accelerated motion. Since a free-falling object is undergoing an acceleration (g = 9.8 m/s/s), it would be expected that its position-time graph would be curved. A further look at the position-time graph reveals that the object starts with a small velocity (slow) and finishes with a large velocity (fast). Since the slope of any position vs. time graph is the velocity of the object (as learned in Lesson 3), the small initial slope indicates a small initial velocity and the large final slope indicates a large final velocity. Finally, the negative slope of the line indicates a negative (i.e., downward) velocity. Representing Free Fall by Velocity-Time Graphs A velocity versus time graph for a free-falling object is shown below. Observe that the line on the graph is a straight, diagonal line. As learned earlier, a diagonal line on a velocity versus time graph signifies an accelerated motion. Since a free-falling object is undergoing an acceleration (g = 9,8 m/s/s, downward), it would be expected that its velocity-time graph would be diagonal. A further look at the velocity-time graph reveals that the object starts with a zero velocity (as read from the graph) and finishes with a large, negative velocity; that is, the object is moving in the negative direction and speeding up. An object that is moving in the negative direction and speeding up is said to have a negative acceleration (if necessary, review the vector nature of acceleration). Since the slope of any velocity versus time graph is the acceleration of the object (as learned in Lesson 4), the constant, negative slope indicates a constant, negative acceleration. This analysis of the slope on the graph is consistent with the motion of a free-falling object - an object moving with a constant acceleration of 9.8 m/s/s in the downward direction. The Kinematic Equations The goal of this first unit has been to investigate the variety of means by which the motion of objects can be described. The variety of representations that we have investigated includes verbal representations, pictorial representations, numerical representations, and graphical representations (position-time graphs and velocity-time graphs). In Lesson 6, we will investigate the use of equations to describe and represent the motion of objects. These equations are known as kinematic equations. There are a variety of quantities associated with the motion of objects - displacement (and distance), velocity (and speed), acceleration, and time. Knowledge of each of these quantities provides descriptive information about an object's motion. For example, if a car is known to move with a constant velocity of 22.0 m/s, North for 12.0 seconds for a northward displacement of 264 meters, then the motion of the car is fully described. And if a second car is known to accelerate from a rest position with an eastward acceleration of 3.0 m/s2 for a time of 8.0 seconds, providing a final velocity of 24 m/s, East and an eastward displacement of 96 meters, then the motion of this car is fully described. These two statements provide a complete description of the motion of an object. However, such completeness is not always known. It is often the case that only a few parameters of an object's motion are known, while the rest are unknown. For example as you approach the stoplight, you might know that your car has a velocity of 22 m/s, East and is capable of a skidding acceleration of 8.0 m/s2, West. However you do not know the displacement that your car would experience if you were to slam on your brakes and skid to a stop; and you do not know the time required to skid to a stop. In such an instance as this, the unknown parameters can be determined using physics principles and mathematical equations (the kinematic equations). The BIG 4 The kinematic equations are a set of four equations that can be utilized to predict unknown information about an object's motion if other information is known. The equations can be utilized for any motion that can be described as being either a constant velocity motion (an acceleration of 0 m/s/s) or a constant acceleration motion. They can never be used over any time period during which the acceleration is changing. Each of the kinematic equations include four variables. If the values of three of the four variables are known, then the value of the fourth variable can be calculated. In this manner, the kinematic equations provide a useful means of predicting information about an object's motion if other information is known. For example, if the acceleration value and the initial and final velocity values of a skidding car is known, then the displacement of the car and the time can be predicted using the kinematic equations. Lesson 6 of this unit will focus upon the use of the kinematic equations to predict the numerical values of unknown quantities for an object's motion. The four kinematic equations that describe an object's motion are: There are a variety of symbols used in the above equations. Each symbol has its own specific meaning. The symbol d stands for the displacement of the object. The symbol t stands for the time for which the object moved. The symbol a stands for the acceleration of the object. And the symbol v stands for the velocity of the object; a subscript of i after the v (as in vi) indicates that the velocity value is the initial velocity value and a subscript of f (as in vf) indicates that the velocity value is the final velocity value. Each of these four equations appropriately describes the mathematical relationship between the parameters of an object's motion. As such, they can be used to predict unknown information about an object's motion if other information is known. In the next part of Lesson 6 we will investigate the process of doing this. Kinematic Equations and Problem-Solving The four kinematic equations that describe the mathematical relationship between the parameters that describe an object's motion were introduced in the previous part of Lesson 6. The four kinematic equations are: In the above equations, the symbol d stands for the displacement of the object. The symbol t stands for the time for which the object moved. The symbol a stand for the acceleration of the object. And the symbol v stands for the instantaneous velocity of the object; a subscript of i after the v (as in vi) indicates that the velocity value is the initial velocity value and a subscript of f (as in vf) indicates that the velocity value is the final velocity value. Problem-Solving Strategy In this part of Lesson 6 we will investigate the process of using the equations to determine unknown information about an object's motion. The process involves the use of a problem-solving strategy that will be used throughout the course. The strategy involves the following steps: 1. Construct an informative diagram of the physical situation. 2. Identify and list the given information in variable form. 3. Identify and list the unknown information in variable form. 4. Identify and list the equation that will be used to determine unknown information from known information. 5. Substitute known values into the equation and use appropriate algebraic steps to solve for the unknown information. 6. Check your answer to ensure that it is reasonable and mathematically correct. The use of this problem-solving strategy in the solution of the following problem is modeled in Examples A and B below. Example Problem A . Ima Hurryin is approaching a stoplight moving with a velocity of +30.0 m/s. The light turns yellow, and Ima applies the brakes and skids to a stop. If Ima's acceleration is -8.00 m/s2, then determine the displacement of the car during the skidding process. (Note that the direction of the velocity and the acceleration vectors are denoted by a + and a - sign.) The solution to this problem begins by the construction of an informative diagram of the physical situation. This is shown below. The second step involves the identification and listing of known information in variable form. Note that the vf value can be inferred to be 0 m/s since Ima's car comes to a stop. The initial velocity (vi) of the car is +30.0 m/s since this is the velocity at the beginning of the motion (the skidding motion). And the acceleration (a) of the car is given as - 8.00 m/s2. (Always pay careful attention to the + and - signs for the given quantities.) The next step of the strategy involves the listing of the unknown (or desired) information in variable form. In this case, the problem requests information about the displacement of the car. So d is the unknown quantity. The results of the first three steps are shown in the table below. Diagram: Given: Find: vi = +30.0 m/s vf = 0 m/s a = - 8.00 m/s2 d = ?? The next step of the strategy involves identifying a kinematic equation that would allow you to determine the unknown quantity. There are four kinematic equations to choose from. In general, you will always choose the equation that contains the three known and the one unknown variable. In this specific case, the three known variables and the one unknown variable are vf, vi, a, and d. Thus, you will look for an equation that has these four variables listed in it. An inspection of the four equations above reveals that the equation on the top right contains all four variables. vf2 = vi2 + 2 • a • d Once the equation is identified and written down, the next step of the strategy involves substituting known values into the equation and using proper algebraic steps to solve for the unknown information. This step is shown below. (0 m/s)2 = (30.0 m/s)2 + 2 • (-8.00 m/s2) • d 0 m2/s2 = 900 m2/s2 + (-16.0 m/s2) • d (16.0 m/s2) • d = 900 m2/s2 - 0 m2/s2 (16.0 m/s2)*d = 900 m2/s2 d = (900 m2/s2)/ (16.0 m/s2) d = (900 m2/s2)/ (16.0 m/s2) d = 56.3 m The solution above reveals that the car will skid a distance of 56.3 meters. (Note that this value is rounded to the third digit.) The last step of the problem-solving strategy involves checking the answer to assure that it is both reasonable and accurate. The value seems reasonable enough. It takes a car a considerable distance to skid from 30.0 m/s (approximately 65 mi/hr) to a stop. The calculated distance is approximately one-half a football field, making this a very reasonable skidding distance. Checking for accuracy involves substituting the calculated value back into the equation for displacement and insuring that the left side of the equation is equal to the right side of the equation. Indeed it is! Example Problem B Ben Rushin is waiting at a stoplight. When it finally turns green, Ben accelerated from rest at a rate of a 6.00 m/s2 for a time of 4.10 seconds. Determine the displacement of Ben's car during this time period. Once more, the solution to this problem begins by the construction of an informative diagram of the physical situation. This is shown below. The second step of the strategy involves the identification and listing of known information in variable form. Note that the vi value can be inferred to be 0 m/s since Ben's car is initially at rest. The acceleration (a) of the car is 6.00 m/s2. And the time (t) is given as 4.10 s. The next step of the strategy involves the listing of the unknown (or desired) information in variable form. In this case, the problem requests information about the displacement of the car. So d is the unknown information. The results of the first three steps are shown in the table below. Diagram: Given: Find: vi = 0 m/s t = 4.10 s a = 6.00 m/s2 d = ?? The next step of the strategy involves identifying a kinematic equation that would allow you to determine the unknown quantity. There are four kinematic equations to choose from. Again, you will always search for an equation that contains the three known variables and the one unknown variable. In this specific case, the three known variables and the one unknown variable are t, vi, a, and d. An inspection of the four equations above reveals that the equation on the top left contains all four variables. d = vi • t + ½ • a • t2 Once the equation is identified and written down, the next step of the strategy involves substituting known values into the equation and using proper algebraic steps to solve for the unknown information. This step is shown below. d = (0 m/s) • (4.1 s) + ½ • (6.00 m/s2) • (4.10 s)2 d = (0 m) + ½ • (6.00 m/s2) • (16.81 s2) d = 0 m + 50.43 m d = 50.4 m The solution above reveals that the car will travel a distance of 50.4 meters. (Note that this value is rounded to the third digit.) The last step of the problem-solving strategy involves checking the answer to assure that it is both reasonable and accurate. The value seems reasonable enough. A car with an acceleration of 6.00 m/s/s will reach a speed of approximately 24 m/s (approximately 50 mi/hr) in 4.10 s. The distance over which such a car would be displaced during this time period would be approximately one-half a football field, making this a very reasonable distance. Checking for accuracy involves substituting the calculated value back into the equation for displacement and insuring that the left side of the equation is equal to the right side of the equation. Indeed, it is! The two example problems above illustrate how the kinematic equations can be combined with a simple problem-solving strategy to predict unknown motion parameters for a moving object. Provided that three motion parameters are known, any of the remaining values can be determined. In the next part of Lesson 6, we will see how this strategy can be applied to free fall situations. Or if interested, you can try some practice problems and check your answer against the given solutions. Kinematic Equations and Free Fall As mentioned in Lesson 5, a free-falling object is an object that is falling under the sole influence of gravity. That is to say that any object that is moving and being acted upon only be the force of gravity is said to be "in a state of free fall." Such an object will experience a downward acceleration of 9.8 m/s/s. Whether the object is falling downward or rising upward towards its peak, if it is under the sole influence of gravity, then its acceleration value is 9.8 m/s/s. Like any moving object, the motion of an object in free fall can be described by four kinematic equations. The kinematic equations that describe any object's motion are: The symbols in the above equation have a specific meaning: the symbol d stands for the displacement; the symbol t stands for the time; the symbol a stands for the acceleration of the object; the symbol vi stands for the initial velocity value; and the symbol vf stands for the final velocity. Applying Free Fall Concepts to Problem-Solving There are a few conceptual characteristics of free fall motion that will be of value when using the equations to analyze free fall motion. These concepts are described as follows: • An object in free fall experiences an acceleration of -9.8 m/s/s. (The - sign indicates a downward acceleration.) Whether explicitly stated or not, the value of the acceleration in the kinematic equations is -9.8 m/s/s for any freely falling object. • If an object is merely dropped (as opposed to being thrown) from an elevated height, then the initial velocity of the object is 0 m/s. • If an object is projected upwards in a perfectly vertical direction, then it will slow down as it rises upward. The instant at which it reaches the peak of its trajectory, its velocity is 0 m/s. This value can be used as one of the motion parameters in the kinematic equations; for example, the final velocity (vf) after traveling to the peak would be assigned a value of 0 m/s. • If an object is projected upwards in a perfectly vertical direction, then the velocity at which it is projected is equal in magnitude and opposite in sign to the velocity that it has when it returns to the same height. That is, a ball projected vertically with an upward velocity of +30 m/s will have a downward velocity of -30 m/s when it returns to the same height. These four principles and the four kinematic equations can be combined to solve problems involving the motion of free-falling objects. The two examples below illustrate application of free fall principles to kinematic problem-solving. In each example, the problem solving strategy that was introduced earlier in this lesson will be utilized. Example Problem A Luke Autbeloe drops a pile of roof shingles from the top of a roof located 8.52 meters above the ground. Determine the time required for the shingles to reach the ground. The solution to this problem begins by the construction of an informative diagram of the physical situation. This is shown below. The second step involves the identification and listing of known information in variable form. You might note that in the statement of the problem, there is only one piece of numerical information explicitly stated: 8.52 meters. The displacement (d) of the shingles is -8.52 m. (The - sign indicates that the displacement is downward). The remaining information must be extracted from the problem statement based upon your understanding of the above principles. For example, the vi value can be inferred to be 0 m/s since the shingles are dropped (released from rest; see note above). And the acceleration (a) of the shingles can be inferred to be -9.8 m/s2 since the shingles are free-falling (see note above). (Always pay careful attention to the + and - signs for the given quantities.) The next step of the solution involves the listing of the unknown (or desired) information in variable form. In this case, the problem requests information about the time of fall. So t is the unknown quantity. The results of the first three steps are shown in the table below. Diagram: Given: Find: vi = 0.0 m/s d = -8.52 m a = - 9.8 m/s2 t = ?? The next step involves identifying a kinematic equation that allows you to determine the unknown quantity. There are four kinematic equations to choose from. In general, you will always choose the equation that contains the three known and the one unknown variable. In this specific case, the three known variables and the one unknown variable are d, vi, a, and t. Thus, you will look for an equation that has these four variables listed in it. An inspection of the four equations above reveals that the equation on the top left contains all four variables. d = vi • t + ½ • a • t2 Once the equation is identified and written down, the next step involves substituting known values into the equation and using proper algebraic steps to solve for the unknown information. This step is shown below. -8.52 m = (0 m/s) • (t) + ½ • (-9.8 m/s2) • (t)2 -8.52 m = (0 m) *(t) + (-4.9 m/s2) • (t)2 -8.52 m = (-4.9 m/s2) • (t)2 (-8.52 m)/(-4.9 m/s2) = t2 1.739 s2 = t2 t = 1.32 s The solution above reveals that the shingles will fall for a time of 1.32 seconds before hitting the ground. (Note that this value is rounded to the third digit.) The last step of the problem-solving strategy involves checking the answer to assure that it is both reasonable and accurate. The value seems reasonable enough. The shingles are falling a distance of approximately 10 yards (1 meter is pretty close to 1 yard); it seems that an answer between 1 and 2 seconds would be highly reasonable. The calculated time easily falls within this range of reasonability. Checking for accuracy involves substituting the calculated value back into the equation for time and insuring that the left side of the equation is equal to the right side of the equation. Indeed it is! Example Problem B Rex Things throws his mother's crystal vase vertically upwards with an initial velocity of 26.2 m/s. Determine the height to which the vase will rise above its initial height. Once more, the solution to this problem begins by the construction of an informative diagram of the physical situation. This is shown below. The second step involves the identification and listing of known information in variable form. You might note that in the statement of the problem, there is only one piece of numerical information explicitly stated: 26.2 m/s. The initial velocity (vi) of the vase is +26.2 m/s. (The + sign indicates that the initial velocity is an upwards velocity). The remaining information must be extracted from the problem statement based upon your understanding of the above principles. Note that the vf value can be inferred to be 0 m/s since the final state of the vase is the peak of its trajectory (see note above). The acceleration (a) of the vase is -9.8 m/s2 (see note above). The next step involves the listing of the unknown (or desired) information in variable form. In this case, the problem requests information about the displacement of the vase (the height to which it rises above its starting height). So d is the unknown information. The results of the first three steps are shown in the table below. Diagram: Given: Find: vi = 26.2 m/s vf = 0 m/s a = -9.8 m/s2 d = ?? The next step involves identifying a kinematic equation that would allow you to determine the unknown quantity. There are four kinematic equations to choose from. Again, you will always search for an equation that contains the three known variables and the one unknown variable. In this specific case, the three known variables and the one unknown variable are vi, vf, a, and d. An inspection of the four equations above reveals that the equation on the top right contains all four variables. vf2 = vi2 + 2 • a • d Once the equation is identified and written down, the next step involves substituting known values into the equation and using proper algebraic steps to solve for the unknown information. This step is shown below. (0 m/s)2 = (26.2 m/s)2 + 2 •(-9.8m/s2) •d 0 m2/s2 = 686.44 m2/s2 + (-19.6 m/s2) •d (-19.6 m/s2) • d = 0 m2/s2 -686.44 m2/s2 (-19.6 m/s2) • d = -686.44 m2/s2 d = (-686.44 m2/s2)/ (-19.6 m/s2) d = 35.0 m The solution above reveals that the vase will travel upwards for a displacement of 35.0 meters before reaching its peak. (Note that this value is rounded to the third digit.) The last step of the problem-solving strategy involves checking the answer to assure that it is both reasonable and accurate. The value seems reasonable enough. The vase is thrown with a speed of approximately 50 mi/hr (merely approximate 1 m/s to be equivalent to 2 mi/hr). Such a throw will never make it further than one football field in height (approximately 100 m), yet will surely make it past the 10-yard line (approximately 10 meters). The calculated answer certainly falls within this range of reasonability. Checking for accuracy involves substituting the calculated value back into the equation for displacement and insuring that the left side of the equation is equal to the right side of the equation. Indeed, it is! Kinematic equations provide a useful means of determining the value of an unknown motion parameter if three motion parameters are known. In the case of a free-fall motion, the acceleration is often known. And in many cases, another motion parameter can be inferred through a solid knowledge of some basic kinematic principles.
4.MD.C.6 Measuring Angles
Quiz: Part 6: Passage Reading 1 (Questions 39-45) 🧐
Bahasa Melayu 6 Tahun
Kuiz Tajwid Tahun 6
MD