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para empezar el cuerpo, p. 9 y la clase, p.10
Quiz by Stephanie Lewis
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La semana que viene me voy de viaje. Mi destino es… ¡Sevilla! Una preciosa ciudad en el sur de España. Ya he reservado el vuelo para una persona, pero hoy debo hacer la reserva del hotel. TodavÃa hay habitaciones libres porque es invierno. En primavera y en verano todos los hoteles se llenan de turistas. Yo quiero ir a un hotel situado en el centro de la ciudad. Pediré una habitación grande y con mucha luz. Llegaré tarde al hotel, sobre las diez de la noche, pero la recepción está abierta las 24 horas del dÃa. Nunca escribo quejas sobre los hoteles, pues los empleados siempre han sido muy amables conmigo. Además, las habitaciones siempre están muy limpias. Pero tengo un problema… ¡todavÃa no tengo maleta! Hoy iré a comprar una de tamaño pequeño, será mi único equipaje. Una maleta, un bolÃgrafo y un diario de viaje. La ventaja de ser pequeña es que no tengo que facturar. Puedo hacer el check-in directamente un dÃa antes de viajar. Será muy divertido visitar Sevilla y conocer sus monumentos. También pasear por sus calles y hablar con la gente. La ciudad es muy alegre. Estoy deseando ir al aeropuerto para empezar mi aventura.Proceso general del cajero para realizar el cobro de manera adecuada. Sigue este proceso. Preparación lo primero que tienes que hacer es revisar y confirmar que tus herramientas y área de trabajo estén limpias y funcionando correctamente para cobrar a los clientes. Atención al cliente. En esta fase, tendrás contacto directo con los clientes a quienes debe saludar y tratar amablemente, además de registrar todos sus productos.
Proceso de cobro. Una vez que ha registrado los productos, debes cobrar por ellos, conocer los diferentes esquemas de pago y verificar su validez también deberas cancelar la venta el cobro de algún producto en caso de presentarse un error. Corte de caja. Realizarás este proceso cada vez que finalice tu turno para calcular las ganancias de la tienda durante cada uno de estos pasos.
Deberas de seguir las politicas de la empresa, dar un trato amable al cliente y resolver todas sus dudas con respecto. Algún producto o servicio.
 Higiene y presentación del área antes de empezar tu labor de atención al cliente y cobro de productos, es necesario que tu área de trabajo se encuentre limpia y bien presentada. Para limpiar la caja registradora, necesitas los siguientes materiales coetes caja de seguridad toallas absorbentes al colo desinfectante.
Y una aspiradora de teclados o una lata de aire comprimido, realiza la limpieza de la caja de la siguiente manera. Saca el dinero del cajón, cuéntalo y apunta el total. Luego coló calo en la caja de seguridad. Saca el cajón y salúdalo de polvo. Residuos aspira el teclado y las demás partes de la máquina.
En caso de no tener aspiradora, usa aire comprimido para remover los residuos. Haz lo despacio recorriendo las teclas una por una para remover polvo y basura. Humedece una toalla absorbente con alcohol desinfectante sin que ésta empape y pásale por toda la superficie de la caja registradora y por debajo de ella.
Repite el procedimiento las veces que sea necesario hasta eliminar el polvo y suciedad. Limpia los surcos del teclado con el cote ligeramente humedecido con alcohol desinfectante lava la pantalla con una toalla absorbente y una pequeña cantidad de alcohol desinfectante. Cómo limpiar el piso?
Necesitarás una cubeta con agua hasta la mitad limpiador para pisos, una jerga húmeda o una mopa, un jalado y un triángulo de seguridad. Ahora limpia el piso de la siguiente manera. Coloca los triángulos de seguridad y verifica que tu caja esté cerrada. Llena media cubeta con agua y agrée una tapa de limpiador para pisos.
Moja la mopa o una jerga en la cubeta y expela para quitarle el exceso de agua. Fruta el piso con la jerga húmeda hacia adelante y atrás hasta que vaya desapareciendo la sociedad. Enjuga la jerga en la cubeta quita el exceso de humedad y vuelve a pasar una vez más en el piso, expela en la cubeta y seca el piso con la misma jerga o con una que esté seca.
Una vez que el piso esté seco, quita el triángulo de seguridad y guarda tus artÃculos de limpieza en el lugar que les corresponde. Al terminar tu turno, deja limpia tu área de trabajo para que la persona que trabaje después de ti no pierda mucho tiempo haciendo labores de limpieza. La Jena y limpieza es tu carta de presentación ante los clientes.
Nunca la descuides.En la entrevista estructurada se hacen preguntas especÃficas y ______. En la entrevista no estructurada se permite una conversación más ______. La efectividad de la entrevista depende de la habilidad del ______. Uno de los sesgos en la entrevista es la respuesta social ______ del entrevistado. La entrevista a profundidad busca obtener una comprensión ______ del entrevistado. Las entrevistas a profundidad permiten explorar matices que no capturan los ______. Una desventaja de las entrevistas a profundidad es el mayor tiempo y ______ de realización. En la entrevista a profundidad, el entrevistador debe ser persuasivo, paciente y ______. La entrevista a profundidad puede ayudar a formular posibles ______ al problema de investigación. Según Hurtado (2000), en la observación participante, el investigador se incorpora al grupo como un sujeto ______. La observación natural ocurre cuando el observador ya forma parte del grupo a ______. La observación artificial ocurre cuando el observador se integra al grupo con fines de ______. En una entrevista a profundidad, las preguntas deben empezar siendo ______. En la entrevista estructurada se emplean preguntas ______ que siguen un orden especÃfico. Las entrevistas estructuradas son útiles para recopilar datos ______. La entrevista estructurada reduce la influencia del ______ en los resultados. En la entrevista estructurada, las respuestas deben codificarse con ______ numéricos. La entrevista estructurada permite una evaluación personalizada y objetiva del ______. En la entrevista no estructurada, el entrevistador hace preguntas ______. Las entrevistas no estructuradas son útiles para explorar temas complejos y ______. Una desventaja de la entrevista no estructurada es la poca comparabilidad entre diferentes ______. El análisis de documentos consiste en revisar y evaluar sistemáticamente documentos ______. El análisis de documentos se utiliza como técnica ______ a otras como entrevistas u observación. En el análisis de documentos, se deben identificar patrones, tendencias e interpretar los ______ recopilados.Para EmpezarPara Empezar items in the classroom , calendarPara Empezar 2024Para Empezar Realidadespara empezar, first 3 sections