¿Qué tanto sabes de Mundo Joven?
Quiz by Noema Farias
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- Q 1/14Score 0
¿Cuáles son los valores de Mundo Joven?
29Honestidad, responsabilidad, espíritu joven, compromiso y respeto
Honestidad, responsabilidad, compromiso, innovación y excelencia
Responsabilidad, compromiso y respeto
Espíritu joven, honestidad, compromiso, respeto y excelencia
- Q1
¿Cuáles son los valores de Mundo Joven?
Honestidad, responsabilidad, espíritu joven, compromiso y respeto
Honestidad, responsabilidad, compromiso, innovación y excelencia
Responsabilidad, compromiso y respeto
Espíritu joven, honestidad, compromiso, respeto y excelencia
30s - Q2
¿Cuándo es el aniversario de Mundo Joven?
24 de marzo de 1995
24 de mayo de 1995
24 de marzo de 1996
24 de mayo de 1996
30s - Q3
¿Cuáles son algunas de las marcas del grupo Mundo Joven?
ISSIC, HOSTELS, EDUTRAVEL, SHERPAS
SHERPAS, ISSIC, MOTHER, TRAVEL PASS
HOSTELS, TRAVEL PASS, EDUTRAVEL, SHERPAS
TRAVEL SHOP, HOSTEL, MOTHER, SHERPAS
30s - Q4
Menciona algunos servicios que venda Mundo Joven
Seguros de gastos médicos mayores
Artículos para que viajes con tu mascota
Asistencia médica en el extranjero, vuelos con tarifas negociadas, tours para viajeros de 0 a 99 años, hospedaje personalizado
Tours sólo para jóvenes
30s - Q5
¿Cuáles son los programas de MJ Estudios en el extranjero?
Campamentos, Estudia y Viaja, Cursos de idiomas, Au Pair
Cursos de idiomas, Campamentos, High school, Au Pair & Demi Pair, Estudia y Viaja
High school, Estudia y Viaja, Campamentos, Au Pair & Demi Travel, idiomas
Cursos de idiomas, Campamentos, High school, Au Pair & Demi Pair, Estudia y Trabaja
30s - Q6
Con respecto al organigrama de MJ, ¿Cuál es el nombre del CEO y de los directores?
CEO: Jordi Ortega, Directores: Max López e Iván Llorens
CEO: Jordi Llorens, Directores: Max López e Iván Ortega
CEO: Jordi Llorens, Directores: Max Ortega e Iván López
CEO: Jordi López, Directores: Max Llorens e Iván López
30s - Q7
Con base al organigrama, menciona algunas de las áreas de MJ?
Cultura, Marketing, Contraloría
Cobranza, Cultura, IT
Recursos Humanos, Maketing, Nóminas
Campamentos, Recursos Humanos, Travel, IT
30s - Q8
¿Qué es Drive?
Es la nube de Google donde podemos almacenar todo tipo de documentos, la mayoría de estos pueden ser editados y compartidos entre varias personas.
Es un fólder de videos
Es la nube de Microsoft donde podemos almacenar todo tipo de documentos, la mayoría de estos pueden ser editados y compartidos entre varias personas.
Es un Excel de guardias.
30s - Q9
¿Porqué es importante enviar tickets y responder las encuestas?
Porque es más rápido.
Porque es la forma correcta de solicitar apoyo a las otra áreas y califican el servicio al cliente interno; esto nos ayudará a mejorar como áreas.
No se mandan tickets, se mandan chats.
Porque me puedo quejar anonimamente.
30s - Q10
¿Cuáles son los principales medios de comunicación de MJ?
Currents, All user, chat de Google, grupo de Facebook, Webex
Instagram, Drive, grupo de Facebook, All user
Chat de Google, Instagram, Currents, All user
Currents, Instagram, Drive, grupo de Facebook
30s - Q11
¿Qué es crucial en el servicio al cliente interno?
Un excelente seguimiento
Un servicio personalizado
Excelentes ofertas y promociones
El enfoque a soluciones
30s - Q12
¿Qué se tiene que hacer si se cuenta con crédito INFONAVIT o FONACOT?
Entregar el aviso de retención
Actualizar mi crédito
Entregar la constancia de la Subcuenta de Vivienda
Entregar el Registro Único de Vivienda
30s - Q13
¿Los días MJ quién los define?
Gerente Elite
Jefe directo
Cultura
Gerente Central
30s - Q14
¿Cuántos formatos de vacaciones tenemos y cuáles son?
4; días de vacaciones, días expo, días MJ, días de guardia
3; días de vacaciones, días expo, días MJ
3; días de guardia, días MJ, días de vacaciones
2; días MJ, días de vacaciones
30s
