QUIZ RETAIL I
Quiz by Christabel Parung
Feel free to use or edit a copy
includes Teacher and Student dashboards
Measure skillsfrom any curriculum
Measure skills
from any curriculum
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
With a free account, teachers can
- edit the questions
- save a copy for later
- start a class game
- automatically assign follow-up activities based on students’ scores
- assign as homework
- share a link with colleagues
- print as a bubble sheet
14 questions
Show answers
- Q1Yang BUKAN merupakan ciri fast fashion business model adalah....produk diperbarui dengan cepatmass producedproduced less20s
- Q2Sogo, Ramayana, Metro , Macy's, tergolong retail ......Specialty StoreDesigner storesDepartment storeFlagship Store20s
- Q3Yang TIDAK termasuk karakteristik retail adalah.....banyaknya cabang = meningkatnya visibilitas produkcustomer service memegang peranan pentingtidak berinteraksi dengan konsumen secara langsung20s
- Q4Statement mana yang benar tentang retailer di bawah ini?Retailer harus memiliki toko fisikRetailer memproduksi barang yang akan dijualRetailer berkomunikasi dengan konsumen dan manufacturer dan wholesaler (grosir)20s
- Q5Apa yang dimaksud multi-channel retailing?Retailer yang memiliki lebih dari 1 store untuk menjual produknyaRetailer yang menjual banyak macam produkRetailer menggunakan lebih dari 1 saluran untuk menjual dan mengkomunikasikan produk mereka20s
- Q6LV, Hermes, Coach, GUCCI, menggunakan jenis distribusi .....intensifeksklusifselektif20s
- Q7Contoh retail yang menggunakan distribusi intensif adalah ....PUMA, AdidasIndomaret, AlfamartGUCCI, LV20s
- Q8kecepatan pelayanan, ketersediaan barang,kariyawan yang tahu tentang barang/pelayanan yang baik - merupakan bagian dari strategi retail yang mana?AugmentedExpectedPotential20s
- Q9CRM (Customer Relationship Management) adalah........sebuah pelayanan konsumen yang diberikan dari pihak retail untuk meningkatkan keuntungan retail.program promosi yang dilakukan retail untuk meningkatkan awareness masyarakat terhadap retail.sebuah sistem informasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dengan menggunakan data konsumen.20s
- Q10Aspek fisik kualitas pelayanan retail meliputi :penataan toko, fasilitas tokogaransi/layanan tambahankinerja staff, bagimana staff merespon, memberikan rekomendasi, memberi masukan style,20s
- Q11Berikut adalah tahap CRM yang benar :mengembangkan program CRM - mengambil data dr program CRM - mengembangkan program kembali secara langsungmengumpulkan data - memasukkan data ke software - pengolahan data - mengembangkan program CRMmengumpulkan data - mengolah data - menunggu data baru20s
- Q12Keunggulan freestanding retail locations :tempat parkir banyak, luasbergabung dengan retail lain sehingga mudah aksesnyabisa akses pejalan kaki, dapat mengatur jam operasional20s
- Q13yang tidak merupakan shop in shop adalah :giordano dalam SogoCha Time dalam ACE hardwareIndomaret Cafe dalam Indomaret20s
- Q14Konsumen yang paling menguntungkan dalam piramida konsumen disebut jugagold consumeriron consumerplatinum consumerbronze consumer10s