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Relaciones grupales/ Manejo de conflictos

Quiz by Ariana Reyes

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8 questions
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  • Q1
    Un grupo es:
    Question Image
    Personas con necesidad de afiliación que desarrollan este tipo de relaciones para evitar sentirse solos.
    Una pluralidad de individuos en mutuo contacto o personas que se interrelacionan.
    La red de relaciones interpersonales existentes desde un individuo en su interacción en sociedad.
    One Direction.
    20s
  • Q2
    Los equipos se distinguen de los grupos por:
    Question Image
    Unos son la familia y otros son las organizaciones políticas.
    Su compromiso y una responsabilidad hacia un propósito común.
    Los procesos de comunicación verbal y no verbal.
    Por la configuración bio-psicológica de sus integrantes.
    20s
  • Q3
    Los valores compartidos que deben ponderar EN UN EQUIPO son:
    Question Image
    Cariño, empatía, tolerancia, respeto.
    Servicio, cooperación, amor, paciencia.
    Ayuda mutua, colaboración, cooperación, religiosidad.
    Honestidad, respeto, confianza y responsabilidad.
    20s
  • Q4
    ¿Porqué surgen los conflictos?
    Question Image
    Porque somos de distintos orígenes, por lo tanto siempre estaremos peleando.
    Porque somos imperfectos y tenemos sistemas propios de emisión de juicios y valores.
    Porque Eva comió de la manzana prohibida.
    Porque no podemos aceptar y entender nuestras diferencias ya que muy pocos saben controlar sus emociones.
    20s
  • Q5
    Los conflictos surgidos por factores relacionados al entorno son:
    Question Image
    Los surgidos por deficiencia de la comunicación y los de ausencia de normas o reglas que regulen la convivencia.
    Los personales y organizacionales.
    Los surgidos por las discrepancias de nuestros sistemas de creencias frente a los de otros.
    Los surgidos por actitudes inadecuadas, no controlar las emociones o ineptitud.
    20s
  • Q6
    Para solventar los conflictos el proceso es:
    Question Image
    Identificar de que tipo es, los objetivos de las partes, hacerse con la información disponible, conducta inteligente, aclarar, pagar el psicólogo, buscar un ganar-ganar.
    Identificar de que tipo es, los objetivos de las partes, hacerse con la información disponible, conducta inteligente, aclarar , buscar un ganar-ganar.
    Identificar de que tipo es, los objetivos de las partes, hacer un plan de comunicación factible, conducta inteligente, aclarar, buscar un ganar-ganar en casos de negociación.
    Identificar de que tipo es, los objetivos de las partes, hacerse con la información disponible, tranquilizar los ánimos, aclarar , buscar un ganar-ganar.
    20s
  • Q7
    La inteligencia emocional es fundamental para resolver conflictos porque:
    Tenemos autoconocimiento y aceptación de nuestros estados emocionales y así también ayudar a otros.
    Ayuda a que se desarrollen estrategias para posteriormente evitar nuevos conflictos y únicamente ganar-ganar.
    Permite que la comunicación fluya y se abra espacio al diálogo y la empatía.
    Ayuda a equilibrar las emociones y por tanto llegar a un nivel de madurez y raciocinio suficiente para no involucrarnos en conflictos.
    20s
  • Q8
    ¿Qué factor debe ponderar para que un equipo alcance sus metas de forma exitosa?
    Resiliencia.
    Sinergia.
    Entropía.
    Tolerancia.
    20s

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