Réussir sa vente en B to C
Quiz by lakel
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7 questions
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- Q1Pour réussir sa vente, le vendeur doit uniquement tenir compte des besoins du clientFauxVrai20s
- Q2Le client est plus focalisé sur ...les caractéristiques du produitsles avantages procurés par le produit20s
- Q3La typologie SONCAS sert à :améliorer le merchandisagecalculer la marge commercialedéfinir le profil du clientdéfinir les caractéristiques du produit20s
- Q4L'argumentaire est un outil d'aide à la venteFauxVrai20s
- Q5Comment faire face à un client qui émet une objection non sincère et non fondée :contourner l'objection et continuer l'argumentationapporter de nouveaux éléments d'informations20s
- Q6Une objection réelle est ...non sincère et non fondéesincère et fondéesincère mais non fondée20s
- Q7Un client hésite à effectuer son achat car il estime que le prix est trop élevé. Pour le convaincre, vous pouvez utiliser la technique ...de l'additiondu questionnementde la compensation20s