Question 1

Benoem de fasen van de verkoopcyclus in de correcte volgorde

Accepted Answer

Voorbereidingsfase -> Openingsfase -> Selectiefase -> Aanbodfase  -> Afsluitfase -> Relatiefase

Answer

Verkenning -> Informeren -> Aanbieden -> Afsluiten -> Relatie

Answer

Situatie -> Taak -> Aanpak -> Resultaat -> Reflectie

Answer

Introductiefase -> Informatiefase -> Aanbodfase -> Afsluitingsfase -> Relatiefase

Question 2

Wat word er bedoeld met koude acquisitie?

Accepted Answer

Bij koude acquisitie worden prospects benaderd zonder hen hier op voor te bereiden.

Answer

Bij koude acquisitie probeer je als verkoper een prospect klant te maken.

Answer

Hierbij word er een afspraak gemaakt met een prospect om hen te benaderen over een verkoop.

Answer

Hierbij worden klanten bijv. gebeld zonder eerdere afspraak.

Question 3

Wat betekent de KVVB matrix?

Accepted Answer

Kenmerken, Verschillen met concurrent, Voordelen eigen product, Bewijs van voordelen.

Answer

Kenmerken, Verschillen met concurrent, Verschillen met eigen producten, Bewijs van verschillen.

Answer

Kenmerken, Voordelen eigen product, Voordelen van kenmerken, Beantwoorden van vragen.

Answer

Klant behoeften, Voordelen van product, Verschillen met behoeften, Bewijs van voordelen.

Question 4

Wat betekent ENN matrix?

Accepted Answer

Eigenschappen eigen product, Nuttigheden eigen product, Nadelen eigen product.

Answer

Eigen kenmerken, Nuttigheden van kenmerken, Nadelen van kenmerken.

Answer

Eigenschappen eigen product, Nuttigheden eigen product, Nuttigheden andere producten.

Answer

Eigenschappen concurrent, Nuttigheden eigen product, Nadelen concurrent.

Question 5

Wat betekent een sellogram?

Accepted Answer

Dit is een overzicht waarin je de eigenschappen van het product koppelt aan het koopmotief.

Answer

Dit is een overzicht waar je de koopmotieven en koopwensen van de klant naast elkaar zet.

Answer

Dit is een overzicht waar je de voor- en nadelen van je product noteert.

Answer

Dit is een overzicht waarin je verschillende eigenschappen van het product plaatst.

Question 6

Hoe groot is een DMU?

Accepted Answer

Dit verschilt per inkoop en per bedrijf.

Question 7

Benoem alle letters van de VOCATIO.

Accepted Answer

Verkenning, omschrijving, confrontatie, argumentatie, tegenwerping, instemming, order.

Answer

Verkenning, opening, confrontatie, argumentatie, tegenwerping, instemming, order.

Answer

Voorbereiding, omschrijving, confrontatie, aanbod, tegenslag, instemming, order.

Answer

Voorbereiding, opening, confrontatie, argumentatie, tegenslag, instemming, order.

Question 8

Wat betekent 'rapport maken'?

Accepted Answer

Snel op dezelfde golflengte met de klant komen.

Answer

Gegevens van het verkoopgesprek  in het CRM zetten.

Answer

Het met de klant eens worden.

Answer

Verslag geven over het verkoopgesprek.

Question 9

Wat is het verschil tussen een koopwens en een koopmotief?

Accepted Answer

Koopwens: Wat de klant wilt voordat hij/zij binnen komt. Koopmotief: De reden die de klant heeft om voor jouw bedrijf te kiezen.

Related quizzes