
Special cases
Quiz by Stefania Reyes
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
ÂżCuĂĄl es el canal para realizar un reporte de Special cases?
ÂżCuĂĄl es el nĂșmero de radicado que debe darse al cliente, luego de un registro de queja?
Indique verdadero o falso, segĂșn corresponda. ÂżSe debe colocar algĂșn tag en el PV del cliente una vez coloca la queja?
¿Qué se debe hacer cuando un cliente ya tiene un ticket en #col-bills-report y adicional colocó una PQRS por la misma situación?
Cuando recibes una PQRS, ÂżcuĂĄl es el orden correcto para el registro? Organiza, segĂșn corresponda
ÂżCĂșal es el tag que se debe colocar en el PV del cx en el momento de reportar una pqr?