Teknik Menjawab Telepon dengan Baik dan Sopan - Starter Quiz | Quizalize
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Teknik Menjawab Telepon dengan Baik dan Sopan - Starter Quiz
Quiz by
Customize this quiz to suit your class
Instantly translate to 100+ languages
Measure skills
from any curriculum
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
Give this quiz to my class
Q 1/10
Score 0
Sebelum mempelajari teknik menjawab telepon dengan baik dan sopan, penting untuk memahami konsep dasar apa yang harus dikuasai agar komunikasi telepon dapat berjalan lancar?
30
Selalu menunda panggilan masuk hingga memungkinkan untuk diangkat
Mendengar dengan seksama dan berbicara dengan jelas
Menggunakan kata-kata teknis yang sulit dipahami agar terdengar profesional
Langsung memberikan jawaban tanpa mendengarkan pertanyaan pemanggil
Q 2/10
Score 0
Dalam pengelolaan telepon, penting untuk memahami bahwa saat panggilan telepon masuk, kita harus segera mengangkat telepon tanpa memperhatikan waktu dan keadaan sekitar.
30
false
true
10 questions
Q.
Sebelum mempelajari teknik menjawab telepon dengan baik dan sopan, penting untuk memahami konsep dasar apa yang harus dikuasai agar komunikasi telepon dapat berjalan lancar?
1
30 sec
Q.
Dalam pengelolaan telepon, penting untuk memahami bahwa saat panggilan telepon masuk, kita harus segera mengangkat telepon tanpa memperhatikan waktu dan keadaan sekitar.
2
30 sec
Q.
Sebutkan satu sikap sopan yang harus diperhatikan saat menggunakan telepon di lingkungan kantor sebelum mempelajari teknik menjawab telepon yang baik dan sopan.
3
30 sec
Q.
Cocokkan istilah terkait pengelolaan telepon di sisi kiri dengan penjelasan yang tepat di sisi kanan.
4
30 sec
Q.
Susunlah urutan langkah yang benar dalam pengelolaan telepon sebelum menjawab telepon masuk secara sopan dan efektif.
5
30 sec
Q.
Kelompokkan setiap item ke dalam kategori yang tepat sesuai jenis pengelolaan telepon dan etiket telepon yang benar.
6
30 sec
Q.
Susunlah langkah-langkah berikut menjadi urutan yang benar sesuai dengan prosedur pengelolaan telepon sebelum menjawab.
7
30 sec
Q.
Susun kembali huruf-huruf ini untuk menemukan istilah yang menggambarkan perangkat utama yang digunakan untuk berkomunikasi melalui suara jarak jauh.
8
30 sec
Q.
Sebelum mempelajari teknik menjawab telepon dengan baik dan sopan, manakah dari pernyataan berikut yang menunjukkan pengetahuan dasar tentang pengelolaan telepon dan etiket telepon yang harus sudah kamu ketahui? (Pilih dua jawaban yang benar)
9
30 sec
Q.
Apa sikap dasar yang harus dimiliki saat menerima telepon dalam konteks pengelolaan telepon yang baik?
