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Q 1/9
Score 0
Asegurado solicita la cancelación ya que cuando firmo los documentos en el banco para la apertura de su cuenta no le informaron sobre el seguro
30
Cobertura No Autorizada por el Cliente
Ninguna Explicación
Problemas con Facturación
Quejas del Servicio Ace
Q 2/9
Score 0
Asegurado se comunica solicitando la cancelación de su seguro Apra ya que no le brindaron cobertura por enfermedad
30
Terminos de la Póliza no Aceptados
Cliente Perdido a Competidor
Problemas con Siniestros
Queja de Servicio Ace
9 questions
Q.
Asegurado solicita la cancelación ya que cuando firmo los documentos en el banco para la apertura de su cuenta no le informaron sobre el seguro
1
30 sec
Q.
Asegurado se comunica solicitando la cancelación de su seguro Apra ya que no le brindaron cobertura por enfermedad
2
30 sec
Q.
Asegurado solicita la cancelación del seguro porque se ira del país
3
30 sec
Q.
Asegurado solicita la cancelación del seguro porque el banco no le envía estados de cuenta
4
30 sec
Q.
Asegurado solicita cancelación del seguro porque hizo un convenio con el banco para pagar su Tarjeta y le solicitan cancelar el seguro
5
30 sec
Q.
Cliente se comunica solicitando la cancelación del seguro ya que tiene un seguro que le brinda la misma cobertura
6
45 sec
Q.
Asegurado solicita la cancelación del seguro porque no tiene Trabajo
7
45 sec
Q.
Asegurado solicita la cancelación ya que no le brindaron el servicio de las Asistencias de su seguro apra
8
45 sec
Q.
Asegurado se comunica solicitando la cancelación del seguro porque cuando recibió la poliza la dirección de su casa y los nombres de sus beneficiarios no eran los correctos
