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Q 1/10
Score 0
Qual a técnica de abordagem usada para atender a (o) cliente quando entra pela primeira vez na loja?
20
"Bom dia, meu nome é ______. Qual seu nome? Seja bem-vinda, é a primeira vez que você vem à Unhas Cariocas? Como nos conheceu?"
Se for a primeira vez, apresente a Unhas Cariocas, nossos serviços e técnicas, e pergunte o que ela deseja fazer.
"Bom dia, meu nome é _______. Qual o seu nome? Vamos iniciar o procedimento, me dê sua mão."
"Pode se sentar, fique a vontade que já volto para iniciar o procedimento."
Q 2/10
Score 0
O profissional Unhas Cariocas deve apresentar quais condutas?
20
Dedicação, organização, flexibilidade, responsabilidade, eficiência, aperfeiçoamento e bom trabalho em equipe.
Responsabilidade, eficiência e bom trabalho em equipe.
Dedicação, organização, flexibilidade, responsabilidade, eficiência e bom trabalho em equipe.
10 questions
Q.
Qual a técnica de abordagem usada para atender a (o) cliente quando entra pela primeira vez na loja?
1
20 sec
Q.
O profissional Unhas Cariocas deve apresentar quais condutas?
2
20 sec
Q.
Quais serviços são realizados na Unhas Cariocas?
3
20 sec
Q.
Visando gerar receita para a Unidade Franqueada, quais produtos podem ser vendidos para a(o) cliente?
4
20 sec
Q.
Qual produto foi desenvolvido para ajudar nas unhas fracas e tratar/evitar fungos e micoses, e contém óleo de cravo?
5
20 sec
Q.
Qual a função do Emoliente Unhas Cariocas?
6
20 sec
Q.
Qual a técnica utilizada pala Unhas Cariocas que a torna diferenciada no mercado de esmalterias?
7
20 sec
Q.
Quando se deve indicar o procedimento do Spa dos Pés?
8
20 sec
Q.
O que se entende por biossegurança?
9
20 sec
Q.
Qual é o aparelho que estereliza 100% dos materiais reutilizáveis, como alicates, curetas e palitos inox?
