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XRM

Quiz by José Andrés Campos

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6 questions
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  • Q1
    XRM es una plataforma que permite la administración de relaciones con:
    Únicamente socios y proveedores.
    Únicamente clientes y proveedores.
    Clientes o proveedores.
    Cualquier aliado comercial del negocio.
    30s
  • Q2
    Los aliados comerciales de un negocio pueden ser: Proveedores, gobiernos locales, comunidad.
    Verdadero
    Falso
    30s
  • Q3
    Aliados principales de un negocio son:
    Clientes y proveedores.
    Empleados y gobierno local.
    Proveedores y competidores.
    Clientes y comunidad.
    30s
  • Q4
    XRM es una plataforma que ofrece una solución personalizada:
    Falso.
    Verdadero.
    30s
  • Q5
    Para la implementación de XRM no se necesita que el personal conozca los procesos claves del negocio:
    Falso.
    Verdadero.
    30s
  • Q6
    El plan comercial del negocio se hace después de la implementación del XRM:
    Verdadero.
    Falso.
    30s

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