บริการด้วยรอยยิ้ม จากใจศาลยุติธรรม
Quiz by FRIEND
Feel free to use or edit a copy
includes Teacher and Student dashboards
Measure skillsfrom any curriculum
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
- edit the questions
- save a copy for later
- start a class game
- automatically assign follow-up activities based on students’ scores
- assign as homework
- share a link with colleagues
- print as a bubble sheet
- Q1
การต้อนรับและบริการ คือ การรับรองและการให้ความช่วยเหลือแก่ผู้มาติดต่อด้วยความเป็นมิตร และให้ความเอาใจใส่ ทำให้ผู้มาติดต่อเกิดความสะดวกและได้รับความพึงพอใจ
truefalseTrue or False30s - Q2
ความประทับใจแรกพบ (First impression) ประกอบด้วยอะไรบ้าง
การแต่งกาย การเคลื่อนไหว มารยาท คำพูด
การแต่งกาย รอยยิ้ม น้ำเสียง ความมั่นใจ
30s - Q3
Service Mind จิตใจให้บริการ ความหมายองค์ประกอบคำว่า "Service" คือข้อใด
I : Impression ความประทับใจ
S : Smart ฉลาด
30s - Q4
นักสื่อสารที่ดีควรพัฒนาทักษะด้านใดบ้าง
การสร้างสัมพันธภาพ การพูด การรับฟังความต้องการของผู้พูด การเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ การมองผู้ฟังด้วยทัศนคติเชิงบวก
การสร้างสัมพันธภาพ การพูด การรับฟังความต้องการของผู้พูด การเรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ การมองผู้ฟังด้วยทัศนคติเชิงบวก
30s - Q5
2. ถาม สอบถามอย่างเอาใจใส่ ถึงปัญหาที่มาศาล (เกิดปัญหาอย่างไรบ้างคะ/ครับ)
falsetrueTrue or False30s - Q6
3. ทวน ติดต่อเรื่อง...นะครับ/คะ ชี้แจง แนะนำ หรือนำไปสู่จุดติดต่อนั้น
truefalseTrue or False30s