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Balance scord card

Quiz by Carlos

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5 questions
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  • Q1
    El Balanced ScoreCard es una metodología creada por:
    William Demin y Noriaki Kano
    Robert Kaplan y David Norton
    Gen’ichi Tagushi y Shigeo Shingo
    Kauro Ishikawa y Abraham Maslow
    20s
  • Q2
    Generar ahorro de costos y eficiencia.- Mejorar el margen de rentabilidad.- Aumentar las fuentes de ingresos .Hacen parte de la perspectiva:
    Perspectiva del cliente.
    Perspectiva de los procesos internos
    Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
    Perspectiva financiera.
    20s
  • Q3
    ¿Qué elementos hay que considerar para contar con BSCs en cada departamento?
    Procesos y Organización
    Planeación y Control
    Cohesión y Coordinación
    Recursos e Infraestructura.
    20s
  • Q4
    ¿Este método se basa en el llenado de archivos de Excel o formularios de forma manual, en donde la información tiene un origen no rastreable por medios digitales?
    Indicador Irrefutable, en línea
    Indicador Digital
    Indicador Irrefutable, con retraso
    Indicador Basado en confianza, con retraso.
    20s
  • Q5
    El modelo BSC surgió de estos cinco principios de gestión, movilizar,traducir,alinear,motivar y gobernar, que Norton Y Kaplan revelaron en su libro “The Strategy-Focused Organization”publicado en septiembre del año 2000
    Verdadero
    Falso
    20s

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