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EJERCICIOS - SPEECH

Quiz by TMP RETENCIONES INBOUND MÓVIL

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4 questions
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  • Q1
    Es de forma _________________ no omitir ninguna glosa del speech
    obligatoria
    irrelevante
    no obligatorio
    condicional
    30s
  • Q2
    Se debe utilizar el contrato como gancho para retener al cliente?
    No, no debemos ser proactivos
    claro para que sea un retenido
    es una forma de retener a mi cliente
    mi formadora me dijo que sí
    30s
  • Q3
    El speech de migración a prepago (retenido / no retenido) es el mismo?
    No
    no sé
    sí
    es el mismo según lo que explicó mi formadora
    30s
  • Q4
    ¿Qué área me jala sino realizo una correcta lectura de speech?
    Área de antifraude
    Área de formación
    Área de coordinación
    Área de calidad
    30s

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