EJERCICIOS - SPEECH | Quizalize

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EJERCICIOS - SPEECH

Quiz by TMP RETENCIONES INBOUND MÓVIL

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Q 1/4
Score 0
Es de forma _________________ no omitir ninguna glosa del speech
29

obligatoria
irrelevante
no obligatorio
condicional

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4 questions

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Q1
Es de forma _________________ no omitir ninguna glosa del speech
obligatoria
irrelevante
no obligatorio
condicional
30s
Q2
Se debe utilizar el contrato como gancho para retener al cliente?
No, no debemos ser proactivos
claro para que sea un retenido
es una forma de retener a mi cliente
mi formadora me dijo que sí
30s
Q3
El speech de migración a prepago (retenido / no retenido) es el mismo?
No
no sé
sí
es el mismo según lo que explicó mi formadora
30s
Q4
¿Qué área me jala sino realizo una correcta lectura de speech?
Área de antifraude
Área de formación
Área de coordinación
Área de calidad
30s