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ENTERPRISE , ENTREPRENEURS, COMPETITION, MARKET RESEARCH, MARKET SEGMENTATION,
Quiz by NICOLA
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Create a vocabulary quiz checking understanding with the following words: loose ends a task is due overdue attain procrastination cluttered desk figure out enterprise entrepreneur entrepreneurship distraction disruption outcome digression digress (v) headset circle back facilities bonus benefits rivalry competition commute daycare level-headed comply with sth wear and tear laughing stock track record to play the blame game breach accomplish take advantage of boast about emotionally draining tempting seductive death penalty capital punishment resonate noise-cancelling headphones get rid of sth put sth off postpone thrive on adrenaline rush commitment break down superficial surveillance addicted to sth sedentary lifestyle tense stay alert notifications come down to enhance artificial intelligence confidential regardless of tireless efforts chin wag flossing compulsive over-exercising rapture comprehensive school weep circle back wrap up cutting-edge bargaining rivalry differentiation hazard crucial retain raise the bar head to head make a killing ahead of the curve to drop the ball ballpark figureCreate a vocabulary test checking understanding for b2 students with the following words: loose ends a task is due overdue attain procrastination cluttered desk figure out enterprise entrepreneur entrepreneurship distraction disruption outcome digression digress (v) headset circle back facilities bonus benefits rivalry competition commute daycare level-headed comply with sth wear and tear laughing stock track record to play the blame game breach accomplish take advantage of boast about emotionally draining tempting seductive death penalty capital punishment resonate noise-cancelling headphones get rid of sth put sth off postpone thrive on adrenaline rush commitment break down superficial surveillance addicted to sth sedentary lifestyle tense stay alert notifications come down to enhance artificial intelligence confidential regardless of tireless efforts chin wag flossing compulsive over-exercising rapture comprehensive school weep circle back wrap up cutting-edge bargaining rivalry differentiation hazard crucial retain raise the bar head to head make a killing ahead of the curve to drop the ball ballpark figureKey Word Definition
Aid Assistance in the form of grants or loans at below market rates. For example, the UK provided aid to Nepal after the 2015 earthquake to help with reconstruction efforts.
Barriers to Trade Government constraints on the flow of international goods and services, such as tariffs and quotas. For example, the European Union imposes tariffs on certain agricultural products to protect its farmers.
BRICS An acronym for an association of five major emerging nations: Brazil, Russia, India, China, and South Africa. For example, BRICS nations often meet to discuss economic cooperation and development strategies.
Demographic Aging The rise in the median age of a population. For example, Japan is experiencing demographic aging, with a significant increase in the elderly population.
Economic Core Region The most highly developed region(s) in a country. For example, London is considered an economic core region in the UK due to its high level of development and economic activity.
GNP (Gross National Product) GDP plus overseas earnings, also known as GNI (Gross National Income). For example, the GNP of the United States includes the value of goods and services produced domestically and the income earned by its citizens abroad.
HIC (Higher Income Country) A country with a high level of income and development. For example, Germany is classified as a higher income country due to its high GDP per capita and advanced infrastructure.
NEE (Newly Emerging Economy) A country that is experiencing rapid economic growth and industrialisation. For example, China is an example of a newly emerging economy, having rapidly industrialised and grown economically over the past few decades.
LIC (Lower Income Country) A country with a low level of income and development. For example, Malawi is considered a lower income country, with a low GDP per capita and limited access to healthcare and education.
GDHI (Gross Disposable Household Income) The amount of money that households have available for spending and saving after taxes and social contributions. For example, in the UK, the GDHI varies significantly between regions, with London having one of the highest levels.
Gini Coefficient A measure of income inequality within a population, ranging from 0 (perfect equality) to 100 (perfect inequality). For example, South Africa has a high Gini coefficient, indicating significant income inequality within the country.
Trade Unions Organisations that promote trade between member countries, such as the East African Community (EAC). For example, the East African Community (EAC) works to promote economic integration and trade among its member states.
Fair Trade A movement aimed at helping producers in developing countries achieve better trading conditions and promote sustainability. For example, Fairtrade coffee ensures that farmers receive a fair price for their product and work under safe conditions.
FDI (Foreign Direct Investment) Investment made by a company or individual in one country in business interests in another country. For example, Toyota's investment in manufacturing plants in the UK is an example of foreign direct investment.
Debt Relief The partial or total remission of debts, especially those owed by developing countries to external creditors. For example, the Heavily Indebted Poor Countries (HIPC) initiative provides debt relief to eligible countries to help them achieve sustainable development.
International Aid Voluntary transfer of resources from one country to another, often in the form of financial assistance, goods, or services. For example, the UK provides international aid to various countries through its Department for International Development (DFID).
Top-Down Development Large-scale development projects led by national governments or international organisations. For example, the construction of the Three Gorges Dam in China is an example of a top-down development project.
Bottom-Up Development Small-scale development projects led by local communities or NGOs, focusing on the needs of the poorest and most vulnerable. For example, WaterAid's installation of hand pumps in rural villages in Africa is an example of a bottom-up development project.
Urbanisation The increase in the proportion of people living in urban areas compared to rural areas. For example, rapid urbanisation in India has led to the growth of megacities like Mumbai and Delhi.
Geopolitics The study of the effects of geography (human and physical) on international politics and relations. For example, the geopolitics of the Arctic region involves disputes over territorial claims and access to natural resources.
Quality of Life The general well-being of individuals and societies, outlining negative and positive features of life. For example, Scandinavian countries are often ranked high in quality of life due to their strong social welfare systems and high levels of happiness.
Poverty Cycle A set of factors or events by which poverty, once started, is likely to continue unless there is outside intervention. For example, lack of education and healthcare can trap families in a poverty cycle, making it difficult for future generations to improve their living standards.
Sustainable Development Economic development that is conducted without depletion of natural resources. For example, the use of renewable energy sources like wind and solar power is a key aspect of sustainable development.
Humanitarian Aid Material or logistical assistance provided for humanitarian purposes, typically in response to crises including natural disasters and man-made disaster. For example, humanitarian aid was provided to Haiti after the devastating earthquake in 2010 to help with immediate relief efforts.
Economic Growth An increase in the production of goods and services in an economy over a period of time. For example, China's economic growth over the past few decades has lifted millions of people out of poverty.
Social Indicators Measures that describe the well-being of individuals or communities, such as health, education, and income. For example, life expectancy and literacy rates are common social indicators used to assess development.
Environmental Sustainability Responsible interaction with the environment to avoid depletion or degradation of natural resources and allow for long-term environmental quality. For example, practices like recycling and conservation of natural habitats contribute to environmental sustainability.
Infrastructure The basic physical and organisational structures and facilities needed for the operation of a society or enterprise. For example, good infrastructure, such as roads, bridges, and schools, is essential for economic development.
Globalisation The process by which businesses or other organisations develop international influence or start operating on an international scale. For example, the globalisation of technology companies like Apple and Google has led to their products being available worldwide.
Microfinance Financial services provided to low-income individuals or groups who are typically excluded from traditional banking. For example, microfinance institutions like Grameen Bank provide small loans to entrepreneurs in developing countries to help them start or expand their businesses.
1. Laquelle des formes juridiques suivantes offre la meilleure protection du patrimoine personnel de l'entrepreneur ? a) Entreprise individuelle b) Société c) Association de fait d) Aucune de ces réponses 2. Quel est l'inconvénient majeur de l'entreprise individuelle ? a) Difficulté de création b) Régime fiscal complexe c) Responsabilité illimitée de l'entrepreneur d) Impossibilité d'avoir des employés 3. Laquelle des affirmations suivantes concernant la société est vraie ? a) Elle n'a pas d'existence juridique propre. b) Le patrimoine des associés est confondu avec celui de la société. c) Elle peut poursuivre ses activités même après le décès d'un associé. d) Elle est toujours soumise à l'impôt sur le revenu des personnes physiques. 4. Dans une association de fait, que se passe-t-il en cas de mauvaise gestion financière de l'un des associés ? a) Seul l'associé responsable est tenu de rembourser les dettes. b) Tous les associés sont solidairement responsables des dettes. c) L'association est automatiquement dissoute. d) Un tribunal désigne un administrateur judiciaire pour gérer les finances. 5. Lequel des éléments suivants est un avantage de la société par rapport à l'entreprise individuelle ? a) Simplicité de création et de gestion b) Responsabilité limitée des associés c) Contrôle total et décisions unilatérales d) Fiscalité moins avantageuse 6. Qu'est-ce qu'une personne morale ? a) Un individu exerçant une activité commerciale en son nom propre b) Une entité juridique distincte de ses membres, dotée de droits et d'obligations c) Un contrat par lequel deux personnes s'engagent à mettre en commun des biens ou leur travail d) Une forme d'entreprise réservée aux professions libérales 7. Laquelle des affirmations suivantes est vraie concernant l'association de fait ? a) Elle nécessite la création d'une personne morale. b) Elle offre une protection du patrimoine personnel des participants. c) Elle peut être considérée comme une entreprise si elle verse des bénéfices à ses membres. d) Elle est soumise aux mêmes obligations comptables que les sociétés. 8. Quel est l'un des avantages de la société en matière de continuité d'activité ? a) Elle est dissoute automatiquement au décès de son fondateur. b) Elle peut être facilement transmise aux héritiers en cas de décès d'un associé. c) Elle cesse son activité si un associé décide de se retirer. d) Elle doit être liquidée en cas d'incapacité de travail d'un associé. 9. Lequel des critères suivants peut influencer le choix entre une entreprise individuelle et une société ? a) Le montant du capital initial b) Le nombre d'employés c) Le secteur d'activité d) La volonté de protéger son patrimoine personnel 10. Quel est l'un des risques majeurs liés à l'absence de séparation des patrimoines dans l'entreprise individuelle ? a) La responsabilité limitée de l'entrepreneur b) La saisie du patrimoine personnel en cas de dettes de l'entreprise c) L'impossibilité de déduire les charges professionnelles de ses revenus d) La difficulté d'obtenir un financement bancaireI Le contrat de vente classique 1. L’intérêt pour la PMI de connaître la diversité des contrats commerciaux Les PME-PMI sont régulièrement amenées à conclure des contrats commerciaux. Il est donc nécessaire pour l’assistant(e) de gestion de connaître les différents contrats et les règles qui les régissent. 2. Le transfert de propriété Dès qu’il y a accord entre le vendeur et l’acheteur, il y a transfert de propriété. L’acheteur doit donc assumer les risques dès le transfert de propriété. Pour pallier ce risque, il peut prévoir dans le contrat une clause de réserve en propriété, qui a pour effet de différer le transfert de la propriété et des risques qu’il entraine jusqu'à conclusion totale du contrat. 3. Les obligations des parties Les garanties dans le contrat de vente se décomposent ainsi :  Les garanties obligatoires : o la garantie légale de conformité permettant au client d’obtenir la réparation, le remboursement ou le remplacement du produit défectueux o la garantie contre les vices cachés : se sont des défauts non visibles au moment de l’achat qui rendent le bien inutilisable  Les garanties complémentaires ou commerciales : elles sont facultatives pour le client. Elles peuvent être gratuites (mise à disposition d’un produit au client durant une réparation) ou payantes (extension de garantie pour l’achat d’une machine à laver) Exercice d’application 4. Les recours possibles Lorsqu’une procédure est engagée, la juridiction compétente pour statuer l’affaire est le tribunal de commerce du défendeur si le client et l’entreprise sont des commerçants. Les sanctions les plus courantes sont : - infliger des pénalités de retard - obtenir une réduction de prix - faire exécuter le contrat par une autre entreprise - obtenir des dommages et intérêts II Les particularités du contrat de vente commerciale Le contrat présente certaines particularités que la PME doit connaitre : On peut donc considérer qu’un bon de commande est un contrat de vente commerciale, dans la mesure où il réunit ses clauses. Enfin, il existe des situations ou les engagements peuvent différés. C’est le cas : - de la vente à distance : le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours - la vente avec arrhes : si le client verse des arrhes, il pourra annuler le contrat mais perdra le montant versé à l’entreprise. III Les contrats de maintenance et de sous6traitance 1. Le contrat de maintenance C’est un contrat par lequel une entreprise se charge de vérifier, d’entretenir ou de réparer un appareil technique ou une installation complexe. Il doit donc spécifier : - la définition de la prestation et le lieu de réalisation - la durée du contrat - le prix unitaire ou forfaitaire 2. Le contrat de sous-traitance Il permet à une entreprise appelée « donneur d’ordre » de confier la réalisation d’une prestation à une autre entreprise appelée « sous traitant ». L’entreprise s’engage à payer le sous traitant selon les modalités prévues dans le contrat et reste donc responsable de la réalisation de la prestation devant le client. Avantages et inconvénients de la sous-traitance : IV Créer un contrat via un réseau de franchise Afin de développer son activité, l’assistant(e) de gestion peut conclure des contrats commerciaux avec des partenaires étrangers La franchise est une méthode de collaboration entre, d’une part, une entreprise, le franchiseur, et, d’autre part, une ou plusieurs entreprises, les franchisés. Son objet est d’exploiter un concept de franchise mis au point par le franchiseur. Tous sont porteurs de la même enseigne, symbole de l’identité et de la réputation du réseau. La garantie de qualité est assurée par la transmission et le contrôle du respect du savoir-faire et par la mise à disposition d’une gamme homogène de produits, de services et/ou de technologies. a. Le franchiseur C’est un entrepreneur indépendant qui a mis au point et exploité avec succès un concept original dans plusieurs unités pilotes. Il apporte à ses franchisés une formation initiale et permanente pour leur permettre d’appliquer son concept et consacre à la promotion de sa marque, à la recherche et à l’innovation, les moyens humains et financiers permettant d’assurer le développement et la pérennité de son concept. b. Le franchisé C’est un entrepreneur indépendant sélectionné par le franchiseur. Il doit avoir la volonté de collaborer loyalement à la réussite du réseau de franchise en adhérant au principe d’homogénéité de ce réseau, tel que défini par le franchiseur. Il engage des moyens financiers, afin de rétribuer le franchiseur pour ses apports (paiement d’un droit d’entrée et d’un pourcentage sur le chiffre d’affaires). c. Les avantages et les inconvénients du contrat de franchise pour le franchiseur et pour le franchisé. Avantages Inconvénients Franchiseur – Développer son réseau à moindres frais. – Faire des économies d’échelle. – Maîtriser le développement de son concept. – Développer son image, sa notoriété. – Augmenter ses parts de marché. – Accroître son chiffre d’affaires. – Organiser des campagnes publicitaires à l’échelon national. – Transmettre son savoir-faire à des commerçants indépendants. – Assurer une assistance technique et des formations. – Avoir des franchisés qui déprécient l’image de l’entreprise. Franchisé – Avoir une notoriété dès l’ouverture du commerce. – Rester un commerçant indépendant et être responsable de son entreprise. – Bénéficier du savoir-faire du franchiseur. – Bénéficier d’une assistance technique, de formations, d’une logistique d’approvisionnements, etc. – Respecter la charte et les normes du franchiseur, ce qui limite sa liberté de commerçant indépendant. – S’acquitter des droits d’entrée et de redevance. – Avoir une obligation d’approvisionnement exclusif chez le franchiseur. d. Les clés de la réussite de cette forme de commerce Les clés de la réussite sont : – la collaboration commerciale et technique ; – l’association du savoir-faire du franchiseur et de l’esprit entrepreneurial du franchisé ; – les structures organisationnelles sont plus simples et plus économiques qu’en succursalisme car un bon franchisé est motivé et n’a pas besoin d’être poussé ; – c’est un système rapide et évolutif pour couvrir un marché car investissements et compétences sont partagées. e. Les chiffres clés de la franchise en 2019 f. La typologie des franchisés • 60% des franchisés sont des hommes • 50% des franchisés ont entre 35 et 49 ans • 66% des franchisés sont d’anciens salariés du privé • Chaque franchisé emploie en moyenne 7 salariés • 84% des réseaux sont toujours la propriété de leur fondateur • Chaque réseau crée en moyenne 8 nouveaux points de vente par an • 29% des réseaux ont des points de vente à l’étrangerEnterprise Project: Project BuildingEnterprise Project: Key Terminology¿Enterprise or Convenience?