En la comunidad de Paucarccolla, muchos pobladores se quejan por el servicio de agua, ya que hay días que tienen agua potable y otros días no; adicionalmente, la empresa les ha obligado a cambiar de medidor sin su consentimiento, por lo cual se les cargó un monto en el recibo mensual y, por último, reclaman por el monto excesivo de sus recibos. Los pobladores de Paucarccolla pueden recurrir a presentar sus quejas ante: